28日，省十三屆人大常委會第十四次會議審議批准了《鞍山市群眾訴求辦理條例》，定於2019年12月15日起施行。該《條例》以地方性法規的形式，對我市群眾訴求辦理工作進行全面制度設計，為我市群眾訴求辦理工作提供了法治遵循，對於回應社會關切、優化營商環境、提升治理能力、服務振興發展具有重大意義。
《鞍山市群眾訴求辦理條例》是全國首部關於訴求辦理方面的地方性法規。《條例》從立項到起草再到出臺，全部於本年內完成，是我市加快立法工作步伐和提高立法質量效率的典範。其間，市人大法制委、常委會法工委通過公佈草案全文、開展立法調研、組織專家論證等方式，廣泛徵求各方意見，並會同多個部門對《條例》草案進行了多次研究修改和完善。《條例》共七章四十二條，明確規定了立法宗旨、適用範圍、工作原則、工作職責、訴求人的權利義務、訴求事項的辦理、大數據應用、監督與考核、法律責任等內容。《條例》結合我市具體實際，堅持問題導向，設立了關於組織體系和工作機構職責規定、關於強化政府及相關部門主體責任的規定、關於工作流程和運行制度的規定、關於建立大數據應用機制的規定、關於法律責任的規定。
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