除夕，姑姑問我：快手上春晚了，聽說發10個億的紅包，一個軟件怎麼這麼有錢？我手機上有這個軟件，從來沒讓我們付過錢啊！上春晚花這麼多錢還不倒閉嗎？還有那個微信，聽說是騰訊公司的，騰訊很厲害我知道，但微信免費給我們用是在做公益嗎？這就是你常說的互聯網公司嗎？你也是做這個的嗎？
她的疑問，代表了很多十八線城市的叔叔阿姨，包括我的父母。
你是做什麼的？你們做的東西怎麼掙錢？有那麼多的廣告賣嗎？每年畢業那麼多大學生都去了一線大城市，都是說做互聯網，我也沒見到那麼多產品啊？是不是都是一些小老闆，做的小生意？所以，你們互聯網是做什麼的？你在裡面能發揮價值嗎？
我用N種方式解讀他們的疑惑：為什麼你們可以用微信聊天、用淘寶購物、用愛奇藝看視頻？它們為什麼會出現在你們手機的應用商店裡？一個這樣的App需要有多少角色、如何分工、付出多少努力才能呈現在你們眼前？有多少你們看不見但享受到其便捷的產品？為什麼你們看不到的產品活得也很好？
但他們好似有“選擇性失憶”症，等我第二年回來，他們還會再問一遍。如果再看到“裁員”、“倒閉"的信息，又會勸你“回來考公務員”吧。
2020的新冠病毒帶來了新的問題：馬雲捐了10億，你們老闆捐了多少？你們公司為疫情做了什麼？你們能做什麼？
今天的想聊的不是「我們公司」為疫情做了什麼，而是「互聯網為抗疫情」都做了些什麼。全文分四部分：
互聯網公司的抗疫情行動
互聯網公司抗疫情工具是如何誕生的
疫情對互聯網企業的打擊
互聯網企業的出圈機會
互聯網公司的抗疫情行動
抗疫情的戰場上：醫生站在最前線，向病毒宣戰、從死神手裡搶人；工程師和生命賽跑，僅耗時10天，就讓「火神山」和「雷神山」兩座醫院拔地而起；生產線的工人們，為打贏疫情防控狙擊戰，日夜不眠的生產口罩；還有警察，在一線不畏生死維護社會治安；還有各路企業家、明星、慈善人士有錢捐錢、有菜捐菜、沒有物資想盡辦法也要搞到物資，送去一線……
2020的新冠病毒帶來了新的問題：馬雲捐了10億，你們老闆捐了多少？你們公司為疫情做了什麼？你們能做什麼？在山的另一邊，還有一群人，他們在用信息技術、求真向善的精神「保衛」十幾億的「抗疫後方支援隊伍」。這個無形的信息力量保護的後方支援隊伍，有你也有我。
疫情實時動態。
2020年1月20日，鍾南山院士在央視發表了對這次“新冠病毒”的看法，大大提高了普通百姓對疫情的關注度。次日，丁香園迅速上線了「疫情地圖」和「實時播報」，並對此產品不斷進行更新，更多維度的展示更全面的信息。
後續百度App、騰訊新聞、今日頭條、新浪微博等各大平臺紛紛上線了「抗擊肺炎」頻道，實時更新全網關於疫情的相關動態。百姓可以在任意一個產品的「抗擊肺炎」頻道，看到最新全國各地區的新型病毒疫情實時動態（數據來源於各地衛健委）和科學防疫知識，還可在當前頁面找到"專家解讀"。疫情地圖：可以看到每一天、每一個城市，確診人數、疑似人數、死亡人數、治癒人數；可以看到每一天的疫情趨勢圖；可以訂閱你所在城市的疫情通知，第一時間獲取新增和疑似信息。疫情動態：可以在一個頁面裡，時間倒序查看所有的疫情相關信息，人民日報、央視新聞、新華社、地方政府的重大新聞，無需一個一個媒體查看，最大程度的節省了百姓的時間。
2020年1月23日（鍾南山央視採訪後第三天），微信上線了“發熱門診地圖”，這份地圖可覆蓋全國各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團，363個城市。
除了微信搜一搜，百姓在今日頭條、騰訊地圖、高德地圖、百度地圖等任意一款APP中搜索「發熱門診」可一鍵找到最近的發熱門診，搜索「定點醫院」，可一鍵獲取新型肺炎的定點醫院名單，一定程度上提高了百姓問診的效率。
疫情謠言鑑別。
任何時期都會有鑽空子、謀求一己私利之人，即便是如在洶湧、緊急的疫情之中，也毫不例外。有人為了博眼球、搶熱點，將人們關注的信息進行「二次加工」，發表一些“無由頭“的”專家言論“和“小道消息”，這種粗劣文章，不僅讓科學蒙羞，也損害大眾對科學家的信任。
比如：鍾南山感染新型肺炎，吸入病毒攜帶的二手菸可能會感染新型冠狀病毒，喝童子尿能預防冠狀病毒，風油精、大蒜能殺死新型病毒，大量喝水能預防新型冠狀病毒……
1月31日中午，中科院上海藥物所發佈了一個研究結論：雙黃連對新冠病毒有效。晚間，人民日報在微博也發佈了有關雙黃連的消息。許多百姓連夜前往藥店排隊，一夜之間全國的雙黃連被搶購一空。騰訊醫典（闢謠專區）根據掌握的證據，發佈闢謠文章：沒有證據表明雙黃連對病毒有效。僅3分鐘，帶來了1200萬的訪問量；文章發佈30分鐘，閱讀量超過3000萬。發佈之前，團隊的人猶豫過是否暫停發佈：不是對團隊的科學論斷沒有信心，而是擔心和人民日報“作對”，引發不可控的輿論結果。
兩個小時後，網絡上其他科學機構的闢謠文章出現了，而且很多網友都站在尊重科學證據的立場上。
——部分引自公眾號：淺黑科技（史中）
隨著疫情的發展，謠言傳播得比疫情還快。“造謠一張嘴，闢謠跑斷腿“，為了降低謠言的影響力，各大平臺紛紛上線了「新型冠狀病毒肺炎實時闢謠」專區，比如今日頭條的「鑑真闢謠」、丁香醫生的「闢謠與防護」、360的「謠言識別」、新浪微博的「疫情闢謠」、騰訊新聞的「闢謠」、微信搜一搜的「肺炎闢謠」……百姓可通過這些平臺快速查詢肺炎信息真偽，不僅能看到謠言發佈來源，還能看到粉碎謠言的「查證要點」、查證發言人、發言人簡單背景和發言時間。一定程度減弱了謠言的的負面影響，提高了普通百姓對信息的分辨技能。
疑似症狀在線問診。
互聯網醫療平臺在本次抗疫情行動中也發揮了極大的作用。1月20日鍾南山院士在央視接受採訪後，為了緩解醫院的接診壓力，減少百姓盲目奔波、暴露在醫院人流中反被交叉感染的風險，各大平臺紛紛上線「免費在線義診」專區。
2020年1月21日，平安好醫生開通了新型肺炎問診專區，由呼吸科專家針對該疾病進行7*24小時的答疑。
2020年1月22日，好大夫（攜手同程藝龍）在線推出「感冒門診」和「冠狀病毒感染門診」，由知名三甲醫院的醫生進行在線問診。
2020年1月23日，微醫發動全國的呼吸科、感染科、內科等三甲醫院專家，上線3分鐘內的極速問診服務，3萬+醫生同時在線。（截止2月13日，已提供125萬例諮詢）
2020年1月24日（除夕），丁香醫生聯動全國5000+三甲主治及以上醫生，面向湖北地區用戶，開展線上免費義診，平均15分鐘就能得到響應。
還有春雨醫生、微信城市服務、今日頭條、支付寶、京東、微博等產品都上線了在線義診專區，增大了「在線義診」在普通百姓中的曝光率。
免費在線義診，彙集了關於新型肺炎常見問題的答疑，專家可遠程為百姓進行初步診斷，針對不同的情況指導合理的應對措施，以便讓百姓第一時間消除自身焦慮、做好科學防護，避免因恐慌帶來盲目就醫。
特定城市人員流動情況。
百度地圖上線了百度遷徙數據，獲得用戶授權後可獲取用戶的地理位置等信息，對數據進行加工和展示後展示在地圖上。這也就意味著，我們可以看到特定城市的人員流動情況。（最早查詢時間為2020年1月10日，春運第一天）以疫情最嚴重的武漢為例：百度地圖遷徙數據顯示，1月10日-1月23日之間，武漢人口的主要流出地為湖北省內的其他城市，黃岡、孝感、咸寧和荊州最為熱門。可根據這類信息，合理調整和取消出行計劃。
擴散！急尋這235個車次、航班同行人緊急尋人！急尋Z264、Z265列車同行人！
疫情開始，人民日報每天發佈多條「緊急尋人」信息，用一篇文章、一張圖片羅列出確診患者曾經搭乘過的交通工具、車次、日期等信息。百姓需要對照著圖片查詢，這種查詢既不方便，也有可能看漏、看錯信息。2020年1月27日，11點到23點，一款產品從研發到上線到刷屏只用了12個小時——輸入日期、車次、地區，即可查詢自己是否與確診患者有過同程經歷。
這款產品是成都一家公司「無糖信息科技」的創始人童永鰲和幾位朋友臨時組建的團隊開發出來的。工具上線僅3天，累計訪問量就突破了3500萬次。除了這家公司，360、馬蜂窩旅遊、飛豬、搜狗搜索、支付寶等平臺，無論產品本身是否和出行相關，都上線了「確診患者同行程查詢工具」。百姓在任意平臺輸入自己的乘車信息（火車、高鐵、飛機、地鐵、公交車等），都能馬上得到結果。這個工具不是戰勝新型冠狀病毒的關鍵，卻能讓千萬的百姓安心。
周邊疫情查詢工具。為了方便大家做好防護，人民日報客戶端與騰訊看點聯合推出「周邊疫情信息查詢工具」。在百度地圖上，開啟定位服務，也可以查看附近確診病例曾經活動過的場所，沒去過的可以避免出行，去過的可以提前預警。
這些工具收錄了全國各個城市的公開場所名單，可以看到已確診、已公開病例發病前的活動軌跡及逗留區域。
全網口罩庫存監測工具。有很多熱愛代碼、更熱愛生活的人，用自己的方式來「保衛家園」。我所在的公司，有一個開發同學，用爬蟲（一種技術手段）對全網有經營口罩的平臺和商家進行實時監控，如監測到後臺庫存有變化，立即（自動）發出通知給指定人和群。這種工具看似很小，開發成本很低，但這是技術從業者在全國口罩都售罄的情況下為「保障大家安全」盡的一份心意。我相信，這麼做的不止他一個。
互聯網抗疫情「工具」的誕生
你一覺醒來，發現有了疫情地圖；打了一會兒遊戲，發現上線了在線問診；追完一部劇，看到了同行查詢、疫情闢謠。很多產品幾個小時就上線了，即便時間倉促，創造它們的人，依然在有限的時間內把事情做的科學和嚴謹。
社會責任感。
2020年1月21日，騰訊總裁辦召開會議，商討如何支援抗疫。不到1小時，騰訊醫典成立了“新型肺炎應對小組”，緊急召回所有團隊成員。
我們當時就決定，上線一個專題頁面。但是人們需要在頁面上看到哪些板塊呢？歷史上發生的病毒傳播事件，最典型的就是 SARS，於是我們緊急找來歷史資料，研究了當年 SARS 發展的歷史，發現一次傳染疫情爆發，大概會經歷以下幾個階段：
1、一開始人們感覺疾病距離自己比較遠，最關心感染數字；2、大家發現疾病就在自己身邊，關心病毒傳播的原理和醫院的位置；3、醫院滿負荷運轉後，人們會開始恐慌，這時候謠言就有了市場，需要大量闢謠；4、每個人情況不同，都會需要具體的幫助，例如自己在家的篩查、診療或者飲食鍛鍊的建議。那我們就根據這幾方面來設置頁面板塊！——摘自公眾號：淺黑科技（史中）
確定了上線什麼板塊（為疫情、為百姓），就到了下一個問題：要不要為自己做點什麼？
產品價值觀。醫典上線後，微信、騰訊視頻、QQ瀏覽器等騰訊內部產品可以導流過來大量的用戶。所有互聯網從業者都清楚：一個產品沒有留存就是死。按照常規的產品運營操作，如果在醫典頁面增加一些互動、趣味板塊，勢必會提高用戶粘性，疫情過後也能留住更多的用戶。
如果是在平時，產品經理一定會抓住這波史詩級的曝光。但是在緊急狀況下，如果做這些花哨的內容，肯定會佔用產品和開發資源，對人們最迫切的需求卻幫助甚微。我們確實討論了半天，最終還是決定放棄掉那些留住用戶的“技巧”，直接開發對用戶最有用的功能。比如：根據病毒的特徵，老人孩子和孕婦這些免疫力低的人群是最需要防護的，所以我們決定，雖然這是少數人群，但要集中力量先為他們開發一個專區，保證他們能夠直接找到針對自己的治療信息。——摘自公眾號：淺黑科技（史中）
在常規的流量戰場上，我們可以講方法、用策略，可以為用戶「定做」各式各樣的「勾子」，想盡辦法讓他們多留一會兒。可生死麵前，只有生死，沒有留存。
科技向善。
如果你費勁心思寫了文章發佈到網上，只有寥寥數人閱讀，你的鄰居小王轉載了你的文章也發佈在網上，一下子獲得10萬+人閱讀。你的心情是怎樣的？
騰訊醫典的每一篇科普文章、闢謠文章都付出了巨大的成本，按照以為肯定會標註版權，以保證自己的流量不被“半路劫持”。
但是，即便有了微信和QQ瀏覽器等大流量的加持，還是會有很多人看不到這些內容。這個時候，最好的方法就是“開倉放糧”——把這部分文章版權“開源”出去，允許其他平臺自由調用、轉載。
但是，把文章分流出去，很多人就會在其他平臺上閱讀了，這勢必會影響醫典本身的影響力。
提出這個意見之前，我其實挺怕老闆罵我。但是我仔細一想，我們騰訊不是一直在說“科技向善”嗎？關鍵時刻，選擇最能幫助全國人民的方案，而不選擇對騰訊最有利的方案。我賭老闆也跟我想得一樣。
多一個人看到，就少一個人受騙。在為自己「鑄造影響力」和為抗疫「打造隔離牆」之間，騰訊醫典的夥伴們，毅然選擇了後者。
與此同時，除了騰訊醫典「版權開源」，還有很多平臺「技術開源」，支持免費調用接口，以快速搭建產品、覆蓋更多的百姓。
以上就是一個抗疫產品誕生的故事。你很輕鬆的就能使用這些產品，這些產品站到你面前卻經歷了百般博弈。而你之所以能看到各家產品“百花齊放”，皆源於「科技向善」的力量。
疫情對互聯網企業的「打擊」
疫情對每個人來說都是「災難」，對於一些企業是「災上加災」。很多互聯網小夥伴，在線上開工的第一天收到了公司的辭退通知；也有很多企業，在網上公佈了自己的「剩餘生存時間」。很多人以為受這次疫情影響的多為實體企業，因為沒有人，所以沒有收入。比如餐飲、旅遊（酒店、景區）、大型娛樂場所（KTV、影院、遊樂場、健身房等）、線下培訓機構等，以為只有“線下消費場景”是受疫情打擊的「受害者」。
在線旅遊。
疫情對OTA行業（在線旅遊平臺）的衝擊非常之大。雖然用戶在線上完成「服務選擇」和「完成交易」，但產品的主要使用場景是在線下：在線上定機票、門票、酒店、報團、包車，不在線上享受服務（服務指坐飛機、住酒店）。全國各省開啟重大突出公共衛生事件「一級響應」，部分鐵路、航空運輸暫停運營，旅客們紛紛拿起手機改簽或取消行程訂單。各大OTA平臺紛紛推出免費取消政策，而在這些免退聲明的背後，它們承擔的是巨大的經濟損失。
一方面，出於線上預訂的特殊性，在為用戶退改訂單時，不少OTA平臺選擇先期墊付一部分款項，而越多人退票就需要墊付越多的錢，對OTA平臺的資金承壓是個不小的考驗。去哪兒網CEO陳剛對此表示擔憂，“目前包括航司、代理商、在線旅遊平臺等整個行業的現金流都吃緊，去哪兒網已經墊資近10個億。”另一方面，服務業人員遲遲無法復工造成了難以估量的經濟損失。疫情下，原本應該是旺季的酒店、餐飲、旅遊、航空等都陷入了淡季，國外全球多個國家出臺對華限制入境政策，國內各省、各市、各旅遊景點封閉，整個市場每天損失過億，而且這樣的情況還將持續兩三個月。——來源：驅動中國
面對這次壓力，一些企業會採取「優化員工」的舉動來「延長壽命」，從客觀的角度來看，合理的裁員是可取的。公司發工資是靠現金流，沒有收入、也不裁員，就會出現拖延工資的現象。
裁員也是為了減負前行，為了更好的站起來。如果此時你或你的家人「中招」了，也可藉此機會重新思考、重新選擇。
網約車平臺。
有這麼一群人，以「開車」為生，在這麼大家都不出門的時刻，遇到了一個兩難問題：跑車，害怕感染；不跑，收入壓力大。跑與不跑都是「虧」，絕大部分人還是選擇了不跑車“我們也不清楚乘客的狀況，一旦染病，給家裡帶來的負擔更大，還是先保障自己能夠好好活著“。對滴滴、滴答、曹操專車、神州專車等網約車平臺而言，司機抽成是收入的重要組成部分。打車的用戶少了、出車的司機少了，平臺的整體收入會受到很大的影響。
互聯網企業的「出圈」機會
當然，除了遭受「暴擊」的企業，還有喜迎「春天」的幸運兒。
老家的一個朋友問我：你說有些企業的春天來了，不就是因為疫情把人“圈”在家裡了，所以才給了它們春天。等疫情結束，大家都可以出去了，誰還用啊！
藉此文分享一下：為何此刻站在「風口」的企業，疫情過後仍然存在上升空間（相較於過去）。
在線醫療。
和疫情最為相關的就是醫療領域了，在本地醫療資源緊張、不敢輕易出門（降低感染幾率）的情況下，直接迎來了線上問診的爆發點。2020年2月3日，醫療股掀起漲停潮，超級真菌、流感、病毒防治板塊逆市上漲。互聯網醫療的相關公司紛紛快速響應，開通了在線義診，幫助用戶初步判斷是否為新型肺炎。一定程度減輕了部分人的焦慮、緩解了線下醫院的服務壓力、降低了交叉感染的幾率，也讓很多本地沒有優質醫療資源的百姓，可以感受到“專家”的服務。相關公司有：阿里健康、騰訊健康、平安好醫生、丁香醫生、醫聯、微醫。這些公司/產品影響了三方用戶。
對問診用戶：在這段時間，互聯網醫療企業和平臺，充分展示了自己的組織、運營能力，通過大規模、集中爆發的用戶服務請求，讓一些「圈外」用戶真真實實感受到互聯網的便捷、互聯網醫療的可靠。對接診醫生：在線問診也讓醫生感受到了信息化帶來的好處。除了三甲醫院的醫生，還會影響到一些退休、自己創業、偏遠地區疫情沒有覆蓋到地區的醫生，他們的入駐一方面能提升平臺的“醫療水平”和“服務能力”，另一方面也提高了醫生對遠程醫療的認知。對政府醫院：很多醫院、政府對遠程醫療的態度從抵抗到試著接受、從中獲益，如果疫情期間表現良好，日後定會得到這兩方的支持。在官方力量的推動下，互聯網醫療更容易走進社區、走進家家戶戶。
疫情結束後，大家感到不適，比如交替季節感冒頻發，發熱門診擠爆（我自己就是有次發燒，晚上8點去掛發熱急診，排隊排到外面，到11點才排上號。已經發燒虛弱更是要暈倒）第一時間可能是在線上詢問專家，對病情進行初步診斷，緊急情況（不退燒也拿不到號）還可以給出更靠譜的解決方案（安全、靠譜）。
疫情推動了互聯網醫療、醫藥電商教育用戶，讓用戶直接的體會到它的安全、可靠、方便。未來可以針對醫生開設培訓通道，讓醫生可以快速上崗，有益於醫療資源的合理分配（比如北京的資源和西部的資源差異很大）。在線教育。受疫情影響，各大院校、培訓機構都面臨著短期內無法開展線下教學的困境。一方面是學習需求不減的學生和家長，一方面是為了自救的培訓機構，一方面是迫切需要增長的在線教育企業。藉著疫情的風，在線教育迎來意外契機，第一次擁有如此大規模的用戶、讓龐大的學生群體同一時期在家接受在線教育。
優酷、釘釘聯合發起“在家上課”計劃：全國中小學生登錄優酷、釘釘APP即可在家免費上課。騰訊教育應用平臺推出了“騰訊課堂”，幫助教育機構快速構建在線直播、錄播等授課方案。好未來，為湖北全省及其他疫區不能開課的學生推出校內同步免費直播課。作業幫制定“春季加油站計劃”，春節開學的中小學生，推出春季校內同步直播課，完全免費。跟誰學、高途課堂聯合武漢地區的中小學免費贈送20000份、價值2000萬元的寒假正價直播課跟誰學，向全國的線下培訓機構和老師提供在線直播工具“微師”。科大訊飛，向全湖北省中小學免費提供線上直播教學系統，把課堂送到家，讓孩子停課不停學。
這次疫情，對在線教育的普及起了極大的推動作用。長遠來看，在線教育不僅改變了知識傳播的路徑，又拉高了教育的公平性。而突發的疫情，不僅僅將在線教育推到了風口，還拉低了行業的獲客成本。在線直播。武漢火神山、雷神山的24小時直播，同時有5000萬人在線觀看。5000萬網友一起上崗進行雲監工，組建了春節最大、最熱鬧的聊天室，雲監工們還自發的上下班。不僅向全國人民公開搭建過程、同步現場情況、更重要的是搭建了一座情感橋樑，與其說是網友監工、陪伴醫院，不如說是醫院在陪伴網友，用一種特殊的方式緩解了封閉在家的社交焦慮。支撐這場10天10夜直播、讓各個機器互相Battle、24小時不間斷的承載幾千萬人同時在線不崩潰的，是出色的技術。這是直播生活，還有直播賣貨、直播講課，他們區別於新聞直播，你可以真真實實的感受到發生的每一瞬間，你會覺得你在跟一個個活生生的人在互動，他就站在你對面。直播的「天花板」不斷被拓寬，個人推測，2020年直播行業會再次引爆。在線協作。
2月3日我就開啟了線上辦公，在正式開啟工作之前，爸爸問我：你們在線上怎麼辦公？一直開著語音嗎？你們要是需要一起做方案，發來發去不會錯嗎？在家辦公一週後，爸爸知道了：你們可以在視頻會議中共享電腦屏幕，你們可以多人同時操作一個文件（還能實時顯示）。爸爸又說：那你們可以一直在家辦公啊。
2020年的這場疫情倒逼企業員工在家辦公，一下子從「效率工具」變成了「硬性需求」。雖然在家辦公是暫時的，但也藉此培養了用戶習慣，只要服務跟得上、體驗做得不差、能滿足用戶的基本需求，後續的留存率都會不錯，長期來看會推進遠程辦公的發展。基於此，釘釘、企業微信、飛書、石墨文檔、騰訊文檔、Teambition等線上協同軟件將會獲得爆發性增長。數據顯示，2月5日（線上開工第三天），阿里旗下的釘釘首次超越微信，躍居蘋果應用商店排行榜免費榜第一名。雖然遠程辦公的時代還沒有到來，但線上協調軟件的春天，已經來了。在線創作。1月24日（除夕），字節跳動花了6.3億+請全國人民免費在線上看《囧媽》，藉著這件事，今日頭條、抖音、西瓜視頻等字節系App會被超高頻提起和討論。即便用戶不熟悉App的各種操作，回鄉的年輕人可以進行“現場教學”，這將會有大批非一線用戶被喚醒。屆時，不僅可以提升平臺的DAU，還能激發了大量創作者的產生。
互聯網的同學都知道，親戚之間的口口相傳比互聯網營銷廣告的效果好幾百倍。很多親戚下載的各種軟件不是看了廣告，而是七大姑八大姨推薦。最典型的兩款產品就是小年糕和拼多多，通過分享和好友助力，為平臺帶來大量用戶。只要能安利一個親戚註冊成為創作者，就有可能影響一個村兒。典型的場景是這樣：姑姑發了一個抖音視頻or頭條文章，轉發給自己的其他親戚、同事、同學、好友群，讓他們看下自己的作品，給自己點贊。其他有著相似畫像的用戶，產出“我也要”的心理，從而撬動一個又一個新的社交圈。新的內容生產者，既能帶來新的用戶、也能盤活老用戶。2020年的春節過後，增長空間值得期待。
除了觸達新用戶，「封閉」和「賦閒」在家的年輕人，也會利用創作打發時間，包括但不限於寫文章、拍短視頻、拍Vlog。如果在這個過程中，得到一些小的回報（曝光量和用戶關注數據上來），勢必會成為平臺的忠實用戶。
親愛的家人們
聊到這兒，今天的話題就聊的差不多了，現在迴歸到主題，回答父母和家人的問題：我們能做什麼呢？
我們可以搭建疫情實時監控平臺，讓億萬百姓看到每天的疫情增長情況。看到每個國家、每個省市、每個區縣的疫情發展情況；
我們可以聚集各個專家，建立闢謠平臺，讓那些藉著疫情、製造噱頭、捏造是非的新聞少誤導哪怕一個人；
我們可以在線上上映電影、播放好的電視劇，滿足大家的精神需求，讓大家減少外出的躁動；還可以組織不同年齡層的用戶在線上免費學習，滿足大家自我提升的需求；
我們雖不是醫生，沒辦法上一線治病救人。但我們可以加速信息流動，讓更多的人看到一線的信息；我們可以集合各路名醫，線上開診，減輕你們的焦慮；我們可以闢謠和舉報，減少一個人受騙。
我們雖不是工程師，也不是精幹的施工隊，我們沒有大量精幹的勞動力可以去火神山現場，但我們可以讓全國人民看到基地的進展情況，我們可以實行雲監控，讓大家在歡聲笑語中為工地上的每個人加油。
我們也許不是學師範、進不了銀行、無法打擊犯罪分子、當不了百姓的衣食父母、沒有鐵飯碗、時時刻刻面臨著失業和無業的風險……我們沒辦法解釋為什麼放棄朝九晚六、上五休二，而選擇了九九六……
你們總說不知道我們在做什麼，不知道我們做的事有什麼價值，不知道能不能做一輩子。現在你們知道了嗎？我們能做的是鏈接我們的生活、豐富我們的生活、保障我們的生活，這已足夠奉獻一生。
本文提到的產品我都沒有參與，我和大多數人平凡人一樣，安安靜靜的呆在家裡，勸阻那些想要走訪的親朋好友，並堅決貫徹：不信謠、不造謠、不傳謠。僅以此文獻給每一位互聯網人背後的父母，我們在用另一種方式為社會貢獻價值，我們愛你們，我們更需要你們的支持和鼓勵。
本文由作者@燒包鹿 在PMCAFF社區發佈，轉載請註明作者及出處。
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