05.21 移動互聯網落幕,互聯網家裝的“創世紀”在哪?

“互聯網+”時代的落幕讓越來越多的家居建材行業開始尋找新的破局點,回過頭來,我們再看待互聯網家裝的時候便會發展,它更像是一種營銷手段,而非一個創新性的產品。正如所有的“互聯網+”時代的產品一樣,互聯網家裝同樣需要新的變革才能給行業發展帶來新的變化。

從當前行業的發展來看,新零售成為新的推動力的可能性正在進一步增加。而且,當下很多人都在思考有關新零售與家裝行業結合的模式。很多人提出了藉助新零售來賦能家裝行業,以延續互聯網家裝在“互聯網+”時代的輝煌。

作為一種新生事物,特別是由互聯網巨頭和資本機構加持的全新物種,新零售自然會對原有的商業邏輯、行業運作體系以及用戶購買方式產生非常本質性的改變。通過新零售的方式來賦能“互聯網+”產品同樣會成為未來一段時間人們競相殺入其中的風口領域。

移動互聯網落幕,家裝行業開始尋找新的突破口

儘管互聯網時代,人們對於家裝行業的消費方式從線下轉移到了線上,但是,不可否認的是隨著消費升級時代的來臨,人們簡單地改變用戶的購買渠道,而不改變購買的產品和服務本身的做法越來越無法起到實質性的作用。在這種情況下,家裝行業開始尋找新的突破口來實現新的發展,通過新模式、新技術來實現家裝行業的蛻變以適應用戶需求的轉變成為越來越多企業的新選擇。

所見即所得,家裝行業正在經歷一場線上和線下的統一的革命性變革。家裝行業當中最多的一個痛點就是用戶實際裝修效果、購買到的家居建材與設計效果存在巨大差異,以次充好的現象在家裝行業屢有發生。

儘管到了互聯網時代,家裝與互聯網兩種元素實現了融合,這種現象依然沒有任何改變,在這種情況下,如何改變設計與實際不符,效果圖與裝修實際不符的痛點和難題成為很多家裝公司都在面臨的挑戰。在這種情況下,如何讓用戶更加真實全面地瞭解裝修效果,家居建材產品,以促進用戶流量的轉化,成為當下很多互聯網家裝公司都在思考的重要課題。

當前,出現的諸多以VR、AR技術為代表的家裝體驗式的網站,就是這一現象最為直接的體驗。實現所見即所得,減少用戶購買家裝產品和服務時的思考成本,即可能多地實現用戶轉化成為很多互聯網家裝公司都在思考的重要話題。

從本質上來看,這其實就是在實現線上線下的融合,通過將家裝設計效果圖與實際裝修效果實現完美統一來實現用戶的有效轉化。這其實和新零售有異曲同工之妙,儘管我們不能說新零售就是打通線上和線下,實現線上和線下的完美統一,但是至少這一點是新零售最為核心的關鍵所在。

因此,通過新零售的方式來助推互聯網家裝實現線上和線下的統一,從而優化用戶體驗,提升用戶的轉化效率,成為家裝行業獲得全新增長動能的關鍵所在。可以預見的是,隨著VR、AR等虛擬現實技術的發展成熟,這種以打通線上和線下為主要特點的全新方式將會推動家裝行業進入到一個全新的發展階段。

資本時代落幕,行業發展開始迴歸本質。整個移動互聯網時代的蓬勃發展,資本在這個當中所佔據的作用功不可沒,正是由於資本的巨大推動力才將諸多行業與互聯網緊密聯繫在了一起。但是,資本推動的發展方式同樣有一個突出的問題,那就是它僅僅只是關注所投資企業在整個行業當中所佔據的市場份額,而並不會關注企業對於這個行業的改變上。因此,儘管我們看到在移動互聯網時代出現了諸多互聯網家裝公司,但是真正能夠給家裝行業帶來革命性改變的卻很少。

隨著互聯網時代的落幕,資本的投資重點不再聚焦在用戶和流量上,他們更加關注的是所投對象到底能夠給行業帶來多少本質性的改變。當前互聯網家裝的發展開始迴歸相對理性的階段,他們不再關注互聯網家裝平臺到底能夠獲得多少用戶,帶來多少流量,更重要的是它們到底能夠給家裝行業帶來多少改變。

我們看到很多互聯網家裝公司開始不再將關注的焦點聚焦在營銷層面,而是在思考如何給家裝行業帶來新的改變。改變家裝的展示方式、優化家裝行業的裝修流程、提升家裝過程的用戶體驗成為當下家裝行業發展的重頭戲。

資本推動的發展模式開始轉變成為技術推動、產業推動的模式,通過改變家裝工人、家裝工具、家裝流程來推動家裝行業本質性的改變,成為很多家裝企業的全新選擇。未來,隨著新模式、新技術、新產業等方式的不斷出現,家裝行業還將會有更多深入本質的改變發生。

智能化、科技化等新的元素開始成為家裝行業的全新推動力。儘管在移動互聯網時代,互聯網與家裝兩種元素實現了融合,但是這種融合僅僅停留在表面,最本質的施工階段並沒有太多改變。這種現象的存在最終導致了家裝行業換湯不換藥的痛點和難題。

隨著智能科技、工人產業化等諸多新元素的出現,人們開始通過將這些元素與家裝行業最微小的環節實現融合來推動家裝行業本質的變化。智能家裝、智能家居、工人產業化正是在這樣的大背景下產生的。未來,隨著這些新技術的發展成熟,未來將會與家裝行業產生更多化學反應,由此,家裝行業將會從當下的以互聯網家裝、新零售+家裝向智能家居、智能安裝、智能工人等方向發展,家裝行業還將會發生更多貼近本質的變化。

移動互聯網時代的落幕,家裝行業開始尋找新的突破口,從大的層面上來看,家裝行業的改變從互聯網時代的營銷方式的改變開始向更加貼近家裝行業本質的方向轉變。通過改變家裝行業的環節和流程、優化家裝的組成元素和運作邏輯、強化家裝的科技化和智能感,互聯網家裝正在向新家裝轉變。

新世代來臨,家裝行業的發展方向在哪?

儘管移動互聯網時代逐漸落幕,但是我們依然窺探到了家裝行業正在發生的新變化。我們可以將這個階段的家裝行業的發展稱作是後互聯網家裝時代或新家裝時代,那麼在這個階段家裝行業的發展方向有哪些呢?

以智能為突破口,智能科技將貫穿家裝行業的每一個環節和流程。當下,以AI為代表的智能科技正在蓬勃發展,不斷有互聯網巨頭、科技巨頭投身到智能科技的發展洪流當中。隨著智能科技的發展成熟,可以預見的是,未來智能科技將會在不同的行業當中應用,作為一個有著數千億市場規模的大市場,家裝行業無疑將會成為未來智能科技應用的一片沃土。

從家裝行業的設計,家裝建材的生產、營銷、物流,家居產品的生產和使用,家裝行業的安裝和施工都將會有更多智能科技的元素出現。以智能科技在家裝行業的應用為主要突破口的全新發展模式將會成為未來一個階段的成為推動家裝產業升級的主要力量。

以整體化家裝、全屋定製為主要突破口裝配式、集成式家裝將會進一步提升家裝行業的運行效率。互聯網家裝之所以飽受詬病,其中一個很重要的原因在於家裝行業的不同流程和環節之間扯皮、溝通成本高等諸多原因有關。隨著整體化家裝、全屋定製等新的家裝模式的出現,以此為突破口的整體家裝、全屋定製家裝將會不斷出現。

這種方式不僅解決家裝行業不同流程和環節直接的溝通不暢,效率低下的問題,而且能夠讓家裝行業的產業化的道路有了實現的可能性。為什麼這麼說呢?因為即使是在移動互聯網時代,家裝行業的運作邏輯和流程依然是分階段、分環節、分流程的,裝修服務的實際提供者依然是設計師、建材分銷商、裝修工人,而這三者之間的產業化的程度並不是太高,這也造成了家裝行業的效率低下的難題。

未來,隨著全屋定製和整體化家裝的來臨,家裝行業的模塊化生產和運作將會成為可能,基於對家裝行業不同流程和環節的模塊化運作和流程,家裝行業的效率將會得到進一步優化和提升。在互聯網家裝時代,用戶會遭遇到了家裝施工不科學、溝通不暢、各個環節扯皮所帶來的痛點和難題也有望通過整體家裝的方式得到解決。

以數據化、雲計算為主要突破口的全新營銷方式將會開始出現,並將推動家裝行業的效率進一步提升。儘管互聯網假裝提出了很多新的概念和方式,這些概念和方式也吸引了用戶的關注,但是家裝行業的營銷方式依然停留在掃小區、打電話、發傳單的三板斧的階段。從用戶的角度來看,他們依然要在海量的家裝資源當中篩選到心儀的裝修公司才行。這種方式不但不科學,反而大大降低了家裝行業的運行效率,甚至還有可能讓家裝行業的發展陷入到一個全新的陷阱之中。

隨著大數據時代的來臨,雲計算技術的發展成熟,他們將會在家裝行業的營銷過程當中發揮越來越多的作用。當前,手機淘寶出現的“千人千面”的界面正是基於大數據技術來實現的,這種方式不僅減少了用戶購買商品時的決策成本,更重要的是找到了一種全新的營銷方式。

這僅僅只是大數據和雲計算技術在具體行業當中應用的一個雛形。未來,隨著大數據和雲計算技術的發展成熟,它們在家裝設計、建材生產、施工等環節都將會產生作用,從而推動家裝行業效率的進一步提升。

比如,我們可以藉助大數據的積累,在設計環節就能夠知道用戶喜歡什麼樣的風格,喜歡什麼樣的造型,這樣設計師在設計的時候就能夠直接將類似的方案提供給用戶,從而減少和用戶的溝通成本;而將大數據技術應用到建材生產領域,我們能夠按照用戶的實際需求和偏好進行生產,從而減少盲目生產造成的浪費,將建材行業的生產帶入到一個更加有效的階段;在施工階段同樣能夠藉助大數據的作用來實現施工過程的數據化管理,通過將不同環節進行數字化的表達,能夠減少不同工種之間的溝通成本,從而將家裝行業的施工效率提升到一個全新水平。

移動互聯網時代的落幕讓人們開始尋找家裝行業發展的全新突破口,同互聯網時代的其他行業一樣,家裝行業的發展開始從表層改變轉向底層裝修,家裝行業的發展越來越接近內在的本質。隨著未來新技術發展的成熟,家裝行業將會出現新的發展機會,一場更加深入到本質的家裝行業全新發展階段同樣將會來臨。

輝常觀察,專注深度思考與趨勢分析,長期關注行業研究。

曾榮獲藍鯨TMT月度優秀作者,NBI產業最具影響力媒體TOP20,未央網年度十大作者,UC大魚獎。

專欄覆蓋今日頭條、一點資訊、騰訊、百度百家、新浪看點、簡書、知乎、UC、艾瑞網、界面、億邦動力網、搜狐、雪球等50多家平臺。


分享到:


相關文章: