杭州蕭山的小蘇反映， 她跟朋友去一家餐廳就餐，一開始只點了8道菜。後來稀裡糊塗上了56道菜，消費了一萬多。
小蘇說，當時14個人在附近遊玩，晚上就近來吃飯，分兩桌就坐。
小蘇拿出付款單據，除了飲料水果，一共有28道菜，都是兩份或者兩份以上，消費金額是一萬一千兩百多，優惠後小蘇付了一萬一。小蘇說，算下來每桌至少多上了15道菜，每個人平均要吃4道菜。
小蘇說：“上菜的時候，我問這個扇貝，誰點的，服務員說我不管，我是按照菜單上的。烤雞沒有點，扇貝沒點，其它的就比較含糊，當時比較亂，我們看菜單的時候就指了一下，但沒說要點這道菜。”
小蘇接著說：“燒乳鴿，服務員提醒過，澳龍龍蝦我們也是點了兩個，3100多元，最關鍵的是，這些菜多了很多不說，而且我們都不知道這些菜全是按照兩份算的，我以為一個菜單，分開兩個桌，如果說兩個桌28道菜我覺得還可以。後來沒吃完，打包了十幾份回家。”
餐廳經理回應稱，這份菜單確實有問題，菜確實是多，而且是不合理的菜單。服務員在下單後應再向客人核實，工作上存在失誤。
事後，朱經理和小蘇反饋，他們已經達成了一致，新亭子餐廳贈送了一張價值3000塊錢的消費卡 。
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