上週五，海外消費者迎來購物狂歡節——“黑色星期五”。在買買買這件事上，海外消費者的熱情絲毫不遜色於中國網友，一年比一年買出新境界，買出新高度。
在海外社交網站，阿里巴巴全球速賣通（AliExpress）的一款“水上樂園”引發了數萬網友們的強勢圍觀和熱議，不禁讓人驚歎：海外消費者的腦洞和實力都非同一般。
圖：速賣通上出售的水上樂園
網友紛紛評論：
“哦，看上去像是我一輩子才能攢夠錢買這麼一個水上樂園。”
“天呢，那誰家的院子足夠大麼？泳池的尺寸得多少才裝得下？”
“OMG，這麼巨型的商品光運費我都承擔不起吧！ ”
“哦，我的朋友，我們大概努力攢錢等到2020年夏天就能玩上了吧。”
圖：消費者和客服聊天對話
更有網友直接諮詢客服，這款水上樂園怎麼運、怎麼安裝，客服霸氣回覆：“我們不僅有上門安裝服務，以後還可以二手回收哦！”
怪不得海外消費者頻頻在社交網站點贊速賣通，中國商品不僅質量好，連服務也一樣好。
據瞭解，速賣通已經搭建起了全球化服務的基礎設施，在剛剛過去的天貓雙11，遠在俄羅斯、西班牙、美國、埃及、越南、老撾、柬埔寨、緬甸、馬來西亞、印度尼西亞、印度、巴基斯坦等國家消費者，和中國消費者享受到了一致的服務體驗。
圖：阿里巴巴全球服務體驗地圖
這背後離不開阿里巴巴的服務商業操作系統（簡稱“服務OS”）的功勞，它為速賣通平臺上的商家裝上了“智慧大腦”。
通過服務人才體系、客服工作臺、智能客服機器人等產品和工具，為商家提供一整套的數字化服務解決方案，幫助商家們能夠迅速捕捉到消費者的新需求、獲取新商機。讓越來越多的中國商家在走出國門的過程中，不僅做到了產業升級、製造升級，更做到了服務升級。
有數據顯示，過去一年，全球外國人從速賣通上買走了4000萬個美甲產品，3000萬套化妝工具，1000萬雙絲襪，1000萬條內褲，800萬支口紅……假髮一躍成為了外國消費者剛需，每2秒鐘速賣通上就有一頂假髮被買走。
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