如何延續珠寶營銷做的好？這是一個珠寶人亙古不變的話題，也是每個珠寶企業生存和發展的基本。

有人說，珠寶是個非常傳統的產業，而且是屬於高庫存，低週轉率的行業。在如今的中國社會，傳統行業競爭過於激烈化，而珠寶又不是必須品，現在想做好珠寶生意，實在太難。

上週，小編參加了在深圳舉行的“新時代·新媒體·新商業”大會。會上就針對傳統行業成功轉型舉了這麼一個經典好例子-----奇化網。

圖片來源：新時代·新媒體·新商業 無憂大師/攝

搜索官網你會不難發現，他們是一個傳統的不能再傳統的化工行業公司。他們所銷售的產品，都是我們日常極少接觸的化工材料及工業品，同樣並非人們的日常剛性所需品。

但是，他們的營業額成功做到了上億元。

而且，他們成功地上市了。

到底是怎麼做到的？

那就是向新零售轉型。

什麼是新零售

新零售，即企業以互聯網為依託，通過運用人工智能、大數據等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

我們進入了快速發展的互聯網信息時代，手機的智能化催生了電子商務的多元化運用。過去這幾年，珠寶人不乏以發展微商、分銷、刷朋友圈等作為傳播和銷售渠道。

但是很多人卻誤以為這就是進入了新零售。

其實，除了微商之外，微商城、積分商城、遊戲互動，結合團購、拼團、砍價、搶購等時下最新營銷的方式，以AI人工智能技術結合大數據分析精準進行裂變傳播，形成自有的生態平臺，不斷進行擴大與運營，才是新零售的實際運用。

金店無憂，專注於珠寶行業向新零售模式升級的系統服務商，是珠寶新零售、新未來的SaaS雲服務提供商。它首先闡述了新技術 + 新模式 = 珠寶新零售、AI + BI = 珠寶新未來的概念，實現珠寶行業向新零售的產業升級。

怎樣去做新零售

• 做好細節服務是基礎

想要有好的營銷，首先要有好的產品及服務，新零售也是如此。

現在許多珠寶門店都擁有自己的會員管理系統，但是有些卻仍然沿用著比較“落後”的軟件而並沒有更換。這些系統主要目的在於幫助門店獲取和記錄客戶的信息。然而這些價值信息是否得到二次開發，就要靠門店人手操作。

而在服務上，很少甚至沒有對於客戶的交互和反饋上做功夫。當然，部分也是因為他們根本無法實現，因為系統是單機版的。

這非常不利於客戶的體驗和二次消費，分分鐘還在流失寶貴的客戶。

金店無憂，形成一套完整、自動的線下---線上---線下營銷系統----聚客無憂。

從線下到線上的數據互通，只要客戶消費之後，讓客戶自己能夠實時查詢消費情況、會員信息、售後服務、門店消息等，同時門店也能獲取到客戶更多的信息。

再從線上的關懷互動全天候、全方位地與客戶拉近關係。如客戶評價、員工回訪、關懷短信、卡券領取、遊戲積分、禮品兌換等多種功能，促成線下的二次消費。

• 要有社群運營概念

要想把新零售發揮的淋漓盡致，社群運營非常重要。

社群運營不僅能激活原有客戶的積極性，更能形成一個強大的宣傳推廣作用，吸引更多的新客戶。當客戶累積達到一定的數量，珠寶門店便可以組建自營平臺。

社群運營有哪些做法？

線上：建立客戶交流群、論壇、活動（新品發佈、團購、拼團、砍價、搶購等）轉發；

線下：新品發佈會、品鑑會、珠寶交流會、珠寶沙龍、門店促銷活動等；

有了社群運營，配合一定的有獎活動作為吸引，會員不再是“死數據”，還能讓客戶作為門店強有力的代言人，進行傳播裂變。

金店無憂的營銷系統----聚客無憂，擁有更專業的裂變傳播系統，結合了團購、拼團、砍價等時下最新營銷的方式進行會員裂變。更配合多平臺兼容轉發功能實現快速傳播。

• 數據就是寶貴价值

新零售推崇大數據應用，數據是珠寶門店的再生產力。

也許有些珠寶人認為，數據只是一種經營狀況的顯示。而如今的新零售，顛覆了這個思維。

如何體現？

深入利用數據，可以為珠寶門店精準計算出每一款式的試戴率、成交率，歸類出哪些風格是時下熱銷。

還可以為珠寶門店精準計算出滯銷品、暢銷品、滯銷率、暢銷率，從而優化門店的產品結構，提高資金利用和週轉率。

還可以為珠寶門店精準抓取客戶的到店頻率、消費金額、紀念日期等有效信息並加以分析，篩選出對於門店不同價值層次的客戶，為門店開展活動及決策提供最有依據的支撐。

圖片來源：新時代·新媒體·新商業 無憂大師/攝

金店無憂擁有行內超前的大數據分析原理，貫穿於所有的產品系列之中，為企業更加深入挖掘和利用數據，讓數據不再只是一張報表。

向新零售發起進攻

在大會結束之後，小編遇到了一位做翡翠的老闆。

這位老闆道出了現在珠寶行業的痛點與瓶頸，門店的生意要找到出路十分艱難。他也是使用過一些珠寶ERP系統，在管理上大家都是大同小異。

然而，卻不能為他解決最痛的一點。

在他看來，如今最好的珠寶ERP系統，應該要側重營銷，要有新零售的模式，只有這樣，才是真正為珠寶老闆解決了難題。

時代的更新催生了新的浪潮，新零售的出現衝擊著各行各業。優勝劣汰越來越明顯，並且快速。

如果不想被淘汰，那就必須與時俱進，唯有變，才是不變的。

這與金店無憂的目的不謀而合。簡單的珠寶ERP系統已經不再能夠滿足珠寶行業的需求，一定要向新零售發起進攻，讓珠寶企業向新零售轉型，開創珠寶行業的新未來。

許多珠寶人都在悄悄改變著。

那麼你呢？

策劃：無憂大師