06.22 銷售冠軍教你講賣點!

銷售冠軍教你講賣點!

即使本質上是非常雷同的商品,只要銷售顧問用心去尋找,仍然能夠找到許多微小的細節差異。所以看完本文,請你再也不要怕顧客說你賣的東西和XX家的沒什麼區別,你必須學會如何講賣點!

以下是某銷售冠軍以第一人稱講述如何講賣點:

銷售配置一模一樣的手機,即使如此,我也可以找到接近二十個差異化的賣點,硬生生的將它講成完全不一樣的東西。

既然有如此多的差異化賣點,那顧客來到櫃檯之後,我是不是要將二十個賣點都呈現在顧客的眼前呢?

答案顯然不是的,如果真的把所有優勢賣點都講完,估計黃花菜都涼了。

顧客哪裡來的閒工夫,就聽你一個銷售顧問在那裡介紹,而這就需要銷售顧問對所有的優勢賣點進行提煉,將其中最精華、最能打動顧客的賣點找出來。

也就是說,賣點的提煉是一個“先做加法、再做減法”的過程。

之所以要“先做加法”,是因為有了數量才能夠有質量,真正用到實處的賣點通過“做減法”,濃縮到三五個優勢賣點就足夠了。

如果把賣點比喻成一把刀,你要將其磨得異常鋒利,一刀下去就要見血才行。

那麼銷售顧問如何去分辨“哪把刀”鋒不鋒利,究竟什麼樣的賣點才是你真正講解的重點,具體的策略如下:

1、 將“好講的賣點”留下來,將“不好講的賣點”放在後備箱,對賣點進行初步的提煉。

為什麼要分為“好講”和“不好講”兩大類,因為並不是所有的賣點,銷售顧問都能夠講的活靈活現,顧客聽得如痴如醉。

舉個例子來說,某液晶電視獨家採用了目前市面上最頂級、技術含量最先進的炫麗圖像處理引擎,但問題的關鍵是,這個賣點你如何做講解呢?因為非內行的顧客,是根本聽不懂專業術語的介紹。

所以這個頂級芯片的賣點,客觀的角度來講是的有用的,但是銷售顧問講起來太吃力,介紹了半天顧客也沒有聽明白,甚至於顧客以為你在忽悠他,因此只需要點到為止,無須刻意加以強調。

2、將“好演示的賣點”留下來,將“不好演示的賣點”放在後備箱,對賣點進行再一次的提煉。

為什麼又要分為“好演示”和“不好演示”兩大類,我跟大家舉個非常簡單的例子來說:

就以某品牌拍照手機為例做介紹,講完介紹之後接著做演示:“您看看,照片上一塊一塊的,是不是?所以買手機,您一定要買個像素高的,這樣您自拍、出去拍遊玩照都能展現最好的狀態,您說是嗎?”

顧客總是相信自己的眼睛多過相信導購的嘴巴,所以演示給他看比你說一百遍更有用!

隔壁鄰居門庭若市,後來把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先關注了一個叫“銷售奇謀”的公眾號!感覺人生充滿了套路。

3、將“能賦予足夠意義”的賣點留下來,將“不能賦予足夠意義”的賣點放在後備箱,其中“意義”的定義指的是顧客購買核心訴求,對賣點進行再次的提煉。

那些差異化的賣點,實際上面的作用是一回事情,銷售顧問能否賦予它足夠的意義又是另外一回事情,即使是一個微不足道的小賣點,只要你賦予的意義讓顧客感覺到不可或缺、非常重要,那就足夠了。

4、將“對競品殺傷力強”的賣點留下來,將“對競品殺傷力不強”的賣點放入後備箱,對賣點進行最後一次的提煉。

舉個例子來說,顧客到某連鎖店裡面看手機,銷售顧問了解顧客的需求之後,推薦了一款優勢是超長待機的手機。

講解超長待機這個賣點可以還是不可以?當然可以,因為對於手機這種商品來講,是否省電是顧客購買的訴求之一,這個賣點肯定是要講的。

但到底是一開始就講超長待機,還是講其它的功能之後再講超長待機,則要因時而異,切不可只要顧客看中了這款,因為超長待機非常好講、顧客又很關心,就做最優先的講解。

之所以這樣,是因為在顧客來到賣場之後,A品牌櫃檯位置位於你的前面,該品牌宣傳口號就是“超長待機100天”。

只要競品的銷售顧問水平不是太差,你都面臨相當大的挑戰,等同於你給自己的銷售一開始就設置了難題。

所以你要把對競品殺傷力小的賣點放在後面強調,一開始就強調出來一定沒什麼吸引力。

最後說一下,按照“好不好講”、“好不好演示”、“能不能賦予足夠的意義”、“對競品的殺傷力強不強”,對商品的賣點進行打分,留下分數最高的三到五個賣點,按照顧客購買的核心訴求,由高到低進行排列,就是正確的商品介紹順序。


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