對一個優秀的領導者來說，精通專業以內的知識是硬性要求，遇到難題，屬下無法攻克難關時，領導出馬便迎刃而解，才能在員工中建立威信，在公司中堅固地位。但身為領導只能主導局面不行，還需要有帶領屬下的本事。二者兼備才可稱為領導，否則只能算是一個光桿司令。這就要求做領導的不僅要自身素質夠格，還要善於用人。
老子說："知不知，上；不知知，病。夫唯病是以不病，聖人不病，以其病病，是以不病。"這是說，真是天縱睿智的人，絕不輕用自己的知能來處理天下大事。把這話套用在領導學上，就是說，優秀的領導，素質夠格，專業過硬當然好，但是遇到問題，懂得就是懂得，不懂就是不懂，才是上等的領導智慧。
在南懷瑾先生看來，做人要平實，做領導要誠實，不懂的事，硬充自己懂，就是真愚蠢。他還舉例說，歷史上偉大的成功人物，遇事常說："我不懂，所以要請教你，由你負責去辦，大原則告訴我就行了。"說這話的人就成功了，反而一瓶子不滿，半瓶子晃盪的人，硬充懂得，反而一事無成。
有成者，如漢高祖劉邦，南懷瑾先生不認為他懂得哪一樣，但有一處優於同時英雄，即能夠坦率承認自己什麼都不懂，更懂得如何像張良這樣的能人請教，並讓他們死心塌地為自己。再如蜀國名相諸葛孔明，上知天文下知地理，幾乎什麼都懂，即便這樣，依然為了興復漢室、集思廣益，不恥下問，請教別人。
無成者，如趙括紙上談兵，衝陣戰死；袁紹剛愎自用，官渡兵敗。
是以南懷瑾先生慨嘆做領導"最怕的是自己認為什麼都懂"，反而是自己即使懂了，寧可說不懂，才是做好的、最聰明的領導辦法。
不懂說不懂，懂了還說不懂，在南懷瑾先生看來就是"善於用人"的道理。所謂善於用人，就是給下屬發揮的機會，充分調動下屬的能動性，最大限度地發揮他們的潛在優勢，但是如果做領導的事事要露一手，摻一把，還要對部下大家責罵，罵了一次"笨"不夠，還要兩次、三次、次次地說，那麼總有一次部下即便有了好的意見也會唯唯諾諾，不敢說出來，到那時領導自己就要辛苦了。
真正的好領導，不一定自己懂得多，但一定懂得請教。南懷瑾先生嘆言，做領導最大的忌諱莫過於"不知而作"，自己不知道，硬充內行。而且還提出，做領導的對自己的部下一定要了解，要信任。瞭解了部下才能任用部下，信任部下，部下才能真正為我所用。自己有本事當然再好不過，但是如果對所用的人，都希望對方像自己一樣有水平，只把屬下當陪襯，不給人家平臺，就會釀成"上面太能幹，下面就無人才可用"的尷尬局面。這樣去領導，事業是做不起來的。
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