隨著經濟的不斷髮展，“新零售”已經成為了現在發展的一個新趨勢，為了謀求更多的發展，許多品牌都開始向“新零售”進發，而歐萊雅便是其中一家。
歐萊雅向來敢於嘗試，對於新零售它更是有著自己的探索，2016年10月，歐萊雅推出了一個叫做“BA（美妝顧問，Beauty Advisor）網紅化”的新項目，這個項目歐萊雅將自己品牌的專櫃櫃員或者是美妝顧問轉化成社交網絡上的 KOL，公司會根據BA的個人形象、語言表達能力、專業技能等角度，培養這些 BA 在直播中的品牌推廣、銷售能力，是對線下轉線上銷售的一種新嘗試。
與現在很多的快消、美妝品牌不同的是，歐萊雅從KOL的選擇、培養這些程序的打造便參與其中，而不是僅僅去尋求社交網絡上KOL的合作。
從這個項目的發展來看，確實是為歐萊雅帶來了不少的收益，其中第一期培養的KOL當中，有一個被稱為“鐵唇哥”的李佳琦在後來不斷的發展當中，已經成為坐擁六十多萬粉絲的美妝博主，2018 年上半年，李佳琦在天貓上做了 80 場直播，帶動了歐萊雅千萬元的銷售額，可見培養優質的KOL確實是正確的嘗試。
可同樣不可忽視培養KOL所帶來的問題，一方面培養好的人才需要更多的物力成本，而且培養了不少人才之後，真正能在互聯網上發展起來的卻不是那麼的多，另一方面，KOL面向的互聯網群體，而在互聯網上，不可控的因素太多了，不僅是對KOL的把控，還有對粉絲、熱點的把控，這些都需要歐萊雅投入極大的精力。
但是，若真能摸索出一套完善的培養髮展機制，組建較大規模的KOL群體，並且不斷提升其帶貨能力，那對於歐萊雅來說也能為其帶來新的發展機遇。
而近些年淘寶、京東等許多電商平臺的不斷髮展，中國電商佔總體收入的比例現在通常都高於歐美的電商與總體的佔比，可見電商現在已經是各大品牌所要著力發展的了。
歐萊雅更是如此，它迎合了阿里巴巴開始推動的“做內容”、“新零售”策略，投入更多的精力去把內容做好，而且創新發展，線下線上相融合，一齊發展。
在今年2月份時，歐萊雅公佈了中國市場 2017 年年度業績，其中電商佔據銷售額的 27%，想必隨著歐萊雅之後在電商方面的不斷髮展，電商佔據的銷售額會越累越高，距離三分之一恐怕也不遠了。
歐萊雅作為一個一百多年的老品牌，仍能在時代的發展中不斷尋求新的發展模式，甚至是在目前整個快消行業的銷量都增長緩慢的時候，歐萊雅還可以保持兩位數增長，這也是得力於歐萊雅的公司策略，想必之後它還能推出更多的發展模式。
閱讀更多 歐界美妝 的文章
