01.08 社交電商越來越火:京東與美麗聯合通過關係賣貨

1月4日,京東與美麗聯合集團宣佈將成立一家合資公司,負責運營微信社交生態中的電商平臺,據悉,合資公司成立後,美麗聯合集團CEO陳琪將出任合資公司董事長。這一合作成為微商行業2018年的第一個大事件。

社交電商越來越火:京東與美麗聯合通過關係賣貨

中國電商在過去兩年時間裡,有兩大趨勢,一個是“新零售”,就是互聯網進軍線下零售或者,傳統企業轉型互聯網,線上線下融合。一個是“社交電商”,簡單說就是進軍微信社交生態電商,以微商最為火爆。而京東選擇美麗聯合集團,與後者在女裝市場,及社交屬性有著直接關係。

京東與蘑菇街為何走到一起?

京東去年成立服飾事業部,京東和阿里是死對手,同時看到移動電商的趨勢,自然和騰訊合作是最合適的。去年12月18日唯品會獲騰訊、京東8.63億美元戰略投資。京東與騰訊一起戰略投資唯品會,強化“她經濟”,女性不管是電商購物主力軍還是社交分享的主力軍,還是垂直女性購物平臺三方自然最好的結合。美麗聯合集團在美麗說、蘑菇街合併數月後成立於2016年6月,由蘑菇街創始人陳琪出任新集團CEO。美麗聯合集團現在已經成為中國最大的女性時尚消費集團,旗下包括:美麗說、蘑菇街、uni、銳鯊等產品與服務,擁有超2.3億註冊用戶,日均活躍用戶數(DAU)超過1000萬。

社交電商越來越火:京東與美麗聯合通過關係賣貨

2016年蘑菇街上線直播功能,在2017年的雙十一蘑菇街直播間的銷售額同比增長2818%。2017年7月份蘑菇街女裝精選小程序上線,數據顯示,截至去年雙十一通過拼團、社群運營以及社會化內容的運營已經積累了超過8千萬的新用戶,以及2千萬的新購買用戶,可以說是這一波小程序電商裡面最大受益者。

合資公司將通過創新微信社交電商平臺,向電商商戶特別是中小微商戶,開放微信生態中的優質流量,並幫助各商戶運營微信私域流量,大幅降低獲客成本、服務成本,提升經營效率;同時通過提供品類更加豐富、品質不斷提升的商品,以及追求極致的物流、售後等服務體驗,進一步滿足消費者在社交生態中的消費需求。

美麗聯合(蘑菇街)為什麼能火起來?

社交電商越來越火:京東與美麗聯合通過關係賣貨

根據中國互聯網協會在發佈的《2017年中國社交電商和微商行業發展報告》,2017年微商行業市場總體規模將達6835.8億元,2017年,中國微商行業從業人員規模將突破2000萬人。預計2020年我國社交電商商戶規模將達2400萬戶,市場規模將突破萬億,未來五年行業有5倍以上拓展空間。廣大電商商家在傳統電商生態中的流量成本壓力,需要簡單高效的全新經營環境;伴隨著傳統意義上互聯網整體環境的流量紅利的耗盡,廣大電商商家的成本壓力越來越大。隨著微信各種能力不斷開放,基於關係的口碑營銷,以人為中心的朋友圈購物已成為電商商家全新的藍海,需要充分發掘和創造社交電商的場景和模式,幫助商家進入微商市場,提升經營效率。

如果說京東和阿里代表了“中心化”電商模式的玩法,那麼隨著傳統意義上互聯網整體環境的流量紅利的耗盡、獲客成本飆升而,美麗說、蘑菇街、拼多多還有比較低調的雲集微店等以及各個微商品牌,則開始在“去中心化”電商上下功夫並收穫了新機會。例如拼多多2年時間收穫2億付費用戶,月GMV也超過了30億,證明了社交電商創新商業模式的生命力。洋河股份進軍微商定製洋河無忌產品通過微商模式操作僅僅2個多月就收穫超千微商優質代理,銷售回款超千萬。更典型的是美麗聯合旗下蘑菇街的微信小程序:蘑菇街女裝精選小程序上線不到4個月積累了超過8千萬的新用戶,蘑菇街APP達到2億用戶用了6年。

在APP獲客效率逐年降低的情況下,小程序卻通過社交裂變迎來流量的春天。

京東注入社交以人為本購物

社交電商越來越火:京東與美麗聯合通過關係賣貨

此次京東與美麗聯合集團的合作,將在社交電商領域打造新的模式和解決方案,構建更加豐富的社交電商生態。此外,該平臺將開放數據與系統接口,與廣大上下游夥伴展開合作,為平臺商戶創造簡單高效的經營環境。目前,領先的電商軟件提供商ShopEX商派已首先確認將接入該平臺,並將參與平臺前期建設。

最近三年,社交電商玩家特別多,反而體量大的阿里、京東、蘇寧等等都沒有什麼太大作為。如果說京東投資唯品會,是給京東注入女性用戶基因,那麼京東與美麗聯合集團戰略合作,更多的是給京東注入社交基因。

整個中國互聯網,阿里和騰訊是兩大流量黑洞,如果只是看電商,則是阿里和京東,一個有5億用戶,一個有3億用戶。美麗聯合旗下的小程序電商矩陣,通過社交電商玩法來勢洶洶,是否會成為今後購物新入口?毫無疑問社區化、內容化是移動電商的一個趨勢,微信則是一個天然的社區和內容平臺——微信群就是社群,微信公眾號則是最大的內容平臺。京東與美麗聯合牽手,後者的兩個業務美麗說和蘑菇街都是做導購社區起家,是最成功的“內容+社區+電商”的玩家,在微信上玩兒起來也是得心應手。因此,京東與美麗聯合牽手,在微信上可以更好地探索“內容+社區+電商”模式。

PS :文/陸偉 陸偉 是 2015年度最具潛力個人自媒體獲獎者,2016年虎嘯傳播獎評審評委,社會化媒體營銷顧問專家,WeMedia 自媒體核心成員,新浪千萬名博


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