解決你的合理訴求一直是我們努力的方向——龍泉驛區各級黨委政府主動作為，區紀委監委著力推動，開展群眾壩壩會面對面溝通交流，解決了一批群眾最憂最急最盼的問題。2019年8月16日，由區紀委監委組織、區融媒體中心承辦的“說說你的煩心事”壩壩會走進了茶店鎮龍泉湖村，區、鎮、村幹部和幾十位村民圍坐在一起，傾聽村民的煩惱，回應他們的訴求。
“說說你的煩心事”壩壩會走進茶店鎮龍泉湖村△
當天的壩壩會上共收集到群眾反映的意見建議33條，茶店鎮對現場能解決的15條問題進行了現場解答，對不能解決的18條問題則建立了臺賬，並明確責任科室和責任人，逐件進行了辦理回覆。
目前，所有問題已全部解決或給予答覆
見證哥帶大家去看一看
龍泉湖村13組居民 謝某某
山那邊的耕作道，垮下來幾大堆，無人清理，且現在的耕作道太窄了最好還能拓寬一點。
接到村民的訴求後，茶店鎮迅速派人到該耕作道進行了查看，確定了需要清理的點位。
△工作人員查看耕作道垮塌點位
經多次聯繫，施工單位於8月底進場，對路面上的土石、樹枝等障礙物進行了清理，耕作道的寬窄則按施工圖設計進行了施工。目前，該耕作道已經恢復暢通。
△清理完畢的耕作道
龍泉湖村13組居民 譚某某
在龍泉上高中的孩子每週休息一天，週六下午四點半放學，從各學校趕到客運站的時間都大於半個小時，但末班車5點就要發車，導致很多孩子因為週六趕不上末班車而無法回家，能不能調整公交收車時間？
得知這一問題後，茶店鎮迅速聯繫了公交公司，並於8月17日召集公交公司、龍泉湖村兩委幹部和反映問題的群眾譚某某，對該問題進行協商處理。
△公交末班車發車時間協商現場
經過協商，公交公司現場答應把夏季末班車的發車時間改為17:15。而冬季由於天黑得早，城市公交車不能在沒有路燈的山區道路上運行，推遲發車時間存在安全隱患，因此冬季末班車仍按原來的時間發車。在協商現場，村民譚某某對公交車發車調整時間表示滿意。
龍泉湖村5組居民 汪某某
去年為果樹投了保，大風颳斷了一棵，保險公司說因為損失太少所以不賠，後來又遇到水災淹死了幾十棵樹，保險公司又說損失太大賠不起。這也不行，那也不行，那到底什麼情況他才會賠付呢？難道說我們的保險費都白交了嗎？
瞭解到這一情況後，茶店鎮積極與保險公司進行了溝通，經過協調，保險公司於8月21日到現場向村民瞭解核實了果樹損失情況，並承諾根據農戶實際受損情況進行賠付。
△保險公司為農戶理賠
目前，保險公司已經完成了賠付。
茶店鎮龍泉湖村民
壩壩會的形式非常好，有什麼問題都可以當面反映，現場得到解答。我相信有了這種務實的態度，一定能解決好我們老百姓反映的問題。
區紀委監委相關負責人
我們將繼續通過壩壩會的形式，組織民生部門的相關負責人同群眾圍坐在一起“拉家常”，聽群眾說“煩心事”，進一步推動黨員幹部在瞭解群眾訴求中“守初心、擔使命”，在解決群眾訴求中“找差距、抓落實”，讓幹部作風真正轉變、群眾真正滿意。
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