家電售後曾經是一個十分不錯的職業，現如今卻只是一個僅僅能維持溫飽的行業。在很多售後同行眼中，家電售後行業已漸漸步入舉步為艱的境地。
十年前，花費父母的血汗錢和多年時間學來的技術，充滿激情和希望進入到售後行業，十年後，才知道這個行業的辛酸只有真正做過售後的人才能體會。
不管你花時間、精力和金錢去服務客戶，都不能輕易言苦。如若不滿意，客戶會把你說得體無全膚，誇大其詞，這樣的做法傷痛過無數售後人員和服務商的心。
客戶是我們心目中的上帝，分銷商的財神，廠商的衣食父母。而維修師傅，只是幫助他們打成目的的一個工具而已。
好像售後部的全體人員都是專門在等著為他一個人服務。他說10點鐘來，你不能11點鐘來，意思很簡單：你們作為售後人員，是為我們服務的，我們打電話你就立馬得來，好像他的售後可以養你網點全部工人一樣。捫心自問，如今有哪一個網點的人員一天只等到裝這一臺機子就能養活自已的？
現如今，一名普通的民工可以在建築工地上掙到100多元每天，而一名有技術的售後工，只能死守一天3張售後單，起早貪黑，沒有午餐一說，沒有休息日，沒有上下班時間，辛辛苦苦做來的勞動收入，當今高額的房價造就了高額的房租，還有國家的稅收。
他們其實不是老闆，他們只是房東的長工，廠商的長工，看看他們的收入，十年前安裝一臺空調基本費用可以掙到100元，十年後的今天，還是100元。試問，大家的工資十年前是800或1000，那麼十年後你們還是這麼多嗎？十年前肉5元錢每斤，十年後是13元每斤，十年前一萬元可以娶一個媳婦，十年後你能做什麼？
如今的售後行業，正瀕臨危急邊緣。一個低薪的職業，高風險的行業工種。高危工作，交通意外，微薄的收入，一個意外事故，就可以讓你以及家人陶空所有。
售後工也是人，也要養家餬口，請尊重他們以及他們的工作。請和善，真誠對待為您服務的售後人員。在每一個廠商，分銷商成長的同時，是售後人員在為你們默默奉獻和付出，他們風裡來雨裡去，請你們不要輕易謾罵和侮辱售後人員的工作，請不要輕易扣下他們的每一分血汗錢，因為他們的身後還有等待他們贍養的父母以及妻兒。
家電售後行業是一個服務行業，現在已經到了轉型的節點，我們需要利用互聯網思維贏取更多的發展空間，我們需要互相合作抱團取暖的方式增加我們的競爭力，轉變思路總會有新的出路，相信在我們永不服輸的精神下，我們會越來越好，一起向售後同行致敬！
所有售後師傅都應該停下手上的工作，好好的反思一下，為什麼現在售後服務市場環境這麼爛？為什麼我們總是廉價勞動力的代名詞？今天不把這個問題思考清楚，明天依然拿著微乎其微的收入！
是售後工的都轉起來，讓更多的售後工都聯合起來，讓我們互相合作抱團取暖增加我們的競爭力！
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