04.01 後新零售時代 潮流電商YOHO(有貨)的登頂之路

2005年,YOHO成立時只是一本潮流雜誌,如今它已經是一家以“媒體+零售+活動”為載體的潮流營銷平臺,成功跨越幾個創業週期,實現年營收30多億,擁有1500萬用戶,月活超過200萬。

後新零售時代 潮流電商YOHO(有貨)的登頂之路


在“國潮崛起”營銷戰略下,YOHO(有貨)穩穩佔據著潮流新零售細分領域第一的位置,持續深耕潮流產業,創新潮流營銷體驗,基於潮人群體,打造一個閉環的潮文化陣地,順勢而為收割潮經濟的商業邏輯,奠定有貨成為中國年輕態群體喜愛的潮流販物聚集地的重要地位。

細分市場細分受眾細分需求

潮牌將是下一個萬億級市場,國潮發展潛力巨大,95後、00後追逐個性勝過大牌,YOHO就是在這樣的背景下橫空出世。據貝恩諮詢市場調查和行業資料可知,2017年年輕人的服裝市場預計超過5000億人民幣,這個數據在2020年還會大幅度增加。之後便是細分受眾的特點,用戶集中在18~28歲的年輕人,大學生和剛畢業三四年的大學生佔最大比例,集中於一二線和沿海經濟發達的城市,是具有一定消費能力、品牌認知和潮流意識的群體。追求個性的表達,有自己熱衷和喜歡的愛好以及屬於自己的各種小圈子。這個群體構成了當前最具潛力也是未來最大的消費群體。

另一方面,新中產崛起的背景之下,潮流消費者對於品質消費同樣產生了極大訴求,這群有能力有品位敢消費的群體在國內正遭遇“難找難買耗時長”的消費“尷尬”。通常他們所期望購買的商品,品牌小眾且單價不菲,缺乏便利的購買渠道,只能通過代購海淘、出國旅行這樣耗時耗精力的方法進行購買。他們所表現出來的消費能力以及潮流特徵,擁有巨大的挖掘價值與潛力,同時也是重要的市場缺口。

打造潮流營銷體系的閉環

YOHO在上游有國內最好的設計師,在下游有希望將自己打扮得更潮更酷的消費者。有貨憑藉集團在全球潮流圈與日俱增的影響力與號召力,自上線以來,以潮流權威編輯的角度,為中國消費者嚴選來自全球的潮流品牌,平臺連接上游品牌和下游顧客。

YOHO在營銷上選取重點影視綜藝、社交媒體興趣賬號、垂直領域 APP、DSP 等多渠道全角度覆蓋潮流用戶。線上線下多渠道多媒體覆蓋。通過內容鎖定人群,帶來新客。實時大數據分析,更加精準瞭解有貨用戶,也更加理解有貨未來的用戶。

適應消費客群的變化及消費者更加註重品質、高選品維度的消費需求,YOHO積極進行業態創新,突破營銷方法的全面升級,對客群進行精確定位,為消費者提供更多選擇。結合品牌日、短視頻欄目、重點品牌限量首發等形式,不僅有“新勢力”、“有貨潮流新品節”等創新多媒體新玩法,有貨還於 2017 年獲得媒體評選的零售業創新領導力獎。

“創意、包裝、搭配、規劃、生產、分發”六個關鍵詞充分解讀了有貨營銷體系。有貨目前銷售包括國際知名、日韓港臺流行、 明星設計師、 內地原創等超過 1200 個潮流品牌商品,滿足 16-35 歲年輕群體的時尚個性化訴求。通過獨家訂製、限定發售、明星合作品牌等,並結合“逛”有貨內容頻道及互動社區為廣大潮流愛好者解讀潮流趨勢。

打造潮文化陣地 品宣賣貨兩不誤

國內電商行業在競爭激烈的同時其發展也趨向同質化。企業懂得塑造品牌和個性才能脫穎而出,鮮明的品牌個性是企業實現品牌差異化和獨家優勢的重要戰略。所以YOHO的整體策略是製造潮流事件、尋找潮人社群、強化品牌定位。

在移動社交化時代,內容營銷和粉絲經濟顯得尤為重要。YOHO已經孵化了40多個原創潮流設計師,也會和吳亦凡、余文樂等多位潮流界明星藝人的合作,並加強和全球各大潮流品牌的深度合作,讓他們入駐到YOHO平臺,都是在極力製造潮流事件,用社會化、事件化的營銷來凝聚潮人。潮流界明星可以通過有貨這個平臺更好的售賣自己的潮牌,有貨也藉助於明星的人氣聚集了粉絲增加了平臺人氣。

聚集了粉絲之後便開始尋找潮流品牌界專業的設計師。有貨憑藉YOHO強大的資源,尋找潮流人群會出現的地方,在這些潛在的精準用戶中間推薦自己。“聚”跟“尋”的問題都解決之後,最後就剩下“留”。留不留的住客戶是決定復購率和新客增長率的關鍵因素,有貨的做法就是平臺的品牌化運作,讓自己的品牌形象在潮人中形成定位。

做電商卻不止於線上

在這個“用戶體驗”為第一的時代,線上的紅利逐漸消逝殆盡,渠道的侷限性開始逐漸暴露,電商巨頭紛紛開始著手“新零售”佈局,為的不僅是獲取珍貴的流量,更多的是在線下開闢一條新的消費渠道。YOHO作為一家從不把自己簡單定位為一家售賣潮流商品的電商,自然深諳此道。

YOHO有著對於潮流的敏銳解讀,不僅會大力度地跟各大品牌、設計師聯名合作,在線下舉辦各種活動,包括打造潮流文化節日和IP等,為的就是要不斷在潮人心中強化自己的定位。

同時YOHO!STORE的出現將重新定義公眾對“店”的理解,這裡將成為都市年輕人群潮流體驗與社群互動的空間,成為一個城市的潮流中心。平臺彙集了全球的潮品,社區匯聚全球的潮人,活動內容及本身為品牌提供巨大的活力。這也是商業家最快感知消費者的最新的消費心理和需求路線。

今年YOHO!STORE將會擴展至5000平米,店內將聚集400個近90%是南京的消費者沒有在線下看到過的品牌,並且在其中融入了品牌和商品兩個最基礎的部分——即消費者來到YOHO!STORE,可以選擇坐下來喝杯咖啡,可以選擇理髮,可以選擇休息、可以選擇學習專業的潮流知識,可以去做展覽活動。

在電商紅利正逐步褪去的當下,YOHO的發展卻朝氣蓬勃蒸蒸日上。他們從一家時尚媒體雜誌轉型做電商再到佈局線下新零售,其獨特的運營模式在潮流界已為自己打造了專屬的品牌,而且在消費升級大環境下,YOHO站在一個特殊維度下將獲得前所未有的紅利。

(本文摘自 中國公關行業門戶網站—公關之家)

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