中宏網9月7日綜合報道 失去用戶、被告侵權，股份大跌……對於臉書多頭來說，這是一個“多事之秋”。在科技業世紀聽證會還沒結束之際，權威調查機構——皮尤研究中心的一份研究報告又給了他們迎頭一擊。
根據美媒報道，皮尤研究中心在9月5日公佈的報告中稱，大量臉書用戶已經對自己與這一社交媒體平臺的關係做了改變，其中有26%的受訪者稱他們刪掉了手機中的臉書應用，42%的人表示他們好幾周都不會訪問網站一次。
這一調查進行的時間是今年5月29日至6月11日，與臉書大規模數據洩露事件的曝光相隔兩個月。調查結果還顯示，在18-29歲年輕用戶群體中，刪除了臉書應用的受訪者佔比高達44%。老年用戶情況稍好，65歲及以上受訪者中這一比例僅為12%。
今年3月，英國媒體曝出數據分析機構Cambridge Analytica在未經用戶同意的情況下，利用在臉書上獲得的5000萬用戶的個人資料數據來創建檔案、並在2016總統大選期間針對這些人進行定向宣傳。
隨後，歐盟、美國、英國紛紛對臉書和Cambridge Analytica進行抨擊。臉書創始人兼CEO扎克伯格也在自己的主頁上公開向全平臺用戶道歉，稱“我們犯下過錯誤，必須承擔起責任，做好我們該做的。”
但公眾似乎對此並不買賬，“刪除臉書”的話題迅速傳播開來。在上述事件曝光的10天后，美國有調查顯示，只有41%的受訪者表示他們相信臉書會遵守美國隱私法，相比之下，信任亞馬遜、谷歌及微軟的受訪者比例則都超過60%。
此外，報告還顯示，臉書用戶尤其是年老的用戶，很多都不知道如何在他們的新聞提要中選擇新聞內容。據報道，在18歲以上的用戶中，53%表示他們不會自定義新聞提要，不知道為什麼會看到一些新聞消息，而有些新聞卻無法顯示。此外，只有36%表示他們曾試圖改變或重設定臉書上的新聞內容。而事實上，用戶是完全可以對他們的新聞偏好進行自定義調整的。
皮尤的這項調查還發現，50歲以下的人中有46%曾試圖改變新聞內容。在50至64歲年齡組中只有28%的人曾嘗試調整，而超過64歲的人中僅有19%。在接受此次調查的臉書用戶中，有一半的人表示他們很希望自定義新聞提要，四分之三則表示他們或多或少喜歡某些類型的內容。
就在這一調查公佈之際，臉書已在舊金山聯邦法院對黑莓提起了專利侵權訴訟。這份長達118頁的訴訟指控黑莓竊取了臉書的多項專利技術，包括GPS數據的跟蹤和分析、語音消息技術、應用程序顯示圖形、視頻和音頻方式。
而就在3月，黑莓也起訴了臉書，聲稱後者侵犯了它的手機短信專利。該公司表示，臉書在其信使服務、WhatsApp和Instagram平臺上擅自使用了黑莓技術。
在皮尤研究中心這一調查報告發布的同一天，臉書和推特高管週三在國會出席聽證會，並向國會議員承諾，將在2018中期選舉及以後的選舉活動中更好地保護他們的社交媒體平臺，並積極抵禦根除外國企圖在美國民主制度中製造分裂的入侵行為。
就像幾個月前臉書首席執行官扎克伯格在國會所描述的一樣，臉書的二號領導人物桑德伯格當天也先是承認，該公司對於俄羅斯在2016年美國總統選舉期間和之後利用其社交平臺操縱選舉的行為未及時採取制止措施，隨後她對公司正在採用新技術和人力來解決這些問題的努力進行了詳細說明。
週三臉書收跌2.3%，昨日再度下跌2.78%，為連續第四個交易日收跌，7月25日財報發佈以來累計跌幅達到24%。
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