03.03 大屏運營呼喚新玩法“小確幸不斷放大”受好評為行業開創新思路

Sammo||撰稿

新冠肺炎疫情尚未完結,宅家經濟持續火熱,即便是能力平平的OTT運營商,也能隨俗浮沉,賺個盆滿缽溢,而優秀的運營商更是憑藉超群的策劃運營能力,進一步增強了用戶黏性,擴大了領先優勢。

2月29日,OTT運營頭部玩家酷開網絡發佈春節超長假報告,不僅透露了在此期間數千萬戶家庭收視大屏時的喜愛偏好,也向合作伙伴指明瞭未來市場機遇所在,再度彰顯了行業獨角獸強大的運營實力,以及統籌兼顧用戶和客戶等多方利益的協同能力。

大屏運營呼喚新玩法“小確幸不斷放大”受好評為行業開創新思路

酷開系統陪伴6000萬戶家庭

各有所獲的成績單

一場始料未及的新冠肺炎疫情突如其來,打亂了很多人的既定計劃,伴隨而來的,宅家經濟迎來了前所未有的關注。

作為圍殲疫情的重要組成部分,如何讓為數量龐大的家庭配合防控需要安心宅家,是保障前線戰“疫”取得全面勝利的堅實保障。特別是家庭大屏娛樂提供方——各大OTT運營商們所扮演的角色更是不可或缺:不僅要通過宣貫穩定軍心,還要發揮滿足線上教育、健身,甚至舒緩情緒等職能。

這段時間以來,包括酷開網絡、聚好看、虹魔方、雷鳥等在內的OTT運營商相繼發佈了春節假期戰“疫”成績單,毫無例外,它們都取得了大幅增長的靚麗業績。

不過,在這個隨行業大盤波動而獲得水漲船高式增長的背後,卻暗藏著不同品牌各自成長的軌跡和路徑,而這些不同,正是這一份份成績單背後最值得深究的地方。

這一次,作為OTT運營獨角獸的酷開網絡,再度表現出首屈一指的成績。

比如有些運營商的成績單,只是籠統地列出同比增長多少,但酷開網絡的成績單,則詳細地列出了日均時長、開機同比,為優質內容買單的詳情及最土豪省份和最土豪城市的表現等;

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土豪在哪裡?

比如部分企業只是跟隨開播戰“疫”頻道,卻缺少像酷開網絡那樣貼合需求開設心理輔導專欄;

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比如部分運營商內容界面在輸出內容的同時,還夾雜產品廣告植入,而酷開網絡則主動規避誘引,通過清晰明瞭的界面設計,讓不同需求的用戶第一時間瞭解到教育、健身、遊戲、心理和美食等不同領域的信息。

酷開網絡的這份成績單,不是簡單的數據羅列,它既是一份充滿樂趣的總結,對用戶來說,可以輕易讀懂哪些優質內容更受大眾歡迎,瞭解男人剁起手來絲毫不比女同胞們手軟,瞭解哪些地區的用戶更需要心理輔導;同時它又是一份用戶收視行為的深度分析,讓廣告客戶瞭解不同地區消費者的付費習慣和消費偏好,讓合作伙伴明瞭教育內容火爆,遊戲APK、健身APK下載的增幅,並可以根據各自需求及時做出策略調整。

用心良苦的新玩法

人類的一半正在遭受貧困,掙扎著試圖爬出那個黑暗的世界…可是爬出來後到哪裡去呢?人類的另一半愚蠢倦怠,正在富足之中變得死氣沉沉。

這句頗有點災難性的前瞻一語成讖,不少OTT運營商也是如此,當機會來臨的時候,大家摩肩接踵想方設法朝裡面湧,一旦獲得自留田後,又容易陶醉於現狀不思進取。漸漸地,OTT運營變得固步自封,成績和體量,成為它們繼續前行的羈絆,失去了OTT運營最原始但最值得稱道且最有價值的靈魂——創新。

作為OTT運營獨角獸,酷開網絡早就意識到行業危機。掌門人王志國曾提出,酷開網絡在體量創新高的同時,要爭取有質量的高增長,儘可能抓住更多高淨值用戶。

通過報告對比,不難看出不同運營商的實力大相徑庭,直線飆升和緩和上漲的曲率之別越發明顯。這背後,一方面是不同運營系統對海量數據實時分析處理及再加工的能力不一,另一方面,則是針對同一突發事件的運營能力千差萬別。

當下的酷開網絡,不僅有迅速擴增體量的能力,還懂得如何用運營加強與用戶互動,消除距離感,進一步增強黏性。比如不是開設美食頻道敷衍了事,而是在喚醒方面反覆斟酌,最後以“我要做飯了”作為喚醒詞,結果顯示這五個字成為整個假期最受歡迎的語音喚醒詞。健身頻道的“宅家動起來”同樣如此,簡單高效。

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喚醒詞,簡單易學

從喚醒詞的精煉,看得出酷開網絡在運營方面精雕細琢和用心良苦,不是“做飯”、“健身”那麼生硬,也沒有“如何做出美味的午餐”、“我想練練身體了”之類的繁瑣,讓喚醒詞成為用戶熟稔於心的口號,正成為親民化運營的有機組成。

此外,包括心理頻道中反應出的湖南、湖北、廣東等省份的用戶最需要心理安撫,休閒益智、桌遊棋牌、跑酷競速等最受用戶喜愛等,都是酷開網絡精於用戶和客戶雙向運營的表現。

這份報告是精心運營的結果,不僅展示了高增長的來源和構成,無疑也是一盞指明方向的明燈,讓客戶言簡意賅地讀懂產業新趨勢,為其精準投入提供有價值的參考。

卓爾不群的領導力

王爾德曾說:模仿的結束才是藝術的開始!對高速發展的OTT運營行業來說,複製拷貝的終結才是二次騰飛的拐點。

接連受到愛奇藝、騰訊和百度戰投的酷開網絡是OTT運營行業的獨角獸,這已經是行業公認的事實,但如果說酷開網絡只是體量的獨角獸,卻又犯了以偏概全的錯誤。

從這份報告來看,酷開網絡煞費苦心、細緻入微的運營,正體現了其“通過連接和服務,把個人小確幸放大到家人乃至全人類”的願景,即便是面對疫情這類突發事件,也能從細節著手,發現幸福並放大幸福,讓更廣範圍的用戶感受來自酷開網絡的關愛。

這恰恰證明,無論是運營、活動策劃,還是幫助合作伙伴獲取最大的用戶價值以及為廣告主提供精準有效有價值信息方面,酷開網絡都可以稱得上是鼻祖和真正玩家。

無玷始胎,迄今只發生過一次,僅僅為了讓世人知道,上帝如果願意,無需男人亦能玉成此事,然而不能沒有女人。

就OTT運營來看,酷開網絡正是該領域“上帝眼中不能缺少的女人”。即便龐大活動框架體系下一句簡單的語音喚醒詞,想必也經過了運營團隊多次打磨,絲毫沒有糊弄用戶的意思。

做大屏運營,生搬硬套雖能賺快錢,卻形成不了核心競爭力。要想在這個行業活得久活得好,需要有足夠的創意,而且要讓這些創意成為用戶生活一部分,念念不忘且朗朗上口。同時也要讓合作的客戶知道你的優勢,比如在這份報告中,客戶又捕捉到了“茂名、江門、贛州、湛江等城市訂單飆升猛烈,市場下沉成為增長核心關鍵詞”,語音功能日均激活次數超過1227萬次,使用人數環比上漲65%確定了“語音功能解鎖智能宅家方式”的新趨勢。

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開機時間超過移動端

僅憑體量上的遙遙領先,絕對做不到數據上的出類拔萃,更成就不了當前卓爾不群的領導力。相比其他運營商,酷開網絡能夠成為唯一一家突破7小時,日均開機時長達7小時32分且開機率同比增長8.36%的運營商,顯然與其持續深度運營密不可分。

除此解釋,別無其他!

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