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券商財富管理創新峰會暨第五屆券商APP風雲榜頒獎盛典1月8日在北京舉行，逾50家券商一線業務大咖齊聚，共議科技賦能、智慧轉型。中國人民大學金融科技與區塊鏈實驗室主任、教育部長江學者特聘教授楊東發表演講。中國人民大學金融科技與區塊鏈實驗室主任、教育部長江學者特聘教授楊東主題演講。
他表示，券商不能行情不好的時候才想起來做財富管理。需要踏踏實實做一些圍繞客戶需求，把需求解決掉。場景是手段，技術是工具，用戶才是核心，圍繞用戶紮紮實實把這些工作做好。
以下是節選實錄：
這幾年坦白來講，行業當中創造了不少新名詞，我們不停被互聯網的新名詞，包括行業當中發明創造的新名詞。前幾天銀行行業的一位專家給我講，你們行業很有意思，每次都是在行情不好的時候提出財富管理，為什麼做不好的時候才提出財富管理，都忙著賺錢去了，你們永遠搞不好財富管理，你要看客戶的需求在哪裡，不能說一陣風上來就跟上去了，當你發現有更容易賺錢的方式，或者風來了的時候就忘了你的初心了，這個角度而言，我個人認為把這些華麗的詞語拋在一邊，踏踏實實做一些圍繞客戶需求，前面講的行業需求、客戶需求、公司需求，都是涵蓋的，踏踏實實把這些需求解決掉。把該做的事情給做好，我一直強調一個觀點，場景是手段，技術是工具，用戶才是核心，圍繞用戶紮紮實實把這些工作做好。
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