09.01 應對1800萬條百度疑問,海爾啟動家裝節

“新房裝修先買家電還是先裝修”這個在裝修界老生常談的問題,在百度上有超過1800萬條疑問。面對網友的裝修困惑,9月1日,以“海爾成套家電,讓裝修更幸福”為主題的海爾家裝節正式啟動。此次家裝節,海爾聯合國內家裝、家居企業、設計師資源,通過提供智能嵌入家電、前置成套定製方案、智慧家庭解決方案,實現家電“提前購”、“成套購”、“全屋購”,一舉打破用戶面臨的設計風格不一致、佈線不合理等家電裝修困局,為用戶提供“一站式”端到端家裝服務流程。

應對1800萬條百度疑問,海爾啟動家裝節

瀏覽百度網頁,不少網友對“到底先裝修還是先買家電”存在疑問。但許多經歷過裝修考驗的網友紛紛發聲,儘可能先買家電,不能先買也要和家裝家居一起選。因為網友們說了,“先裝修的房子,後買的冰箱預留空間小了,沒地放”、“裝修時想著裝掛機,走了電路打了孔,後來看到櫃機有促銷,就毫不猶豫選了櫃機。到家卻發現電路排水都得拆了重新裝,還得重新粉刷牆”……但如果當初先買家電,就能在設計之初事先算好家電擺放的位置和尺寸大小,使房間整體上更美觀,還能避免空間上的浪費。並且,其實裝修和買家電本不衝突,衝突的是大家將買家電和裝修割裂開來,缺少一個全局規劃的統籌設計。

基於此,本次海爾家裝節從用戶痛點出發,通過為用戶提供智能嵌入家電、前置成套定製方案,徹底改變過去純產品售賣模式。比如,海爾就準備了冰、洗、空、熱、廚等全系列智能嵌入式家電,用戶在裝修前就可以提前選好家電,讓顏色、尺寸跟整體裝修風格更協調,同時也能為用戶帶來健康、便捷的生活體驗。像卡薩帝F+冰箱,就首創自由嵌入式設計,通過自由嵌入、直角全開、融合出軌、自主散熱4項標準,解決了傳統冰箱嵌入後門體無法完全打開、開門後抽屜無法完全拉出等問題,滿足不同用戶在不同空間的不同習慣。在廚電方面,海爾家裝節則推出“雲悅”、“雲諾”兩大嵌入式廚電套系,囊括吸油煙機、烤箱、消毒櫃等產品,用戶可以可通過自行搭配選擇設計,定製個性化成套廚電。此外,像卡薩帝雲裳洗衣機、天沐PR0自嵌式熱水器、淨界自清潔空調等產品也可以供用戶自由選擇搭配。

應對1800萬條百度疑問,海爾啟動家裝節

為給用戶帶來更好的體驗,一站式成套定製智能家電,海爾家裝節還推出水、空氣、廚房、洗護、保鮮等7大專業前置成套方案,不用東奔西跑即可坐享其成,解除了用戶分開挑選與安裝的麻煩,帶來便捷的消費體驗。

不僅如此,海爾更通過與家裝、家居、設計師聯合,共同搭建起一個“家裝生態圈”,現場為用戶提供家裝、家居、家電一站式成套設計方案,在同步實現全屋用水、空氣、廚房、洗護、保鮮的同時,一次性解決設計嵌入、色彩搭配、管線佈局等家裝難題。

在家裝節現場,剛剛在上海安家的王女士,就請專業設計師為自己的50平米小公寓,配備了大空間的一體化家裝家居家電設計方案。緊湊的50平米公寓,通過整體劃分功能區域、全部家電嵌入家居等方式,實現了空間的最大化利用,令原本擔心自己心愛的廚房功能縮水的王女士,在擁有全套海爾廚電產品的同時,也擁有了一個可以一鍵烘焙美食的智慧生活家。

此外,海爾在本次家裝節期間還升級服務體驗,通過成套設計、成套銷售、成套服務等成套能力,真正為消費者消除後顧之憂。具體來看,成套設計,依託海爾迭代升級的3D雲設計平臺,可提供全屋一鍵配置的省心設計,多種風格一站滿足;成套銷售,海爾智慧家庭特別推出豪華套、時尚套等不同套系,供消費者自由選擇和定製;成套服務,海爾在行業內率先實現一站式端到端的成套定製服務,全流程生命週期管護,1個服務團隊一次性解決用戶成套家電的任何服務需求。

整個家裝節期間,海爾都將攜手家裝、家居、設計師打造的“家裝生態圈”,為用戶提供一站式、成套化的智能家裝解決方案。而隨著這一“家裝生態圈”的不斷擴容、升級,未來海爾在人單合一管理模式下,必將構建更多更完備的用戶體驗升級和生態增值的觸點網絡,為全球用戶提供智慧家庭全場景定製化成套方案。


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