情商是我們人際關係中重要的一種技能，情商首先要說明的是從來不是八面玲瓏，情商高低與我們的社交能力密切相關。

往往而言，與情商高的人在一起，我們會體會到一種特別舒服的感覺，因為他們說話懂得尊重人，也會充分的體察你的情緒。

而情商低的人在說話的時候，則會顯得硬邦邦的，和他們交流，你只想快點結束和他交流，因為多呆一分鐘都會特別難受。

情商低的人為何如此惹人嫌棄，其實與他們說話的語氣密切相關，不適當的語氣只會讓人降低人的交流慾望，而情商低的人，最喜歡的是用這三種語氣說話。

1、命令的口氣，彰顯自己是強者

但凡情商高的人，在和人交流中，都會以商量的口氣和你說話。我曾經遇到一個情商高的女子，其實她是我的領導， 輩分比我高，但是她和你說話，從未感覺到她的氣勢凌人，反而會更加平易近人。即使她不同意你，她也只是給出恰當的建議，讓你自己去做決定，這是對你的一種充分尊重。

而情商低的人則不如此，他們最喜歡的就是命令人做什麼事情。比如我曾經遇到一個低情商的同事，他每次要別人做什麼事情的時候，他的口氣都硬邦邦，也缺乏彈性，比如他讓我其他同事拿些東西，坐在那裡面無表情的說道，小林，你把這樣東西遞給我。感覺好像他人欠他一樣，他越這樣說話，別人就越不愛搭理他，最後他只好悻悻然自己去拿了。

命令的口氣之所以特別惹人討嫌，往往就是對方擺出一副強者的態度，而顯示他人是弱者，他可以隨意支配別人，他人必須要聽從他，所以才會讓別人覺得不舒服。

人際關係中，無論你是否輩分比他人高，你都需要學會尊重別人，這是情商高的體現，也是內在的一種教養。

情商低的人要想贏得他人的協助，最根本的就是改為商量的語氣，每次如果要求人幫助的時候，可以用疑問句，比如，小林，你能否幫我一個忙，把這樣東西遞給我？這種說話的語氣就是比較彈性，也是尊重別人最好的方式。

2、不耐煩的語氣，表裡不一

情商低人喜歡用第二種溝通語氣就是不耐煩。不耐煩的語氣主要給人的感覺就是不夠真誠，不表裡如一。在溝通中，我們要想提升自我的說服力，我們必須要注意就是言行一致，也就是你心裡想什麼，你就說什麼。

我們常說，心誠則靈，溝通也是如此，為何有些人即使不太會說話，但是他表裡如一，也會得到別人的支持，其實就是因為他內心的坦蕩。

而情商低的人，用這種不耐煩的語氣溝通的時候，反而把事情火上澆油，不僅不利於溝通，而且還點燃了雙方之間的情緒。

比如有些人最喜歡的就是用這種語氣說話，“好了，我錯了行了吧，不要說了”。他們用這種語氣講話，其實是也一種內心拒絕溝通的方式，根本無法感覺到他發自內心的認同與誠意。

而我們要想讓自己的情商更高，認真說服別人，我們需要是耐心，和對方站在同一個頻道上，去體會對方真實的感受，去擁抱彼此，也比不耐煩的語氣好。

3、反問的語氣，對他人歧視

情商低的人說話愛用的第三種語氣就是反問他人。反問的語氣之所以讓人感覺特別不舒服，其實你會充分感覺到對方對你的輕視。比如有人這樣對你說道，“這都不懂嗎”？

這會讓你感覺到火冒三丈，因為你會感覺這是對方對你智力的一種歧視。情商低的人愛用這種語氣在貶低別人，故意抬升自我。彰顯自己聰明， 卻反而讓別人遠離他。

這種內在不平等的智力歧視的交流，只會讓人感覺受到了侮辱與不尊重，當然別人也不會給你好臉色看，你提出的任何要求他們都會直接反駁你。

其實情商低的人有時愛用這三種語氣說話，他們自己也不知道會無形中得罪人。心理學曾發現，人和人溝通的時候，更多是態度和語氣，態度和語氣佔了溝通的百分之七十。

而內容只是佔領百分之三十，情商低的人之所以說話讓人很不舒服， 就是語氣和態度上讓人感覺到一種侵犯。

所以我們要想提升自己的情商，我們必須要杜絕這三種說話的語氣，我們才能得到別人的認同，學會發自內心的尊重別人，體會別人，也會更容易獲得他人的支持，否則我們只能讓自己的人緣變得越來越差了。

今日話題：你用過這三種語氣溝通嗎，歡迎探討與交流。