初次做銷售的人員都有這樣的疑惑：第一次見客戶怎麼談？如何跟高層次客戶聊天？見客戶面不知道說什麼...
這個是一個很常見的現象，因為我們做銷售，最終的目的就是希望訂單可以成交，希望我們的客戶可以認可我們的產品，從而和我們達成共識，購買我們的產品。但是每個客戶也不是傻子，他們會根據自己的需求進行篩選和購買產品。
那麼，到底怎麼樣和客戶聊天，才能讓客戶認可我們呢？今天我們就來說一下，那些銷售高手，第一次和客戶見面都是怎麼樣聊天的。
假如你知道客戶有這個產品大概需求（詢盤），初次拜訪交流話題。
一、需要準備的東西
1、自我介紹
讓客戶知道你是誰？哪裡人？公司名字？你的職位？決策權比重？
樹立一個形象：業務方面，找我就可以了！我覺得就這些，差不多了，說多了客戶也記不住。
2、產品介紹
肯定是要介紹產品，產品的款式、出貨狀態：成品出貨or定製到何種程度？產品幾大優點（特色）。說不在多，在於精。
3、客戶情報
收集：其公司規模、主營產品、合作對象、行業資訊（大事件或者最新的）、文化背景等（信息來源：官網、行業網站、公眾號、自媒體平臺或者問朋友）
4、帶個幫手 見一些重要客戶，考慮帶個工程師。
5、要敢說
沒有辦法繞過的，對著牆、對著鏡子、走路自言自語，一定要鍛鍊自己說得流暢，不要結巴，因為你出去代表的是公司，取信於客戶，必須你也要有兩把刷子。
二、交流
目標：
我們需要讓客戶記住：我們是誰？是幹什麼的？可以給他提供怎樣的服務？
我們自己需要確定：客戶項目方案確定了沒？採購流程怎樣的？誰負責採購？大概什麼時候採購？客戶公司的付款方式如何？
流程：
1、見客戶第一印象很重要：笑臉盈盈、精神抖擻、乾淨清爽（如客戶在九樓，可八樓出電梯，去洗手間，洗個手，整理儀容等）
2、自我介紹。已有準備，根據客戶表情、當時氣氛、情況，作靈活刪減。
3、過渡到產品。樣品展示、介紹，根據實際情況，描述作靈活刪減
4、疑問解答。客戶肯定有疑問的，你自己對產品不熟悉，帶個工程師在身邊，為好！
5、主動提問。也就是我們需要確定的那些信息（客戶需求、項目階段、誰負責採購、大概什麼時候等等）
6、樣品準備。我一般不當時給樣品，如果客戶重要或不確定是否精準，會第二天當面送過去，增加見面機會交流。
你銷售的產品很重要，如果產品沒有競爭力，任你說破嘴皮子，你也很難開單，還不如考慮趕緊撤！選擇比努力，更重要！切記。
另外：拋開那些所謂的話術、套路，說話真誠一點、用心一點、語氣平和一點，表現淡定一點。
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