近年來，培訓機構的競爭越發激烈，每個機構在招生上都使出了渾身解數，雖然在目前來說地推還是三四線城市最有效的招生方式，但越來越低的留存及轉化率，越來越高的成本，也是校長們不得不面對的現實。

所以越來越多的校長都將目光投向線上渠道，而在無數線上招生渠道中，社群運營無疑是非常優秀的一種。

首先，它能儲存來自各個渠道的流量，提高轉化。

其次，它能夠增長裂變，放大流量。

最後，它還能夠傳播口碑，促進後期轉介紹。

既然社群運營這麼好，那到底應該怎麼做呢？我們今天就來簡單瞭解一下。

什麼是社群？

很多人覺得，拉了一個群，就建立了一個社群。其實這種認識並不全面。

做社群，首先要考慮平臺。目前中國最大的幾個流量平臺中，微信和QQ是比較適合做社群運營的。

而根據有關數據顯示，00後的學生更願意使用QQ而不是微信。而家長更願意使用微信。所以，我們要根據不同的用戶，採取不同的方式。

想建立社群，一定要明確三個要素，缺一不可，那就是“有目標，有核心，有階層”。

社群中的所有人，必須要有一個共同的目標。在這個目標面前，每個人的活動都是圍繞這個目標進行。

所謂核心，即是指社群中必須有領袖，核心所起到的作用就是指引方向。例如在培訓機構中校長或老師就可以承擔起領袖的職責，引領群內的討論和氛圍。

所謂階層，就是於給予每位家長以地位和角色，並且讓他們瞭解上升通道，使得他們為了在社群中晉升而不斷努力為目標做功。

如何構建社群？

社群構建四步驟

1同好

一個社群的建立，首先要找到的是一群擁有共同目標（提分）的家長，這是社群最根本的東西。

所以，社群建立初期，我們要設定一個門檻，實行邀請制。第一批種子用戶裡是一定是高質量的用戶，甚至能產生一些內容。一定別不忍心淘汰不靠譜的人，也不要沒有用戶限定標準，先拉群再淘汰。

2結構

如果想讓社群保持更長的週期，就需要有合理的結構，一般來說一個健康的機構微信群需要有以下分工：kol、客服、虛擬小號、活躍用戶、普通用戶等。

3輸出

輸出決定了社群的價值。輸出可以是知識性分享、諮詢答疑、也可以深度觀點（公眾號的文章）、還是可以共同做的一些事情獲取利益回報等。

4複製

社群能否複製，這決定了社群的規模。將每個環節標準化，複製放大時就可以很快規模化。同時，提取出關鍵的節點，採集數據，用數據來說話。

經過這四步，一個健康完整的社群就成立了。

如何利用社群招生？

通過活動或優質內容，機構吸引到對應的家長和學生，形成潛在用戶的社群矩陣池。根據不同的定位和標籤，形成不同主題的群。比如xx年級xxx學科群等。

機構的老師向用戶池子中輸出內容（專題講座、答疑或其他）。

一方面，可以激活用戶。另外一方面，將用戶轉為客戶。機構可以分別構建學員群（按班級）和家長群（同上）。

機構做好教學，確保效果，並將學生的進步情況可視化（VPS），續費和轉介紹自然就來了。

案例：低價入口班

低價入口班是為了降低成交難度而開發出的一種手段。本質上，把試聽體驗環節進一步擴大，延長體驗時間，從而控制市場資源，並最終成交。

低價入口班的模式千姿百態，“1元班”，“50元班”，“百元班”等等。

以暑假為例，來x機構報名，一個暑期只需要50元（也有別的價格），就可以來這樣的超大機構，跟隨知名教師學習。對於家長，這是很難抗拒的魚餌。

家長報名低價班後，就進入了“魚塘（或流量池）”。機構就可以根據家長的需求，不斷投放這樣的魚餌：精品的課程，優質的教學，細緻的教學服務。

家長感受到非常好的教學氛圍、牛逼的老師、慢慢形成了習慣，產生了信任。於是，認可的家長順利成章的就報名了秋季正價班。

分別為家長和學生提供不同的“魚餌”，從而抓住了KOL家長和尖子學生。這些用戶的勢能很高，自然就產生了口碑傳播。

所以，設計用戶想要的魚餌，這一點尤其重要!

最後，社群招生的核心理念應該是二次轉化+客戶擴增。