為助力外資企業加快復工復產，全面瞭解疫情期間外企面臨的困難和訴求，長寧區創新打造“四全”模式，依託區領導重點服務、部門專業服務、街鎮綜合服務的全方位服務體系，對區內跨國公司地區總部實行全覆蓋走訪調研。同時，通過市區聯動、部門聯手、條塊聯合的方式，解決全閉環為總部企業排憂解難。立足全時空，聯合各職能部門及服務載體，常態提供精準有效服務。
長寧區跨國公司地區總部數量位列中心城區第三位，截止2月底，已走訪調研86%的區內跨國公司地區總部。總部企業已經全部復工，復工率100%，平均返崗率71%。在走訪總部企業的基礎上，近4000家外資企業已完成43%的聯繫和溝通。
01走訪全覆蓋，領導帶頭
結合長寧外向型經濟特徵明顯的實際，長寧區領導高度重視外資企業復工復產情況。自疫情發生後，一直在走訪瞭解總部和重點外資企業情況。在走訪雅瑪多管理（中國）有限公司時，企業提出有資金融資需求，希望扶持資金儘快兌付，區委書記王為人要求區內相關部門立即幫助對接；企業提出希望困難時期房租減免，立即現場對接房東溝通。企業表示，公司快遞業務逐步全面恢復，長寧營商環境好，將進一步整合國內業務，在長寧進一步發展壯大。在走訪米其林（中國）投資有限公司時，區委副書記、區長王嵐為企業送上防疫物資，併為企業提供相匹配的政策支持；法國米其林集團日前參加了進博局舉辦的網上籤約會，首次參加第三屆進口博覽會。在走訪三櫻（中國）投資有限公司時，市商務委副主任孔福安現場直接打電話解決了企業碰到融資問題和防疫物資需求。市區領導已走訪調研總部企業16家，區領導走訪總部以外重點外資企業16家。
區委書記王為人（右三）走訪企業
區委副書記、區長王嵐（右二）走訪企業
市商務委副主任孔福安（右二）走訪企業
02梳理全方位，迅速有力
區商務委制訂全覆蓋走訪調研工作方案，明確牽頭部門、組織形式、調研內容和工作要求，做到高效務實、有序推進。區內64家總部企業，每一家商務委都有聯繫人一口對接服務。在此基礎上，進一步深度精確梳理，通過加強和街鎮、臨空合力，落實走訪調研。並做好每天調研走訪情況記錄、問題梳理彙總，形成問題清單和解決清單，制定時間表和路線圖，迅速處理。2月24日至2月底走訪期間共收集到37個問題，其中，當場辦理解決5個，區級各部門協同負責答覆解決23個，提交市級部門協調解決9個。經排摸，總部企業訴求主要集中在經營困難，希望政府給予房租、退稅等方面政策扶持；解決現金流困難，提供融資優惠；打通產業鏈堵點，暢通物資運輸；提供物資保障，助力企業復工。
03解決全閉環，主動解憂
區商務委通過市區聯動、部門聯手、條塊聯合的方式，迅速幫助總部企業解決難題。愛派克斯疫情期間是武漢市政府指定的唯一疫情物資運輸商，包括海外救援物資的運輸，急需融資，第一時間聯繫了市級部門，積極幫助企業獲得優惠利率貸款額度。挪威船級社、優時吉博羅等口罩需求量大，且因為工種特殊口罩標準要求高，主動提供更多購買渠道。住友電工反映的外地員工合租的情況，已和區有關部門溝通，告知企業如外地人員回滬和所在街道報，不符合居家隔離條件，會轉送集中隔離點。走訪現場立即幫助賽萊默對接進博局，參加第三屆進博會。聯手中國銀行上門幫助捷客斯量身定製金融解決方案，將公司納入FT賬戶擴容名單，為總部跨境資金結算提供便利。幫助總部企業牽線區內互聯網+生活性服務業企業美團外賣、便利蜂解決員工午餐問題、牽線泰笛網絡解決辦公室消毒問題。
04立足全時空，常態升級
圍繞市“支持企業抗擊疫情28條”、區“應對疫情幫扶15條”內容，區商務委聯合衛健委、人社局、稅務等職能部門，以各街鎮、臨空園區等服務載體，落實專人對接服務，通過微信群、電話、上門等方式為外資企業答疑解惑，助力企業復工復產。
除了全覆蓋走訪總部企業以外，區商務委去年已建立了潛在總部企業清單，通過逐一走訪，提供精準、貼心服務，提升外資企業對華投資信心。為亞瑟士做好升級總部的全方位配套服務，併為企業提供防控物資購買渠道，確保企業復工復產；亞瑟士對中國市場及未來前景充滿信心，企業已經在提交總部認定材料。通過多次細心指導和服務，羅賓升國際貨運升級亞太區總部的材料也已提交市商務委。
閱讀更多 長寧政法綜治 的文章
