來源：管理的常識（ID:Guanlidechangshi）
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有史以來第一次
我們必須自我管理
數百年之後，當我們當下的歷史可以從更為長遠的角度來撰寫的時候，我想非常有可能的是，在那個時代的史學家眼中，最重要的事情不是科技，不是互聯網，也不是電子商務，而是人類的環境發生了前所未有的改變。
有史以來第一次，我是說真的第一次，有大量的而且數量仍然在不斷增加的人有了選擇的餘地。有史以來第一次，我們必須自我管理，然而，我們對此完全沒有準備好。
在這次演講中，很多人非常貼心地給我提出了很多問題，對此我非常感激。但是，這28個問題中沒有一個問題是和自我管理有關的。
這些問題都集中在：
“我該如何和別人相處？”
“別人該如何對待我？”
“如何讓自己受到更多的重視？”
然而沒有一個問題提到：“我應該怎樣培養自己？我應該如何瞭解自己？”
這不奇怪，在整個歷史中，實際上沒有人有選擇的餘地。
直到1900年，甚至在最發達的國家，絕大多數情況還是子承父業，這還要說運氣好。那時只有向下的流動，而沒有向上的流動。如果你的父親是農民，那麼你也是農民，如果他是工匠，那麼你也是工匠，以此類推。
如今突然有大量的少數人——而且人數還在不斷增加，可以做選擇了。甚至，他們可以擁有多於一種的職業。
在我看來，現在人們的工作生涯接近60年，而在1900年，則只有20年。實際上，我們的工作生涯增長得比整體壽命增長快很多。
我們最先看到的現象之一是，很快我們將不再認為退休是工作生涯的終點，退休年齡甚至會比過去早一些，但是工作生涯會持續下去。
可以預測到的是，在未來25年，即使是在美國，大多數人直到70歲還會繼續工作，也許不是某家公司的全職員工，而是臨時或者兼職人員。
部分原因是出於經濟需要。我的孫輩們不再願意把收入的35%用來供養完全有能力工作的祖父輩。因此，無論你在退休賬戶裡存了多少錢，只有很少數人能夠不靠一些額外的收入來過活。
不過，知識也給了我們選擇。
我的高級管理研修班的學生們平均年齡45歲，都是成功人士，他們每個人都會提到：“我不打算在目前的工作上結束我的職業生涯。”
他們每個人都表示：
“我最底下的抽屜裡有一盒名片，裡面有一旦我想換工作就可以聯繫的20個人的名片。我每兩個月都會給他們打電話保持聯繫，以備我想另謀發展。”
這不是因為他們不滿意現在的老闆，相反，他們會說：
“現在這家公司需要一個好的有機化學師，但是我看得出來，在未來幾年內，我們的產品、市場就會改變，到時候他們不再需要像我這樣的人，我也不願意只是坐在辦公室裡看文件。”
所以，我們首先必須學習瞭解自己。我們對此並不瞭解。
/02
大多人以自己的無知為傲
當我問這些學生：“你知道你擅長什麼嗎？”幾乎所有的人都沒有答案。
“你們知道自己需要學習一些什麼以便充分施展才華嗎？”他們甚至沒有一個人問過這樣的問題。
相反，他們大多以自己的無知為傲。
你經常會碰到這樣的人，他們非常自豪於自己看不懂資產負債表。然而，如果想在今天的環境中成功，一定要看得懂資產負債表。
另外一方面，有的會計師對於自己無法與人相處，同樣感到自豪。這並沒有什麼值得驕傲的，應該是感到羞愧才對，因為這種事情可以學得會。學會說“請”和“謝謝”並不困難，而這種禮貌可以讓人和你友好相處。
然後，我接著問：“你知道自己是怎麼工作的嗎？”好吧，大多數人知道自己是早起型還是夜貓子型，但是幾乎沒有人瞭解自己是閱讀型還是聆聽型。
然而，實際上世界就是如此劃分的。
艾森豪威爾是一個成功的將軍，卻是一個失敗的總統，原因就在於他的閱讀能力超強，而他的兩位前任羅斯福和杜魯門都是聆聽型的。
他想要做一個聆聽者，但是他聽不進去，只能閱讀。
另外，林登·約翰遜總統像其他任何一個國會議員一樣，有著超強的聆聽能力，卻完全無法閱讀，他的眼神凝滯，他必須用聽來解讀。
艾森豪威爾不知道這一點，我的學生也很少有人知道，我的客戶更是不懂。
然而，這會產生很大的差別，你只需要告訴此人：
“聽著，我是一個聆聽者，所以在你把那份重要的報告給我之前，告訴我裡面有什麼”。
或者，“我是一個閱讀者，在你對我長篇大論之前，給我一兩頁報告讓我先看看”。
然而，沒有人知道這種差別。
同樣地，很少有人知道自己適合哪裡，有著什麼樣的脾氣，或者是什麼樣的人，是否適合待在大公司。
我最小的女兒在一家大企業工作，如魚得水，而我其餘的家人，沒有一個能在大企業做事，都不適合待在大企業。很少有人知道這一點。
我是否能與別人合作？我是獨行俠嗎？我的價值觀是什麼？我努力的目標是什麼？我的貢獻在哪裡？
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我們大多數人低估了自己的長處
如同我前面所說的，這是史無前例的，唯有天賦過人者例外。
萊昂納多·達·芬奇有著整本的筆記，在這些筆記本里有對自己提出這樣的問題。莫扎特也懂得這些，而且瞭解得非常詳細。
各位或許也知道，莫扎特是音樂史上唯一擅長兩種完全不同樂器的演奏家，他不但是鋼琴大師，也是令人難以置信的小提琴大師。
然而，他認定一個人只能精通一種樂器，原因在於，如果要精進琴藝，每天必須練習3個小時，而他每天沒有那麼多時間，所以他選擇放棄小提琴。
他知道這個道理，也把這個道理寫了下來，流傳下來的筆記本就是最好的證明。有極高成就的人總是知道什麼時候應該說不，他們總是知道應該追求什麼，以及知道該把自己放在什麼位置。這便是為什麼他們能夠獲得極高的成就，而如今我們每個人都要學習這些。
這些並不是很難，關鍵在於學習達·芬奇和莫扎特的做法，寫下來然後加以複核。
我不是在告訴大傢什麼新方法，這種方法在14世紀就已經有了。關鍵在於每次你做一件重要的事情前，把預期會發生的事情寫下來，然後再回過頭來問：“這個決定的結果是什麼？”
寫下這些結果也能讓我們更易於發現自己的長處。我要說的是，我們大多數人低估了自己的長處。
我們把自己擅長的事情想當然，認為我們自己擅長的事情來得很容易。
我們認為，除非是艱苦奮鬥得來的，否則就沒有什麼價值。這是一派胡言。
我們也不知道我們哪裡需要提高，我們有哪些缺點，我們哪些不擅長，或者上天沒有賦予我們什麼樣的才華。
是的，只有在極個別的情況下我們會知道這些。就像是我不需要別人的反饋也知道，我不可能成為畫家，2歲的時候第一次把蠟筆拿在手裡我就知道了。
但這只是極端的情況，那介於這兩個極端的中間地帶呢？你不見得真正知道“我不適合做這個”。於是我們面臨前所未有的挑戰，在未來30年，大多數受過教育的人必須學習找到自己的定位。
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想要過充實的人生
必須基於長處和價值來管理自己
人類歷史上第一次，我們必須承擔管理自己的責任。就像我之前所說的那樣，這樣的一個變化程度超過任何的科技變化，超過任何的人類處境的變化。
沒有人教這種事情，沒有一所學校、一所大學能教這些，也許還要再等上100年，才有人教這樣的課程。
然而，在這之前，追求成功者會想要做出貢獻，想要過充實的人生，想要為自己的存在找到意義。那麼，他們就需要學習一些東西，幾年以前只有少數的高成就者才知道這些。他們必須學習管理自己，基於他們的長處和價值來管理自己。
史上第一次，世界充滿了選擇。當我聽到我的孫輩們談論他們所擁有的選擇時，感覺相當駭人。選擇太多了。
當我在我的家鄉出生時，沒有任何選擇。現在，不到一個世紀之後，人們卻必須做出決定：我該如何選擇，理由是什麼？我適合做什麼事情？我適合朝哪個方向發展？
這對社會福利部門來說有一個重要的含義，也就是要了解自己適合什麼，最好的方法莫過於在非營利機構從事志願者工作。
我在企業界的朋友們經常給我看他們員工的龐大培訓成長計劃，我對此非常不樂觀。因為我所看到的組織，尤其是大企業這種組織，員工真正的成長來自在非營利機構從事志願者工作。
在那裡，你有責任，你可以看到結果，很快你就會發現自己的價值所在。
我們一直都在談論企業的社會責任，我希望我們很快能談到這些非營利組織對大企業所負有的社會責任。
企業員工去教堂或女童子軍從事志願者工作是成長的絕好機會，這些地方是組織裡的知識工作者能夠真正發現自我，並且真正學習自我管理的場所。
關於作者：彼得·德魯克，管理學科開創者，他被尊為“大師中的大師”“現代管理學之父”，他的思想傳播、影響了130多個國家，他的著作架起了從工業時代到知識時代的橋樑。
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《德魯克演講實錄》
作者：[美]彼得·德魯克（Peter F.Drucker）著 瑞克·沃茲曼
ISBN:9787111635567
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