08.15 拿下菲拉格慕,全球奢侈品品牌扎堆入駐,京東憑什麼玩轉時尚電商

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拿下菲拉格慕,全球奢侈品品牌扎堆入駐,京東憑什麼玩轉時尚電商

一說到國內的電商平臺,我相信絕大多網友都會想到京東,為什麼呢?因為京東的口碑在那裡阿,京東自從成立之初就主打自營正品,多年來又利用京東物流的優勢給予消費者良好的購物體驗。所以說到網購買正品,甚至是購買奢侈品,選擇京東是絕對沒有錯!

奢侈品集團對於中國電商的重視理所當然。目前,中國已成為全球最大的奢侈品消費者來源國。相關數據顯示,中國人的奢侈品消費佔比全球消費份額不斷上升,已從2000年的1%提升至2017年的32%。

而近些年,京東也在大力整合京東奢侈品。近日,我們瞭解到,京東計劃在主站首頁開設TOPLIFE頻道,與獨立的TOPLIFE App形成呼應,進一步完善京東在奢侈品行業的佈局。

拿下菲拉格慕,全球奢侈品品牌扎堆入駐,京東憑什麼玩轉時尚電商

一、京東為什麼要大力佈局奢侈品?

1、中國奢侈品市場規模龐大

受中國高端消費拉動,未來幾年全球奢侈品銷售年增速有望達10%左右,中國已發展成為全球最大的奢侈品消費者來源國。

麥肯錫認為,隨著線上和線下融合的新零售大潮到來,奢侈品的線上銷售將會爆發,市場份額將在2020年達到12%,2025年這一比例將升至18%。

按照全球奢侈品報告提供的數據,2018全球個人奢侈品市場銷售收入達到2760億至2810億歐元,約三分之一由中國消費者貢獻,那麼據此推算,中國奢侈品市場規模約在920億至936億歐元。

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2、消費升級和新一代消費者崛起。

中國經濟發展水平進入新的階段,人們更關注健康、美、時尚;我國經濟結構正從生存型向發展型進行轉變,居民的消費重點從物質層面向精神文化層面拓展,在文化娛樂方面的投入佔比逐年增加。

面對消費升級的大背景,京東此次推出的奢侈品服務平臺TOPLIFE無疑是這一趨勢的“順勢而為,而且加速了時尚與電商朝生態鏈的融合。並進一步提升了京東在奢侈品電商領域的競爭力,與對手爭奪中國高端消費者的競爭力。

3、京東需要在3C之外找到新的增長點,奢侈品是很好的突破口

京東奢侈品佈局從2010年開始。2010年底京東商城CEO劉強東就曾表示,將推出獨立的奢侈品網站。

投資國外奢侈品電商。2017年6月投資英國時尚奢侈品電商Farfetch3.97億美元,成為其最大的股東之一,兩家公司結成戰略合作伙伴關係。

而京東創始人、主席、首席執行官劉強東也曾在今年二季度財報會上透露,公司將推出一個奢侈品銷售平臺。劉強東稱,該奢侈品平臺將在三季度內測,預計四季度前推出,該平臺主要通過與奢侈品牌中國官方合作,與公司此前的投資不會產生衝突。

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二、京東在奢侈品領域都有哪些佈局?

1、眾多奢侈品品牌紛紛入駐京東

據時尚商業快訊7月24日消息,與Gucci同屬開雲集團的奢侈品牌巴黎世家於當日正式入駐京東TOPLIFE。這是巴黎世家首次以官方旗艦店的形式入駐國內第三方零售平臺,也是繼Saint Laurent、Alexander Mcqueen、Pomellato之後,第四個入駐TOPLIFE的開雲集團旗下奢侈品牌。其他已入駐TOPLIFE的品牌還包括Mulberry、La Perla、Emporio Armani、Ports 1961和Rimowa等。通過這一合作,巴黎世家將可以實現24小時銷售。

全球知名奢侈品品牌菲拉格慕牽手京東,開設京東自營官方旗艦店。作為全球知名的奢侈品品牌,菲拉格慕SalvatoreFerragamo是“意大利製造”奢侈品牌中最舉足輕重,同時亦是最負盛名的一位。

2、打造高端購物中心和奢侈品倉

據京東物流上海亞洲一號負責人蒲浦江介紹, 這個奢侈品倉庫歷時24天工期,花費千萬元以上,面積在1.6萬平方米左右, 目前上海奢侈品倉庫是模板,之後會陸續在北京、廣州開設,目標就是為消費者提供奢侈品電商領域完整、尊貴的一站式購物體驗。

“最昂貴”的倉庫也配備著嚴格的安保措施,進入倉庫之前需要將手機、首飾等物品存放起來,由工作人員帶領,刷臉開門進入倉庫的第一道門。

3、京東計劃在主站首頁開設TOPLIFE頻道,與獨立的TOPLIFE App形成呼應,進一步完善京東在奢侈品行業的佈局。此前,京東剛剛戰略投資奢侈品電商寺庫,又與Farfetch聯姻。

京東正編織一張能夠囊括更多消費者的奢侈品電商網絡。京東通過業務調整、戰略投資等方式,“撒網式”佈局奢侈品電商領域,覆蓋需求不同的客群並實現區隔。然而在京東搭建奢侈品版圖時,國際與國內的奢侈品電商也在爭食市場。能否在勁敵環伺中突圍,考量著京東在品牌商與消費需求中尋找契合點的能力。

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三、京東的豪賭能成功嗎?

1、京東有很好的物流服務體驗,這和奢侈品牌高端服務恰好不謀而合,例如京尊達服務。

京東的核心優勢是什麼?那必然是物流。再加上京東又是賣正品的平臺,像奢侈品如此高端的產品,必然也需要得到優質的送貨體驗,而這一點恰恰與京東的服務匹配,比如京東為用戶們推出的“京尊達”服務!

當用戶在京東商城自營平臺上購買了標有“尊”字頭的商品後,均可享受專人、專車、專線的頂級配送服務。

為什麼會提到服務?因為這是一個特殊的流程,所有奢侈品配送是由一個專門的團隊在負責——京尊達。商品由專人(京尊達小哥)通過獨立電梯,出倉,在專門的發貨區域出倉,由身著西裝、手戴白手套的京尊達小哥駕駛新能源電動汽車配送。這也提現了商品與主人的身份相符合!

此外,奢侈品倉還設置了全程溯源跟蹤管理系統,可以實現商品從品牌商交接入庫,再到出庫配送至消費者的全程溯源。這大大保證了產品的安全性!

2、奢侈品電商最大的問題就是假貨,而京東一直以來的正品優勢,在消費者心目中有很好的品牌認知!

正如劉強東所說:淘寶上很多賣家都是賣假貨,而京東卻一直是正品自營,那麼同樣的道理,買家通過選擇網購奢侈品也必然擔心買到假貨,所以這個時候就需要一個強有力的平臺出來做保證,而這個平臺只能是京東!

其實像之前不少的奢侈品商家也自建過電商平臺,為什麼做不起來呢?一來是缺乏流量,二來不具備京東的物流優勢。所以奢侈品入駐京東,這可以說是最為明智的選擇!

品牌優勢,這包括京東的給予大,產品質量信任、購物體驗的舒暢(物流)。對於奢侈品,重在信任。根據大眾普遍的心理,小价格的東西人們偏向風險愛好者,大價格則屬於風險規避則。這就好比為什麼買低價格的產品,用戶不在乎店鋪的多少信譽,去個雜貨店買買就好,高端的東西就要去京東,畢竟京東真的很正品!

3、京東的無界營銷能夠幫助奢侈品品牌更好的找到潛在的目標消費群體。

無界零售時代,零售行業線上線下融合,已經是人所共知的趨勢。作為國內領先的電商平臺,京東能充分利用大數據為賣家找到客戶,客戶找到賣家。

以京東與TOPLIFE的合作為例子。這需要京東TOPLIFE利用自身數據資源,分析用戶在電商的銷售行為、微信上的社交行為,從而幫助品牌實現更精準的營銷,來提高轉換率。對於用戶來說,如何帶給他們在平臺上也能享受到購物奢侈品的體驗也是一種需求。線上雖說不能直接試用,但是線下服務也是其中一環,從細節上讓用戶能體驗到購買奢侈品的尊貴體驗。

基於以上多點,我們可以看到,劉強東運籌奢侈品平臺並非一時興起,而是抓對了時機,佔據了天地時!所以你們說,劉強東顯然能成功!

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