各位市民：
針對近期疫情形勢，為切實做好疫情防疫工作，滿足企業群眾政務服務有關需求，根據省政府辦公廳《關於做好全省各級政務服務大廳疫情防控工作的通知》、市委辦公室市政府辦公室《關於疫情期間大力推行“網上辦公”的通知》（棗辦發電〔2020〕15號）要求，經研究，現將我區疫情防控期間有關政務服務相關工作公告如下：
一、暫時延期全面開放。因當前疫情防控形勢嚴峻，區市民服務中心全面對外開放時間暫時延期至2月10日（正月十七）。
二、實行預約服務和幫辦代辦。若有緊急類事項需要辦理，請提前與大廳或具體辦事窗口預約（網上預約或電話預約），預約後帶上本人身份證、佩戴好口罩，按約定時間到服務大廳約定窗口辦理。要自覺服從市民服務中心防疫工作安排（測量體溫），快速辦理、快速離開，減少在大廳等待逗留的時間，減少人員交叉感染；伴有發熱、乏力、咳嗽、呼吸困難等不適症狀者，請不要到現場辦理業務，自覺向社區報告併到指定醫院就診。
三、實行政務服務事項“網上辦理”。如無特殊情況，請儘量不要到區市民服務中心現場辦理業務，可通過網絡、手機等渠道進行線上辦理。
1、行政審批業務辦理可通過山東省“政務服務一網通辦”總門戶辦理：登陸薛城區政務網（www.xuecheng.gov.cn）“政務服務”專欄，或搜索“山東政務服務網薛城區”（http://zzxczwfw.sd.gov.cn）“辦事服務”、“企業開辦一窗通”、“山東省投資項目在線審批”、“棗莊市工程建設項目網上辦事大廳”等版塊辦理各類審批業務。
2、常見涉稅業務辦理可通過山東省電子稅務局（https://etax.shandong.chinatax.gov.cn）辦理；需要諮詢涉稅問題，請撥打山東省稅務局12366納稅服務熱線；需要申領發票，可以登錄山東省電子稅務局選擇郵寄送達；需要辦理2019年度個人所得稅綜合所得彙算清繳，請登錄山東省稅務局門戶網站，選擇自然人電子稅務局或個人所得稅手機APP辦理，稅務機關將按規定為您提供申報表預填服務。
3、城鄉居民社保繳費業務，可以關注“山東稅務”微信公眾號，選擇“微信辦稅-社保費-居民醫療/居民養老/社保費補繳申報”，在線繳費；或微信搜索“山東稅務社保費繳納”，進入小程序進行繳費；登錄支付寶，選擇“城市服務-社保-社保費繳納”，確認授權後，選擇“居民醫療/居民養老/社保費補繳申報”繳費；通過山東省稅務局網站首頁進入電子稅務局，或直接輸入山東省電子稅務局網址登錄辦理。
4、醫保業務辦理，可以進入支付寶APP搜索“棗莊醫保”，選擇界面右下角“我的”進入“註冊/登陸”界面，進行支付寶授權，成功後返回主界面，進入“棗莊醫保”小程序，進行有關醫保業務辦理，有關醫保服務事項包括：就醫備案、醫保關係、手工報銷、參保登記、醫療結算等；可以登錄網上（http://zzhrss.zaozhuang.gov.cn/hsp/logonDialog.jsp）辦理，新用戶需要登陸下方山東省政務統一平臺登錄進行註冊；已註冊完用戶可以直接輸入信息登錄。登錄後有關醫保服務事項包括：維護和查詢個人醫保信息、醫療繳費和賬戶查詢、醫療待遇和報銷進度查詢、醫療關係轉移和異地就醫備案等。
5、社會保險業務辦理，可以選擇登錄“棗莊市人社局網站-網上辦事服務大廳”（或者鏈接http://zzhrss.zaozhuang.gov.cn/hso/logonDialog_116_with_key.jsp），單位端登錄可以辦理參保人員增減、信息修改、基數申報、社保費繳納、繳費查詢等34項業務，個人登錄可辦理基礎信息修改、繳費、查詢、社保卡申請、打印養老保險繳費憑證和個人參保繳費證明等48項業務；選擇“棗莊人社”手機APP（通過安卓、蘋果手機應用商店搜索下載），可提供12項社會保險服務，9項社保卡服務，4項便民服務，2項人事人才服務，以及9項公共查詢和9項金融服務；事項諮詢可直接撥打12333，根據語音提示輸入棗莊區號“0632”即可轉接，為您提供全部人社業務領域的政策諮詢、信息查詢。
6、公積金業務，可以通過“棗莊市住房公積金管理中心官網—公積金網上服務大廳（單位版、開發商版、個人版）”“棗莊公積金”微信公眾號、“棗莊公積金”手機APP 、支付寶城市服務公積金查詢、棗莊政務服務網住房公積金網上服務廳等網上服務渠道，查詢相關信息或辦理部分業務。
7、下載“愛山東.棗莊”APP，通過手機掌上辦理各項業務。
8、其他政務服務事項，請諮詢相關業務部門預約電話（見附表）進行辦理。
四、暫停各類政府採購招投標活動。根據全省統一安排，疫情響應終止日前，全區公共資源交易政府採購招投標業務暫停，恢復時間另行通知。
疫情防控期間，區政務服務管理辦公室將根據疫情變化情況和企業群眾辦事需求，適時調整服務時間和窗口開放規模，並第一時間向社會公告，以方便您準確、及時獲取政務服務信息。疫情應急響應終止日起，即恢復正常窗口服務。給您帶來的不便敬請諒解！
各鎮街便民服務中心大廳參照此通知執行。
附：區市民服務中心窗口預約電話
薛城區新型冠狀病毒
感染的肺炎疫情防控戰時指揮部
2020年2月1日
閱讀更多 薛城融媒 的文章
