08.12 農村電商亂象:農村快遞費比貨還貴?農民直呼:買不起

現在淘寶購物早已經不是什麼新鮮事了,村裡的老老少少們都會使用,但是這快遞包郵到家,在農村卻很難實現。

網上買個東西才多少錢,9塊9包郵的一大堆,但是送到農村的話,我們不僅自己要去鎮上拿,有的甚至還要加收3-5塊錢“手續費”、“代收費”、“取件費”,才能拿到自己的快遞,如果是大件的東西,比如冰箱之類的家電,則會收的更多,5到10元都有可能!

農村電商亂象:農村快遞費比貨還貴?農民直呼:買不起

去城鎮裡面取快遞,如果不是在同一家的快遞公司則還需要“轉交費”,便宜的9.9包郵商品,到自己手上則已經“升值”,如果不想支付這筆費用,否則要麼面臨被退貨,要麼自己去城裡取快遞的尷尬處境……

這現象不僅僅是發生在農村的某個地區,在全國多地農村,快遞網點違規收費問題長期存在,並且有人投訴了,也很難有結果,因為許多鄉鎮快遞網點並未標明公司名稱,其次收費取證追責也非常困難。

消費者叫苦,代收點也表示很無奈:鄉村投遞完全就是在虧本!

如果是在城市,交通便利的地區,自然可以送貨上門,但是農村道路則比較複雜,快遞要到廣大農村居民手中,只能依靠鎮上的快遞網點進行分發,但是這兩者卻存在利益失衡的關係。

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快遞公司分發到快遞代收點,但這批快遞還是得代收點的人去快遞公司取回來才行,快遞公司並不是直接送到代收點,而是代收點派人自己拉回農村地區,但快遞公司的普遍做法是隻為每件快遞補貼1元,有位代收點老闆說:“在農村,一天哪有上百上千件的快遞要去拿,很多時候都在只有幾十件,所以算一算,人力成本、時間成本等加上,哪還有賺頭,其實我們都還是在虧本。”其實也是,這個消費鏈的過程中,還是快遞企業佔據了主導位置,分配下來的利潤太低,他們也就只能轉嫁給消費者了。

8月起,違規收費將進行整改!

雖然每方面都有自己的難處,但是農村快遞違規收費,這樣的行為已經嚴重損害了用戶合法利益,增加了農村農民們的負擔,這個問題肯定是要處理的,當前違規收費及不正當經營行為主要表現為:在投遞環節以超派送範圍或經營困境為由,強行向收件人加收快件投遞費;收件人自取快件時,無正當理由向收件人額外收取保管費;未經收件人同意,快件放置到鄉鎮網點或其他代收點,不按約定名址投遞到人。

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所以,國家郵政局決定於8月份,在全行業集中開展針對快遞末端服務違規收費清理整頓工作。

其實在今年4月,國家郵政局在全國範圍開展了快遞末端服務違規收費整改工作,違規收費現象得到一定程度遏制,但部分地區特別是中西部農村地區,這些地方由於地處比較偏遠,快遞末端網點違規收費情況依然存在。但隨著深入整頓,相信能夠早日解決。

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