07.19 央視曝光的愛他美奶粉事件 達能官方:愛他美沒有安全問題

最近《愛他美奶粉在英國攤上事了,數百名寶寶喝完後嘔吐、腹瀉!》、《愛他美奶粉出事了!英國數名寶寶病倒...》等標題黨負面新聞滿天飛,引發爸爸媽媽們的廣泛關注,大名鼎鼎的愛他美奶粉真的出事了?作為一位寶寶從出生起就吃愛他美奶粉的媽媽來說,自然是瞠目結舌,必須要一查究竟。

央視曝光的愛他美奶粉事件 達能官方:愛他美沒有安全問題

我一邊翻牆查了原版的新聞,一邊詢問了國際媽咪APP育兒客服,還查詢了部分英國自媒體的真實報道,最終搞清楚了此次愛他美奶粉事件的前因後果。

首先要說明的是以下內容一部分來自國際媽咪APP育兒客服答覆,還有一部分來自英國邦利解讀。再者目前新版本的愛他美奶粉因為上市不久,目前僅在英國本地一家大型超市出售,國內平臺應該都還沒開始出售,反正就連專做國外奶粉直郵的國際媽咪APP暫時也沒有采購到這款新包裝的英國愛他美奶粉。

寶寶吃國外奶粉的媽媽應該都知道國際媽咪吧,國際媽咪成立於2009年,總部位於德國,為海外同步中國的專業母嬰電商平臺,僅專注國外嬰兒奶粉、母嬰用品,在國外母嬰用品領域專業性不錯,應該是目前國內媽媽選購國外奶粉、母嬰用品的必選平臺之一,在蘋果手機App Store市場的全球母嬰用品領域,國際媽咪APP下載量佔據第一,如果媽媽對國外嬰兒奶粉、國外母嬰用品感興趣可以下載國際媽咪APP做參考瞭解。

英國邦利為英國本地生活購物指南信息網站,如果大家對英國本地生活、購物信息感興趣可以在英國邦利網站參考。

事情的起因是這樣的:

英國版愛他美奶粉最近更新了配方、包裝,並在6月份的時候上市出售,新版本的愛他美奶粉不僅全面升級了奶粉的配方,最重要的是規格由原來的900g/罐全部銳減至800g/罐,引發英國爸爸媽媽在社交媒體集體吐槽的就是這個新版本的愛他美奶粉,新版的愛他美奶粉難以溶解、寶寶喝了新版的愛他美奶粉出現了不舒服的現象、抱怨新版愛他美奶粉漲價了等。

達能集團最新官方回覆:

針對英國負面的吐槽投訴,達能集團隨即展開了調查,並做出了及時的回應,表示新版的愛他美奶粉配方沒有安全問題,同時建立了熱線電話,關注的家長可以免費撥打進行諮詢。

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國際媽咪APP英國公司最新消息:

英國本地市場的愛他美奶粉版本新舊交替中,新版的英國愛他美奶粉於6月份正式上線,僅在部分英國本地大型超市上線零售,目前新版愛他美奶粉在英國本地商超正常出售,未受到此次事件的影響。除了英國父母在社交媒體吐槽外,英國本地媒體無任何後續報道。

同時英超物流也特地向達能集團諮詢,得到了官方的正面回應,強調了達能產品的安全性。可以總結為五點:

1、產品質量和安全是公司的首要任務,新版的愛他美奶粉經過前期科學地研究和開發,後期臨床試驗、產品測試和產品體驗測試,結果表明新配方奶粉是安全可靠的,嬰兒能夠很好地接受。

2、審查了工廠記錄,證明是符合所有安全和質量標準的,包括每批產品出廠時運行的31項測試。(所以不存在生產過程中的失誤。)

3、新版本由於更換了配方,奶粉的溶解性與舊版的不同;達能會對新包裝上的配方升級和沖泡說明進行更詳盡的說明和指導。

4、有些寶寶需要時間來適應新版的奶粉,消化模式也可能經歷一些短暫的變化。

5、暫時還沒有收到英國當局或醫療保健專業人員關於新配方相關的健康問題的任何報告。

隨即有英國家長給達能集團留言表示:寶寶喝了新版愛他美奶粉沒有任何問題。

央視曝光的愛他美奶粉事件 達能官方:愛他美沒有安全問題

還有家長說:寶寶剛換新版奶粉的時候出現了一些反應,但是很快就適應了,十分健康。

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以下為英國邦利解讀:

其實此次的愛他美奶粉事件,在英國本地就是一次奶粉漲價、更改配方的吐槽,在英國,連地鐵罷工、白菜漲價、隔壁老王被打了、小李家土狗、32度的天氣實在熱的不行了、對面的馬路倒了一棵樹壓在了老王屋頂上等這些新聞都能在BBC引起大量的英國市民討論,在英國邦利看來奶粉這個新聞也跟以上吐槽一個級別。後續也沒有任何報道說愛他美奶粉究竟出了什麼問題。

再者奶粉一直是英國政府鼓勵生育的福利產品,如果愛他美奶粉真的出了嚴重的質量問題,英國政府豈能袖手旁觀,毫無動靜?英國本地商超還能正常出售愛他美奶粉?反而在國內,英國愛他奶粉出事了的新聞成了各大自媒體拿去誇大事實的吸引點了。

愛他美奶粉為什麼要更換配方?

雖然愛他美官方並沒有解釋為何要更換新配方,但是按照正常的邏輯來講,任何品牌的配方升級或者產品升級,肯定都是按照更高標準升級的,你有見過哪個公司沒事瞎折騰自己配方,而且是往不好的方向升級嗎?

為什麼新配方愛他美奶粉會出現消化不良、掛壁、不易溶解等現象?

任何奶粉品牌都有可能出現,這跟衝奶方法、奶粉保存不當、天氣變化(最近英國持續一個月高溫,很多媽媽早就不淡定了)、轉奶、寶寶身體狀況等等都有關係,很難判定是奶粉本身的問題。而且英國愛他美奶粉官方有明確的回覆:新配方奶粉需要劇烈搖晃10秒鐘,才能完全溶解。意味著新配方奶粉的衝調方法和老版本稍有不同,溶解度比老版本也略有不同,這些,媽媽們都注意到了嗎?

引起英國媽媽廣泛吐槽的根本原因:居然漲價了

英國的奶粉這幾年確實漲價不少,就拿英國愛他美一段來說,從2014年£8.5一桶,到現在的£11一桶,而且重量從900g降到了800g,在英國經濟不景氣,英鎊持續暴跌,英國房價物價紛紛上漲的今天,作為一款英國政府鼓勵生育的福利產品,你怎麼能這樣對待祖國的花朵呢?

雖然英國愛他美官方一再強調,我們漲價是因為裡面涵蓋了科研經費(新配方奶粉中明確強調本次的科研團隊升級為400多人,老版本的科研團隊是250人,嗯,這麼多人的工資呀),但是依然不被消費者買賬,總之,你漲價就是不對,誰管你什麼經費,老孃就是不爽要吐槽,咋了!

關於網絡上聳人聽聞的帖子

自從經歷了三聚氰胺奶粉事件後,奶粉一詞就成為國內的敏感詞,很多自媒體也抓住了大家的痛點,只要奶粉界稍有風吹草動,立馬聳人聽聞的帖子就一堆一堆出來了,毛大點事被吹得很大,看看這些標題黨:《愛他美奶粉在英國攤上事了,數百名寶寶喝完後嘔吐、腹瀉!》、《愛他美奶粉出事了!英國數名寶寶病倒,達能正在調查...》,不用說,任何一個吃愛他美奶粉的媽媽看到這個標題就會被嚇一跳。

央視曝光的愛他美奶粉事件 達能官方:愛他美沒有安全問題

英國愛他美奶粉新版本究竟做了哪些調整?

包裝變化:以上為英國愛他美奶粉最新包裝產品。

2、規格變化:新版的英國愛他美奶粉由原來的900g全面縮減至800g,價格沒有做任何變化,等同於變相漲價了,畢竟少了100g,這是英國媽媽吐槽的主要點,就是貴了。

3、配方做了調整:新包裝的英國愛他美右下角多了一個圖標:OUR PATENTED FORMULATION(我們的專利配方),特別註明此次的升級重在配方上。而新配方與老配方最大的區別就是營養成分的含量上有所調整,新配方奶粉中的長鏈多不飽和脂肪酸LCPs(DHA和AA)含量升高;並添加了GOS低聚半乳糖和FOS低聚果糖益生菌;以及在自然界中發現的核苷酸。而這些成分都是國內很多高端奶粉的賣點,對寶寶成長髮育是有益的。

新配方的包裝上特別註明通過愛他美的專利配方融合技術,能幫助寶寶更好地吸收奶粉中的營養成分。

愛他美奶粉是國內媽媽非常追捧的國外奶粉品牌之一,寶寶出生起,我就聽朋友的推薦在國際媽咪APP直郵的德版愛他美奶粉,周邊也有很多鄰居、朋友給孩子直郵愛他美奶粉吃,雖然沒有直接吃英國版愛他美奶粉,但英版愛他美和德版愛他美配方其實大同小異的。據我瞭解,目前新配方的英版愛他美尚未在國內出售,也未爆出國內有寶寶食用愛他美奶粉造成不適的消息。如果媽媽們不放心,可以選擇德版愛他美、澳洲版愛他美奶粉。


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