03.05 谷歌禁"利用疫情製造恐慌打廣告" 開始移除違規商品

由於新冠病毒肺炎仍在全球擴散,洗手液、手套、口罩等其他防控類商品廣告廣泛傳播,在線廣告公司往往難以執行禁止利用恐慌傳播此類廣告的政策。

當地時間3月4日下午,據美國媒體報道,谷歌就展示了很多這類廣告。儘管谷歌已經制定了禁止強調新冠病毒的廣告內容的政策。

CNBC當天援引一位谷歌發言人的介紹稱,承諾能預防新冠病毒肺炎的產品廣告,出現在了谷歌商品搜索時的推廣購物列表、和谷歌為第三方站點提供的廣告位展示中。

谷歌、亞馬遜等其他大型科技公司已經看到,第三方平臺正迅速趕在監管跟上之前利用他們平臺打著新冠病毒的賣點獲利。這也反映了大規模在線廣告運營商在缺乏工具和人力的情況下如何進行監管,在永無止境的打地鼠遊戲中打擊利用平臺漏洞的人。

比如,CNBC記者發現,谷歌展示了“預防新型冠狀病毒”的口罩廣告,並稱這是“政府認證阻止高達95%的空氣傳播病毒和細菌,庫存有限”。廣告照片上展示了一個3M口罩,跳轉網頁清單中稱該產品為“美國國家職業安全與健康研究所認證”,但實際上這個清單是一個名為“MedicalProtex”的網站展示的。

谷歌禁

除此之外,谷歌的購物搜索結果中還展示了消毒洗手液、防護服、口罩等其他號稱能防護新型冠狀病毒的商品。

谷歌表示,其購物商品排名是“根據廣告客戶的競價和用戶相關性綜合推送,例如您當前的搜索此和活動”。

一位谷歌發言人指出,公司為廣告制定了“敏感事件政策”,這一政策下,谷歌禁止“可能會強調自然災害、衝突或死亡”的廣告內容。公司表示,新型冠狀病毒的暴發“在這項政策的範圍之內,我們正在積極地在我們整個平臺上實施它”。發言人還稱,這一政策同樣適用於Youtube,公司不允許創作者利用新型冠狀病毒暴發這類敏感事件製作視頻謀利。

發言人還表示,谷歌對在線購物也有一個“敏感事件政策”,目前已經在“主動執行”並移除違反政策的產品和清單。公司表示正在調查CNBC提供的廣告案例,並將在3月4日下午將其移除。

谷歌的“保健與藥品”廣告政策稱,平臺禁止“未經政府批准的產品,通過暗示他們可以安全或有效預防、治癒或治療特定疾病或疾患的方式進行市場推廣”。

廣告背後的公司如MedicalProtex等沒有立即回應置評請求。

谷歌禁

上週,Facebook也禁止了聲稱能預防或治療新型冠狀病毒、或是試圖圍繞流行病製造緊迫感的廣告,例如對某些產品“限量銷售”的宣傳。

據TheVerge2月26日報道,在一份聲明中,Facebook表示,正在努力支持世界衛生組織的工作,“包括採取措施停止提及新型冠狀病毒病製造緊迫感的產品廣告,如暗示限量供應,或保證能治癒或預防,例如聲稱能100%預防病毒傳播的口罩是不允許發佈的。”


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