04.28 阿里親橙裡購物中心今開張,“新零售試驗田”帶來了怎樣的體驗?

盒馬、淘寶心選、天貓國際,以及一大波品牌門店受熱捧,阿里員工福利輻射周邊居民。


阿里親橙裡購物中心今開張,“新零售試驗田”帶來了怎樣的體驗?

文 | 王詩琪

圖 | 劉飛越

千呼萬喚,4月28日,阿里親橙裡購物中心開業。熙熙攘攘的人群中,既有不少戴著員工牌前來嚐鮮的阿里員工,也有推著嬰兒車、逛得不亦樂乎的大爺大媽。

親橙裡位於阿里巴巴西溪園區東側,入駐的不僅有盒馬鮮生、淘寶心選、天貓國際、天貓精靈未來館,更有宏圖Brookstone、星巴克、外婆家、英孚教育、峨影1958等70多家知名品牌店。

記者在現場體驗了消費者的熱情。實時監測顯示,從上午10時開門營業到11時,短短1個小時內,已有14807人次到訪親橙裡。

“親橙裡定位於為周邊的社區居民、阿里園區訪客以及阿里的員工提供吃喝玩樂一站式的服務。”阿里巴巴集團首席客戶官吳敏芝在開業儀式的致辭中說,親橙裡最大的不同,就在於依託阿里的技術創新,為消費者打造多種創新的消費場景,不斷優化消費體驗。

網紅熱捧網紅品牌

親橙裡內,淘寶心選全國首家實體店迎來眾多擁躉。

“大家可以看到,這款產品很有設計感,風格近似於‘性冷淡’風。”天貓直播號“心選好貨”的主播手拿產品在直播。手機的另外一端,有近7萬人正在收看。僅在淘寶心選一家店內,記者就發現了至少3名正在忙活的網紅。

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天貓直播賬號“心選好貨”的主播正在直播

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淘寶心選全國首家實體店人氣滿滿

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淘寶心選店中,顧客在掃碼自助付款

位於親橙裡負一層的盒馬鮮生店同樣人氣火爆。

今天(4月28日),盒馬十城十店同開,盒馬親橙裡店是其中之一,此外,還有北京、上海、西安、蘇州、成都、深圳、南京、武漢、廣州等九個城市同時開店,盒馬國內門店數量由此達到46家。

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4月28日,盒馬十城十店同開

“親橙裡開店,我買東西方便多了。”家住附近的王阿姨今天收穫頗豐,如果不是擔心自己提不動,她還想拎一隻珍寶蟹回家。“明天叫上我女兒,再來買。”王阿姨說,盒馬的皮皮蝦,個大新鮮,還不貴。這不,結賬後,她又返回去買了幾斤。

天貓國際的小二景天也在開業當天來親橙裡“嚐鮮”,她最期待的是盒馬的到來,這意味著她可以足不出戶,享受3公里鮮生免費配送。

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盒馬鮮生的新鮮水產受到消費者的歡迎

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盒馬鮮生自助收銀機前

在親橙裡,記者一不小心進到了阿里小廚的後廚房。以廚師顛勺撒油、油鍋火焰作為背景,數檯筆記本電腦前,一群年輕人有的正熱烈討論,有的則眉頭緊蹙“奮筆疾書”。

這恰契合了阿里小廚的氣質。據介紹,阿里小廚以創意杭幫菜為主,結合部分粵菜、川菜,南北點心和潮汕煲粥。阿里小廚基於數字化運營系統,排號、預約、點餐、下廚、結賬、營銷全部在客戶端完成。同時,用戶在就餐過程中實時掌握菜品的製作狀態,系統通過對用戶用餐過程中的不滿意度進行預估,對後廚的製作過程進行調度。

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阿里員工在阿里小廚就餐,可享9折優惠

阿里親橙裡購物中心今開張,“新零售試驗田”帶來了怎樣的體驗?

臨近飯點,親橙裡餐飲處排起了長隊

無處不在“黑科技”帶來消費新體驗

“依託阿里的技術創新,打造多種創新的消費場景,不斷優化消費體驗,這也是親橙裡最大的不同之處。” 阿里巴巴集團首席客戶官吳敏芝在致辭中表示。

阿里親橙裡購物中心今開張,“新零售試驗田”帶來了怎樣的體驗?

親橙裡驚現天貓“聚划算”

可以說,在親橙裡,處處都能感受到來自阿里的“黑科技”。

一樓的天貓精靈未來館,對著天貓精靈喊一聲,就可以“點亮”數百個藍牙mesh燈泡,在燈牆上玩貪吃蛇,並說出“左拐左拐”、“右轉右轉”指令來控制方向。

懸掛於親橙裡中心的巨屏不時滾動親橙里人氣實時監測情況。例如在今日(4月28日)中午11時02分,訪問人次已經達到14807。性別、年齡、熱度分佈等都實時顯示。親橙裡還“調皮”地對人氣店鋪進行了排名,這一刻,“鮮入為主”遙遙領先。

現場負責運營工作的阿里小二介紹,這些數據監測都是通過人臉識別等技術實現的。

阿里親橙裡購物中心今開張,“新零售試驗田”帶來了怎樣的體驗?

親橙裡通過人臉識別等技術,可實時監測到人流分佈、店鋪人氣等

此外,立於女性時裝品牌“lily”的天貓試裝魔鏡,令不少顧客流連忘返並大呼“好玩”。還有刷臉可玩的刷娃娃機、照片打印、AR技術現場找紅包,這些新鮮玩法,無一不契合親橙裡開業的主題“親橙裡 搞新鮮”。

阿里親橙裡購物中心今開張,“新零售試驗田”帶來了怎樣的體驗?

天貓試裝魔鏡令顧客大呼“好玩”


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