3月5日下午，自治區信訪局組織南寧市、梧州市、賀州市、河池市、崇左市召開信訪基礎業務規範網上抽查情況反饋視頻會議，通報相關市及所轄縣（市、區）情況。會上，自治區信訪局接訪處郭宏壯處長向有關市、縣（市、區）反饋網上抽查來訪事項辦理情況，並對典型案例進行點評，與會同志就如何開展信訪基礎業務規範建設進行研討。
本次會議是自治區信訪局對如何加強全區接訪事項辦理規範化工作進行的一次嘗試。自今年2月3日關閉接訪場所，暫停接待群眾來訪以來，自治區信訪局接訪處工作即時由大量的“面對面”服務群眾工作向“點對點”精確遠程督辦、推動規範精準化解的轉變，強化了責任落實。一個多月來，接訪處加強了業務規範化網上抽查、典型案例點評及研討力度，網上抽查範圍實現了市、縣（市、區）全覆蓋。
自治區退役軍人事務廳、住建廳、人社廳等部分區直單位信訪機構負責人和具體工作人員在主會場參加視頻會議。
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