02.28 彩票開售後,你是彩票店主的第一桶金

近期,各省市都在積極籌劃開市,已經有小部分店鋪進入營業狀態,而疫情背景下,開市之初也是廣大店主經營最為困難的時刻。對尚未營業的大部分店主來說,與其坐等開市通知,不如趁機轉化朋友圈的客戶資源,時刻做好準備。

1、私聊:優質客戶資源必須一對一服務

彩票店尚未營業,店主此刻時間充裕,而大部分客戶也留在家中,趁此機會與有實力的老客戶聊聊天,可以圍繞彩票話題,也可以拉拉家常等。

利用彼此感興趣的話題拉近關係,增加客戶對店主的印象,與優質客戶建立一種朋友關係,他們是彩票店最穩定和長久的客戶資源。

2、評論:客戶朋友圈評論,刷刷存在感

發朋友圈是不少人記錄生活的一種方式,所發內容對所有人可見意味著希望引起共鳴與關注,店主積極的評論或點贊彩票店客戶的朋友圈。


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只要客戶受關注的心理得到滿足,作為禮尚往來,客戶也會格外關注店主發佈的朋友圈內容,並在有購彩需求的時候會第一個想到頻繁關注TA的店主。

3、分組:按購彩習慣分組,精準管理

瞭解並熟知到店客戶的習慣,比如更傾向於購買什麼彩種,是即開票、數字彩、快開高頻還是競彩等,可以依據這些購彩習慣對微信上的好友進行分組。


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遇上新的即開票上市可以著重推薦給即開票分組中的客戶,遇上數字彩開獎也可以提醒該分組下的客戶。這些顯而易見的習慣可以幫助店主更快的與客戶打成一片。

4、存管:客戶資源線上存管,避免微信被封

微信是當前店主發展顧客最主要的方式,但是存在被封號的危險,一旦封號,重新建立賬號再一一召回客戶,不僅繁瑣且不少客戶對新號存在猜忌,只要是微信號都存在被封的可能。


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客戶資源備份的重要性不言而喻,一款專門為店鋪定製的APP,不僅幫助店主線上存管客戶資源,還能規避封號的危險。在這裡店主可以向客戶發消息、發紅包,穩固主顧的紐帶,不再流失任何一位在開市之初幫助店主度過難關的客戶。

目前,到店購彩已經不是營銷客戶的“主戰場”。在網絡普及和聊天工具常態化的大背景下,彩票行業的“線上化”已經成為開拓客戶資源不可逆轉的大趨勢,所謂適者生存就是順勢而為。

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