聚焦鎮便民服務中心佈局不規範、便民設施落實不到位、入駐服務事項少問題開展整治。由遂寧市大英縣行政審批局黨組書記親自負責，牽頭和各鎮召開專題會2次；代起草了便民服務中心整治方案，明確了部門和各鎮的整改任務；前期對全縣9個鎮便民服務中心的基本情況進行了摸底，建立了整改臺賬，明確整改計劃和時限；至今該局配合縣效能辦到全縣9個鎮進行了2次督查督導。
目前，大英縣蓬萊鎮、回馬鎮、河邊鎮和卓筒井鎮全部建成標準的便民服務中心。四個鎮均有100平方米以上的大廳（卓筒井鎮100平方米，蓬萊鎮120平方米，河邊鎮160平方米，回馬650平方米）。四個鎮都設置了包含國土、殘聯、退疫軍人服務、村建、民政救助、人社等窗口，回馬鎮目前已承接144項行政權力（其中：行政許可權11項，行政處罰權112項，行政檢查權7項，行政強制權7項，行政徵收權3項，行政確認權1項，其他行政權力3項）。蓬萊鎮根據前臺受理、後臺辦理、群眾等候的功能規範了佈局，並設置了導辦臺和志願服務站，設有8個服務窗口；回馬鎮在中心開展免費複印業務，大廳設有手機充電樁、殘疾人座椅、wifi實現全覆蓋，同時升級改造停車場，劃分停車區域；在大廳公示了部門職能職責、辦事流程、所辦事項資料清單、工作人員去向牌等。河邊鎮設窗口6個，配備工作人員15人，並切實推進首問責任制、限時辦結制、責任追究制承諾制、一次性告知制等制度;金元鎮在中心開展免費複印業務，設立了便民服務飲水點、增設了便民座椅14個、安裝了收集充電服務器1臺。設置了服務項目一覽表及便民服務承諾，明確了辦結時限、服務方式及收費依據；天保鎮設立了便民服務飲水點、便民凳椅、免費充電站、免費wifi。落實便民服務中心負責人，建立了限時辦結制、一次告知，以及辦事流程等各項工作制度，並上牆公式；天保鎮和卓筒井鎮都印製了《服務指南》，並在中心大廳醒目處公開服務人員、服務事項、辦理程序、承諾時限、收費標準、投訴電話等，保障群眾辦事有章可循，同時建立健全了首問責任制、責任追究制、和限時辦結制等規章制度。
通過開展整治，全縣所有鎮都設立了便民服務中心，製作了服務事項公示欄，服務質量得到了提升，服務態度得到了改善，極大的方便的辦事群眾。
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