最高的情商不是心機，而是替別人著想的善意。
1.高情商的人，善於管理情緒
高情商的人能夠自己管理好情緒，能夠讓情緒適時適度地表現。高情商的人做的事情向來都是很有意義的，當事情發生後，他們不會埋怨別人，也從來不會指責別人
每個人都會產生各種各樣的情緒，但是情商高的聰明人，會更好地管理支配不良情緒，把不良情緒巧妙轉移，不做情緒的奴隸。
情緒易於波動、喜怒輕易形於色的人，與其說是坦率，不如說是缺乏內心歷練。
任何時候都能做到頭腦冷靜，行為理智，抑制感情的衝動，剋制急切的慾望，使自己始終保持良好的心境，心情開朗，胸懷豁達，才是高情商的表現。
2.高情商的人，善於傾聽
傾聽是一種藝術，一種品德，更是一種高情商的表現。
《史記》中言：“言能聽，道乃進”。
人們被傾聽的需要遠遠大於傾聽別人的需要。所以，如果你想獲得別人的喜愛，就應學會利用自己的耳朵，做個懂得傾聽的人。
子期傾聽伯牙之高山流水，於是有了知音；三毛與荷西的深情，是六年時間裡不斷拂面而來的表白。如果你成了別人的忠實聽眾，對方一定會覺得自己受到了重視，從而對你產生好感，願意同你交往。
3.高情商的人，做事有分寸
真正的高情商，是待人有分寸，自己有底線。
分寸，是一把量尺：做人沒分寸，過親則疏，過熱便冷。
當你不會在眾人的面前故意讓別人難堪，知道該怎樣與人恰到好處的相處時，你就掌握了高情商的分寸。
4.高情商的人，拿的起，放的下
人生從不是一片坦途，我們會收穫鮮花和掌聲，也會經歷挫折和苦難。但高情商的人，既有勇氣和擔當拿得起，又有胸懷和智慧放得下。
情感也好，虛名也罷，要拿得起放得下，拿得起，是在乎別人，放得下，是成全自己，這才是高情商人應有的素養。
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