02.21 說服人的訣竅:做到這四點沒有溝通不了的事!

說服人是一項很有難度的溝通,有難度,並不是說做不到,只要把握好以下四點,就沒有溝通不了的事兒,你的說服能力會大幅度的提升。

【1】做好三個準備——要想在溝通的時候說服對方,必須做好三個基本的準備,分別是瞭解對方的需求自己所要達到的目的之間的差距;準備相關的話術;梳理清楚自己想要的結果。在說服別人之前,一定要做好這三個準備,沒有這三個精心的準備,你是很難做到說服別人的。

說服人的訣竅:做到這四點沒有溝通不了的事!

【2】說話引導的三個要素——當做好充分的準備之後,然後就進入到了說服人的狀態,說服人第一要做的就是要引導話題,想自己計劃溝通的方向走,這個時候要把握好三個基本的要素:用最普通最常用的話,開始你們的溝通,也就是你的開場牌必須是大眾化的讓對方非常容易的接受;聽完轉移,也就是要按照你提前準備的話術,一步一步的轉移雙方溝通的內容,向自己設計的話題引導;同頻同率,也就是達到雙方在同一個頻道上溝通。

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【3】讓對方說出結果的三個引導方法——說服對方最好的結果就是讓別人說出你想要的結果,比如說你向別人推銷某一個商品,最後從別人的口裡面說,你這個東西確實很不錯,如果我需要的話,我一定會買你這個東西,你這樣說服的目的就達到了,通常我們會選擇三個引導的方法,分別是選擇法,也就是拿出至少兩個以上的東西讓別人選擇,當然在選擇對象的時候,一定要做精心的設計,有充分的對比性;追向法,也就是要讓你說服的結果和這個人的需求相結合,也就是挖掘他的痛點,然後解決他的痛點;反對法,所謂反對法,也就是一個一個的排除,把他反對的因素通通的給他排除掉,這樣,不得不接受你所想要的結果。

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【4】約定的三個基本原則——通過前面三個步驟的精心準備和過程控制,你基本上能達到說服的目的,這個時候才是成交的關鍵叫做約定。必須把握三個基本的原則,確定時間,確定方式和確定責任。

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