不管是一個新幼師還是一個有著豐富經驗的老幼師，一定都在為與家長溝通而發愁。因為，有時說的話可能直白了一些，家長便生氣了，弄出很多不愉快的事情。
如何與家長愉快有效地溝通呢？下面就一起來看看這些幼兒園溝通技巧吧！家長工作中常見棘手問題
家長提出不合理要求怎麼辦？
1、耐心傾聽，從家長話語中瞭解真正想表達的內容；
2、不直接拒絕，闡明不良做法或習慣對孩子成長的危害；
3、請家長配合，幫孩子養成良好習慣。
孩子在幼兒園受傷了，如何與家長溝通？
1、及時帶孩子處理傷口，向家長說明事情原委並承擔責任，表示歉意；
2、告知家長今後老師會如何避免類似情況發生，後續及時向家長通報相關情況；
3、如果事情是其他孩子引起的，且情況嚴重，聯繫孩子家長，一起向受傷幼兒道歉。
家長對老師不滿意怎麼辦？
1、理解家長的不滿情緒；
2、認真傾聽家長的傾訴，幫助家長平復心情；
3、如果對方說的對，老師積極回覆；如果問題不在於自身，不要急著反駁，待家長真正冷靜後，在分析事件，以免激化矛盾。
如何向家長反映孩子的問題？
1、先報喜後報憂，即先談孩子最近的進步或優點，在慢慢引出不足；
2、向家長解釋為什麼會出現這種問題，結合孩子的年齡特徵、發展規律等知識讓家長明白這是正常的現象；
3、給家長提一些具體可操作的建議。
不同年齡段幼兒家長的幼兒園溝通技巧
● 小班家長
1、正視分離焦慮，鼓勵孩子堅持上幼兒園；
2、孩子免疫力弱，易生病感染，注意孩子的衛生習慣；
3、請家長適當放手，教孩子獨立吃飯、睡覺、如廁等，培養生活自理能力。
● 中班家長
1、建議家長讓孩子參與到家務勞動中，培養責任心；
2、孩子能在同伴交往中發展人際交往能力，家長可以多提供一些機會；
3、孩子出現打人、撒謊等“不良行為”時，家長不必過於恐慌，請及時與老師溝通，尋求更好的解決辦法。
● 大班家長
1、關注家長對幼小銜接的需求；
2、針對家長對幼兒園教學的一些困惑，做好答疑與溝通；
3、指導家長利用假期等時間做一些幼小銜接的準備。
幼兒園溝通技巧之“金句”
✔ 寶寶最近表現總體不錯，還經常幫助別的小朋友。要是能在xx方面再改進一下，進步會更大
✘ 您的孩子在xx方面有什麼問題
✔ 家長不要太焦慮，孩子這麼小，難免會犯錯，咱們一起想想有沒有更好的應對方法
✘ 你家孩子怎麼又犯錯了
✔ 寶寶最近經常遲到呢，總這樣的話會錯過很多很多活動，是有什麼特殊原因嗎？我們一起來幫幫她
✘ 孩子怎麼老遲到呀
✔ 謝謝您的意見/提醒，我回去認真調查/瞭解一下情況，把事情弄清楚之後及時給您答覆
✘ 不可能/不對，我們幼兒園不存在這樣的事情
✔ 寶寶真是太可愛/太聰明/太懂事了，老師和小朋友都很喜歡他，希望家長給寶寶更多鼓勵，讓他繼續加油
✘ 孩子表現還行
老師在與家長溝通的過程中，讓家長充分感受到老師對孩子的用心和愛心，對幼兒園工作的專業和負責，那麼家長一定會更願意支持幼兒園的各項工作。以上就是必備的幼兒園溝通技巧了，希望對大家有所幫助~
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