01.09 朱一旦、韓美娟、李雪琴,網紅加入淘寶神人計劃,服務中小商家?

先說,“淘寶神人”是什麼

2019年流行一句話,“網紅的最終歸宿是淘寶”。這一年,阿里投資小紅書、B站後,有了小紅書和B站的創作達人集體入淘,盛況空前移動互聯網內容創業浪潮到了臨界點,才有了“網紅的最終的歸屬是淘寶”這麼句感慨。

“網紅的最終歸宿是淘寶”與PC時代那句“全網營銷,淘寶成交”,遙相呼應,不同的是,之前重視的是貨物與商品,現在更重視的是“人”。

2019年雙11,天貓淘寶GMV2684億,再創新高,除了品牌新品促銷、24期花唄分期,還有一個動力,是內容的創新,這包括淘寶直播,也包括了抖音、快手等全平臺的網紅助推。

2019年8月26日,阿里發佈了“淘寶神人計劃”,該計劃旨在“聚集一批有一技之長和一定粉絲數量的神人入駐淘寶”,阿里計劃持續3年時間投入5億,在1年內,為1000個來自360行的TOP淘寶神人打造個人IP,並尋求1萬個商家合夥人、與50家MCN機構成為緊密合作。

朱一旦、韓美娟、李雪琴,網紅加入淘寶神人計劃,服務中小商家?

到現在,該計劃已經吸引了300多位“淘寶神人”,因為神人們太多,阿里乾脆開了個“神人學院”,2020年1月8日,淘寶神人學院正式開學,首次11位神人入學,包括:“無聊且枯燥的朱一旦”、被吳亦凡點名的追星錦鯉李雪琴、“百因必有果”的韓美娟、吃瓜少女魏淑芬、村播大晶等。你或許看過他們的視頻,或許追過他們的短劇,又或許被他們的種草吸引,欣然下單。

“追星錦鯉”李雪琴說,加入神人計劃,很簡單——“想掙錢”,淘寶對網紅或內容創作者來說,吸引力確實是掙錢,不過,掙錢也有很多維度的,有一招鮮,有三板斧,最好的是“可持續”。淘寶的真正魅力是“可持續發展”的概率比較大,官方有培訓,有輔導,可以廣告帶貨,賺佣金,或賺廣告,也有供應鏈支持,做IP,做品牌。

阿里巴巴集團市場公關委員會主席王帥說,“現在這個社會很浮躁,會讓人“莫名其妙”地紅起來。如果你成為一個網紅,要知道這種“莫名其妙”是你的運氣,但是我們要有能力把這種運氣變成我們的實力。我們除了紅之外,需要更多的學習、運營、管理和持續發展,要學習怎樣建立一個品牌,怎麼成長為一個非常讓人有親近感的IP”。


朱一旦、韓美娟、李雪琴,網紅加入淘寶神人計劃,服務中小商家?


談了這麼多,淘寶神人跟中小賣家究竟有什麼關係?我們從阿里送給淘寶神人的大禮包“分享小站”說起。阿里啟動“淘寶神人”計劃,說到底還是“全網營銷,淘寶成交”的延續或升級,要吸引淘寶神人入駐,自然給了他們很高的權限,也因此誕生了一個叫“分享小站”的產品。

“分享小站”,是全移動端操作,可以理解為介於淘寶店鋪與達人主頁之間的一個新的店鋪形態。分享小站,由淘寶神人自主裝修設計頁面,管理貨架,可以分享商品,也可以分享內容,說到底,就是淘寶神人們專屬的個人淘寶主頁。也就是說,淘寶神人在自己的分享小站上,想掛誰家商品或廣告都可以,當然,前提是這些商家都在淘寶和天貓上,蘿蔔青菜,隨君喜愛。

在我看來,淘寶神人計劃推出的“分享小站”是對淘寶流量分配上一次前所未有的嘗試。包括分享小站在內的,淘寶的內容化,是淘寶小賣家的一次新機遇。

從貨的展示到人的分享,淘寶流量分配的算法升級

朱一旦、韓美娟、李雪琴,網紅加入淘寶神人計劃,服務中小商家?

PC時代的淘寶聯盟,“全網營銷,淘寶成交”,核心是貨,9.9、19.9、199包郵,超鏈接形式跳轉到活動頁面或商品詳情頁上;分享小站,是在貨的基礎上,有了人的因素做人格背書,從外鏈導入的不再是單一商品,而是多元的商品或內容。也就是從“一對一”到了“一對多”、“多對多”。

分享小站,對淘寶神人來說,推廣週期可以延長,招商也可以更多元。這兩點,對商家來說,無疑也是利好的——這意味著,更低的投放成本,甚至可以進行幾個店鋪的聯合採買。

2015年開始,伴隨著淘寶移動戰略的,還有淘寶的社區化和內容化,社區化與內容化,本質上是淘寶通過算法升級,對流量分配進行某種引導性的調節。更直白地說,就是希望流量分配的多元化,支撐淘寶生態的多元化,對中小商家進行策略上的扶植。

淘寶頭條、微淘、哇哦視頻、直播等等內容化產品,包括分享小站,都是希望從內容的維度,賦能與中小賣家。

淘寶流量,分公域、私域,公域流量包括搜索、直通車等,私域流量主要在微淘,以及商家通過其他平臺(如微博、微信、抖音、快手)導流。內容化產品,算私域流量。公域流量,主要靠直通車、鑽展和超級推薦——電商從邊緣市場逐步成為主流,這也意味著,越來越多大品牌的加入,公域流量的推廣成本,自然是水漲船高,這是市場競爭的必然趨勢,大浪淘沙,優勝劣汰,自然法則。中小商家要想在公域流量上與大品牌競爭,唯一能做的,就只有更精細化的公域流量運營,走差異化路線。

但如果公域流量全被有規模有資金的品牌佔據,也是阿里電商生態不願意看到的。所謂生態,如同熱帶雨林,要有參天大樹,要有灌木藤蔓,也要有綠草苔蘚,“世間萬物,值得留戀,是因為參差多樣,而非整齊劃一”,淘寶天貓的電商生態也如此。

對平臺來說,既要做好二八市場,更要經營好長尾,前者是效率和勢能,後者是多元與生機。

泰山不讓寸土,河海不擇細流。阿里的電商生態,除了做好品牌,更要賦能中小企業,阿里也需要中小商家,可以說,中小商家是淘寶的根本,才是“萬能的淘寶”。阿里電商生態,既需要展示它的“壯闊”與“奔放”,唱,大江東去,千里江陵一日還;也要經營它的“遼闊”與“豐富”,唱,落英繽紛,萬類霜天競自由。

淘寶的算法升級,賦能中小商家,一方面是包括直通車、鑽展和超級推薦的關鍵詞和人群的不斷細化,這讓投放更精準,另一方面則是淘寶的內容化——很明顯的,中小商家或許與品牌無法比拼投放預算,但可以通過內容和創意,曲線救國。

品牌做電商,靠天賦,有預算有品牌,中小商家做電商,靠勤奮,精細化運營,做內容,重創意。好的創意和內容,是錢堆不出來的。

2015年開始的內容化和社區化,指向是讓淘寶的流量分配更為多元化。事實上,從淘寶創業的店鋪統計來看,內容化、社區化後,確實推動起一波淘寶開店熱潮。2016年,淘寶舉辦“淘寶造物節”,這是繼“天貓雙11”之後的又一超級IP,四屆造物節所湧現出來的眾多淘寶“神店”,其實也是淘寶內容化、社區化共同成長起來的,這裡既有新消費人群崛起的因素,也有淘寶順勢賦能中小商家的緣故。


新人群,新市場,新形勢,新機遇


朱一旦、韓美娟、李雪琴,網紅加入淘寶神人計劃,服務中小商家?

數據顯示,最近三年入淘的淘寶商家,年成交已經突破5000億,而新開店商家平均年齡僅有26歲,2012至2018,淘寶每年的TOP賣家中,約有十分之一是前一年剛開店的新賣家,近年來這一比例更高達15%,淘寶新商家上升通道依然通暢,也是年輕人創業的首選平臺。

另一組數據是,截止2019年9月30日,阿里中國零售市場移動月活躍用戶7.85億,年度活躍消費者6.93億,在過去的2年多時間,分別增長了2.7億,2.25億。

用戶增長,空間維度多為下沉市場,所謂電商“新市場”,年齡劃分,則是年輕消費人群,所謂電商“新人群”,下沉市場與年輕消費人群的疊加,還有“消費升級”,便是當下的電商“新形勢”。

2009年,馬雲第一次提到“小而美”,在過去的這10年,阿里電商一方面是天貓為代表的規模的追求,另一方面則是淘寶代表的“小而美”的執念,維持生態的平衡,其實是阿里電商生態的重中之重。

除了以內容化、社區化讓流量多元化供給,還有更為龐雜的中小商家扶持項目。譬如“銀河路計劃”,又譬如“麥哲倫計劃”。

銀河路計劃是一個品牌孵化項目,旨在為中小品牌搭建了一條快速發展之路。其中,淘寶重點孵化中小品牌,幫助快速打通上升通道,而天貓則更關注成熟品牌的渠道拓展,該計劃有針對性地在五個維度全面實現了賦能模式的升級,其中包括引入多方力量來共同服務品牌在不同階段的需求、擴大內容種草的渠道和口碑傳播的途徑,同時還利用算法和大數據來升級分銷體系,併為潛力品牌提供進入天貓的上升通道。未來3年,銀河路計劃將甄選超過1萬個優質潛力品牌,滿足億級規模用戶的新品牌需求,併成功孵化3000個成交超過千萬的品牌。

麥哲倫計劃是淘寶全球購在新一年賦能商家的重要舉措,將進一步幫助境外中小品牌降低入華門檻。在該計劃之下,海外特色產業帶商品和小眾品牌都可通過全球購買手這一“橋樑”,能以更加靈活、多元的形式,低成本入駐淘寶。此外,淘寶全球購還將提供完備的平臺保障機制,包括貨品採購源頭認證、消費者貨源保障服務等,確保品牌形象的同時,也提升消費者的海淘體驗。

阿里電商過去的歷史,說到底是在規模與多元化之間的動態平衡,淘寶是個生態,核心是算法。從貨架展示到搜索直通車,再到內容化與社區化演進,淘寶的流量算法不停地增加維度,不斷演進。


圖文成就了一批達人和中小賣家,直播和短視頻也成就了一批達人和中小賣家,淘寶神人和“分享小站”浮出水面,又是將成就哪批神人與哪些神店?


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