疫情就是命令，防控就是責任。在積極組織開展金融復工、有效滿足人民群眾金融需求的同時，陽穀農商銀行始終堅持疫情防控不鬆勁，充分發揮協調服務職能，合理安排營業網點時間，細化疫情防控措施，全力保障金融消費者的身體健康和生命安全。
進門防疫把好關
在營業大廳外設置客戶等候區，每間隔1.5米擺放一個座椅供客戶休息，針對進入等候區域的客戶，均要求佩戴口罩，對沒有佩戴口罩的，及時督促佩戴，沒有口罩的無償提供；對進入大廳辦業務的客戶，嚴格落實測量體溫、實名登記、酒精消毒等防控流程，對體溫異常的及時進行勸返；在營業廳外部客戶等候區擺放提示牌，列出客戶須知內容，告知自身防護措施、業務辦理流程等注意事項。
服務防疫做到位
為緩解客戶在等候期間的焦躁情緒，陽穀農商銀行在做好疫情防護的同時，為客戶講解防疫生活小知識及最新金融產品；客戶辦理業務時，大堂經理與客戶相隔1米以上，在提供全方位、高效的金融服務基礎上，全程監督客戶落實防疫措施，嚴防人員交叉感染；客戶辦理完業務後，工作人員向客戶發放摺頁，宣傳線上業務便捷優勢，講解自主辦理具體流程，積極推介線上渠道，減少網點辦理業務人員數量。
全面防疫負好責
嚴格構建營業網點和辦公場所“防護網”，明確區域清潔、消毒負責人，確保網點門前、廳內、櫃面嚴格落實一日三消毒，加大對營業場所、智能設備和辦公設施的消毒力度和頻次，有效阻斷傳染源、保障客戶、員工的健康和安全；
嚴格落實現金流轉各環節防疫措施，對客戶存入的現金，營業終了均統一進行消毒殺菌，確保金融消費者使用現金時更安心、更放心。
供稿人：劉楊
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