1.為確保“停課不停教、 停課不停學”延遲開學期間中小學線上開課，市教育局做了哪些工作？
針對疫情形勢，2月17日，大慶市教育局召開線上教學籌備工作視頻會議，協調大慶廣播電視臺、龍江網絡和大慶移動等為線上課程播放平臺。2月18日，下發了《關於做好高中網上教學準備工作的通知》和《關於錄製新冠疫情防控期間義務教育網上教學資源的通知》，及時調整新學期教學計劃，組織大慶實驗中學、六十九中等8所中小學校啟動網上課程錄製工作。2月22日，下發了《關於做好延遲開學期間中小學線上教學工作的通知》，對全市線上開課工作進行了總體安排和部署。2月26日和28日，分別進行了網絡壓力測試和線上課程試播，從教育資源、播放平臺、接收效果看，完全具備了線上開課條件。
2.我市中小學線上開課時間是怎麼安排的？什麼時間能正式開學？
線上開課時間：
按照省教育廳統一部署，全市線上教學起始時間為3月2日，線上開課教學計劃暫按4周時間制定。因線上開課耽誤的教學內容，待正式開學後，通過適當方式予以彌補。
正式開學時間：
教育部要求，疫情沒有得到基本控制前不開學。各地教育部門要嚴格落實地方黨委和政府部署，確定開學時間。我市中小學開學時間，按照上級統一安排第一時間發佈。
3.線上開課如何解決學生的教材教輔問題？
今年特殊情況，有的年級學生紙質教材在新華書店還沒發下來，市教育局通過網絡上傳電子版教材，供沒有教材的部分年級學生下載使用。各年級《資源與評價》電子版也通過網絡發放到學生手中。
4.線上上課有什麼措施保障學生學習效果？
我市錄製的線上課程，集中了各學校的優秀教師進行錄製。同時中央教育電視臺4頻道、省電視臺教育頻道推出的課程，也都是名校、名師的課程。另外各學校也會根據硬件設備和教師信息技術水平，選擇適合的教學平臺、授課方式，滿足本校學生線上教學需要。學校要組織教研組網上集體備課教研，要求全體教師同步聽課評課，課後利用網絡、微信等多種渠道，對學生當天遇到的學習問題進行指導，儘量保證“天天清”“段段清”；一時解決不了或者回答不完的問題，要在開學後一併處理。正式開學後，學校要科學評估學生學習情況，根據學生的知識掌握程度調整教學計劃，對普遍掌握不好的內容要重新講解，對個別掌握程度較差的學生要進行個性化輔導，確保線上教學取得良好效果。
5.現在全市網上教學有那些資源？如何收看？
一是我市教育資源。
市教育局組織錄製了小學三至五年、初中一至四年學科教學資源，大慶實驗中學為全市高中提供錄播和直播課程資源。
二是國家教育資源。
國家中小學網絡雲平臺（網址：ykt.eduyun.cn）和中國教育電視臺4頻道空中課堂。
三是省教育資源。
省教育廳提供的龍江廣電網絡“空中課堂”12 套教育頻道。
四是縣區和學校教育資源。
各縣區、各學校現有的網上教學平臺，自行開展網課直播或錄播。
收看網課方式有：
（1）通過電視觀看大慶廣播電視臺教育頻道直播課程。
義務教育階段的學生可以通過龍江網絡觀看大慶教育頻道直播課程，也可以通過中國移動魔百和觀看大慶教育頻道直播課程。
（2）通過網絡觀看大慶廣播電視臺教育頻道直播課程。
義務教育階段的學生可以通過電腦或手機等移動終端，觀看網絡直播的大慶教育頻道課程。方法1：微信關注二課堂公眾號（微信號：zb6660100）在直播課堂中收看。方法2：在媒體資源網中收看大慶電視臺教育頻道（http://www.allchina.cn/tv/zhibo-17295.html）。
（3）通過黑龍江移動和教育資源管理平臺觀看大慶廣播電視臺教育頻道直播課程。
義務教育階段和高中學生可以通過電腦打開黑龍江移動和教育資源管理平臺，在大慶專區線觀看大慶市義務教育線上課程（https://edu.hl.10086.cn），或者通過手機APP登錄黑龍江和教育家長端，在“大慶在線課程-同步課堂”中觀看直播課程。
另外，龍江網絡智能機頂盒用戶，開機後進入首頁， 選擇“空中課堂”進入“課程點播”，選取對應的年級，可點播收看高中和義務教育課程。
（4）其他平臺資源
（a）省教育廳提供的龍江廣電網絡“空中課堂”12 套教育頻道，選擇適合的課程。
（b）國家中小學網絡雲平臺（網址：ykt.eduyun.cn）和中國教育電視臺4頻道空中課堂，選擇相關課程進行學習。
（c）學校自主選擇使用的教學平臺。
6.市裡沒有統一錄製小學一、二年級課程，一、二年級教學如何安排？疫情過後怎麼安排調整學期教學內容？
按照省教育廳“小學低年級上網學習不作統一硬性要求，由家長和學生自願選擇”的精神。各縣區和學校，可以依託國家和省網絡課程資源，合理指導小學一、二年級學生開展學習活動。另外，小學一、二年級知識量較少，學生年齡也小，主要以培養學習興趣為主，提倡“樂教樂學”，不提倡線上學習。開學後，小學一、二年級會從起始進度開始教學，不會讓學生跟不上進度。
7.如果有的學校教學進度與直播課程不同步，有哪些針對性的解決措施？
各學校的教學進度，會略有不同。針對個別進度不一致的學校,市、縣、區,實行“一校一案”，有條件的學校、縣區可以針對自己的學情校情，選擇不同的教學平臺，直播或錄播的線上課程。
8.網上教學內容是否可以回看？
可通過龍江廣電網絡、移動“和教育”等平臺進行點播回看。
9.網課課間休息十分鐘，都安排了哪些內容？
我們充分考慮學生的健康問題，課間安排了眼保健操、廣播操和疫情防控知識等內容，也希望家長能配合督促孩子，讓孩子在線下有充足的時間運動。
10.為什麼我市週六、週日也安排直播課程？
省教育廳要求，中小學校每日線上開課節數小學不超過 3節、初中不超過5節、高中不超過 6 節，每節不超過 30 分鐘。我市小學三至五年級，初中六至九年級每週課時總量為144節，在大慶廣播電視臺教育頻道播出，只有一個頻道，按每週5天播出，時間安排不開，因此安排週六、週日也播放。每個年級，每天在線學習課程是2—4節課，每節課是30分鐘，每週課時總量固定，分散到每天的課節數少了，家長不用擔心課程過多。
11.經濟貧困家庭學生使用智能手機上網進行線上學習，流量不夠，有什麼支持政策？
疫情防控期間，針對家庭貧困學生，電信公司、移動公司和聯通公司為手機用戶每月提供20G免費流量。辦理流程為各學校按電信、移動、聯通用戶分別統計，統一上報教育行政部門辦理。
12.家長如何做好線上開課的配合工作？
家長做好電視、電腦、手機、網絡等硬件準備和輔助學習軟件、APP安裝使用等工作，及時收看公眾號、微信群發佈的信息，督促孩子作息有規律，保持良好的精神狀態，積極投入到線上授課中來，配合學校任課教師答疑解惑，形成家校工作合力。
13.家裡沒有手機等智能終端、沒有網絡，無法使用網絡學習平臺，也沒有有線電視，無法收看線上課程怎麼辦？
線上開課前，學校會摸清每個學生的家庭線上學習硬件條件，對於既不具備網絡條件又沒有智能手機和電視的學生，研究預案，建立幫扶機制，以學校為單位“一人一策”做好關心關愛工作。縣區教育行政部門也會積極協調扶貧、民政、殘聯等部門，動員駐村扶貧幹部、鄉村黨員幹部、廣大教師開展“一對一”幫扶，不讓一個學生漏下、落下。
14.有的家長擔心孩子的線上學習效果不好，也擔心影響返校後學習中的知識銜接，這種情況怎麼辦？
各學校在疫情結束後會統一安排線上教學的效果檢測，對學生沒有掌握好的必要的學科知識還要安排複習鞏固，在確定學生全部達到學業標準的基礎上，再開展後續教學任務。對小學1-2年級學生，正式開學後學校將實施零起點教學，確保全體學生同步教、齊步走。
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