03.02 新問題:微軟Windows 10 KB4535996補丁可導致更新失敗、藍屏

IT之家3月2日消息 據外媒消息,多個用戶反饋微軟Windows 10 KB4535996更新會導致安裝失敗、藍屏和啟動失敗等問題。

IT之家上月28日曾報道微軟開始推送Windows 10 KB4535996累計更新,但從部分國外用戶反饋的信息來看,該更新依然存在一些影響正常使用的問題。

新問題:微軟Windows 10 KB4535996補丁可導致更新失敗、藍屏

首先是安裝失敗,並會顯示0x800f0922和0x80070003的錯誤代碼,更具用戶的描述,在更新過程中,電腦重啟後無法完成100%安裝進度,開始回滾,顯示無法完成安裝。

在微軟社區的論壇中,一些用戶反饋安裝更新後遇到了“隨機凍結”的問題,一位用戶表示其在XPS 15上安裝KB4535996後,筆記本無法啟動,BIOS中的POST測試也未通過。還有些用戶遇到了藍屏問題。

外媒表示目前微軟尚未確認此問題,決絕方案似乎只有卸載更新,好在KB4535996並不會自動更新,僅在手動檢查時可下載安裝。

IT之家整理了卸載更新方法:

  • 點擊開始按鈕並鍵入“Windows更新”

  • 選擇“Windows更新設置”頁面選項,或者轉到“設置應用程序更新與安全”,然後單擊“Windows更新”選項

  • 在“Windows更新”頁上,單擊“查看更新歷史記錄並選擇“卸載更新”

  • 在控制面板中查找並選擇KB4535996

  • 點擊“卸載”按鈕

  • 提示後重新啟動設備


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