10.31 開封市委常委、蘭考縣委書記蔡松濤調研指導社情民意服務中心工作開展情況

10月31日上午，開封市委常委、蘭考縣委書記蔡松濤來到縣社情民意服務中心調研指導社情民意工作的開展情況。

在縣委群工部工作人員的引領下，蔡書記親自視察了群眾接訪大廳、民生熱線兩個科室，在視察過場中，蔡書記與工作人員進行親切溝通交流，詳細詢問了每日接待人數、反映主要訴求等具體問題，並親自接待來訪群眾，現場籤批責任單位，要求其及時進行跟蹤落實。

蔡書記還通過小魚視頻系統查看了各鄉鎮、街道的社情民意服務中心，現場與主管副職依次對話，瞭解具體運行開展情況，並提出四點要求：1、社情民意服務中心做的就是群眾工作，在選擇辦公地點方面要費心，最好是顯而易見、群眾好找的地方；2、社情民意服務中心安排的工作人員要俯下身子，真心為群眾辦實事，不要做樣子，敷衍了事；3、各鄉鎮、街道科級幹部要像縣級領導一樣，安排值班接待來訪群眾，解決群眾訴求；4、主管副職要牽頭做好信訪工作，社情民意服務中心作用發揮的大小、好壞將作為考核其工作的指標，蔡書記還要通過不定時檢查、抽查、民意調查三種方式瞭解其工作的開展成效。

最後，蔡書記強調，縣委群工部是黨委政府的群眾工作部，不能單一的只做信訪工作，信訪工作只是群眾工作的一部分，應該做到以人民群眾為中心，針對人民群眾的訴求要分層次辦理，不能僅僅停留在做群眾的思想工作上，還要做到在解決群眾生活、生產困難和問題的同時，注意收集民意，切實做到“民有所呼、我有所應”，讓縣委群工部真正成為解決群眾工作的中心樞紐。