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支付寶賬單一出來，朋友圈就被刷屏了。是什麼讓支付寶賬單一下子刷屏了朋友圈，用戶為什麼會參與到曬單的大潮中去？支付寶賬單被曬到微信朋友圈馬化騰又是什麼感覺？JD，微信也會推出賬單嗎？

想想就有點小激動啊。只要是互聯網產品經理，都想著自己做出的產品能夠被更多人認可，更希望也像今天的支付寶賬單一樣刷屏朋友圈。

互聯網產品，無非就在做一件事，那就是“傳播”。產品的炫酷，流量，轉化都是在建立在“傳播”效果基礎之上的。作為產品經理一定要想好產品如何進行傳播，只有讓更多的人知道，才有更多的人認可，才會有更多人去使用。那麼傳播這件事到底由誰來做呢？在互聯網公司大部分都會有運營人員，運營就是專門來做“傳播”的，讓更多人來用，但是有個前提條件，那就是產品經理必須把傳播的路徑梳理好。

做產品有3個階段，第一、利益驅動階段，第二、價值驅動，第三、數據驅動階段。

利益驅動階段：各類補貼，福利，誘導用戶去試用，培養用戶習慣。如滴滴，美團，餓了麼，摩拜等，剛進入市場時的燒錢大戰，通過福利補貼用戶，讓用戶去試用產品，培養用的使用習慣。

價值驅動階段：當用戶已經接受，認可產品，離不開產品時，這是就是產品價值體現的階段。不用燒錢用戶也需要使用，例如現在的滴滴，價格和出租車的價格一樣，用戶還是習慣了用滴滴叫車；餓了麼，配送費都比餐費高，但是用戶還是習慣了用餓了麼點餐。當產品價值得到認可，就成了剛需產品。

數據驅動階段：當新用戶不在增長，產品得到認可，成為剛需產品時，此時就是靠數據來驅動產品的成長。也就是說利用大數據來做產品，在數據中找到產品可以創新之處。現在的BAT完全是這樣的。

那麼支付寶處於哪個階段呢？當然是第三階段，數據驅動階段。支付寶今天曬單的成交，完全歸功於支付寶積累的數據。賬單隻需要把數據統計出來，在配上運營手段，就成就了今天的曬單成果。那麼來分析一下支付寶的產品經理是怎麼考慮的。

賬單是枯燥的，如何能讓賬單生動具有靈性？

1.支付寶利用強大技術背景，把賬單的呈現方式做成AI效果，生動，又更加形象。這樣做的好處是，可以提高用戶閱讀的興趣，且具有較強的代入感，能夠抓住用戶的眼球，用戶也會一步一步的向下看完。這比單純的報表方式高明多了。

代入感極強的體驗效果

2.抓住用戶的好奇心，賬單呈現完畢，還可以進行2018年的預測。先不論預測的結果如何，單單從抓住用戶好奇心這個idea，我給100分。預測就是哄用戶開心，所以在文案上，版面設計上都非常的用心。這其實是為傳播埋下了伏筆，不信你看看右下角為什麼會有個“保存到相冊”的按鈕就明白了。

保存到相冊隱藏著產品設計邏輯

用戶曬賬單的動機是什麼？

1.人都有一顆曬優越的心，曬出自己的與眾不同。消費的額度就代表了經濟實力，經濟實力強，曬出去更有優越感。

曬單的動機是多麼的強烈

2.根據馬斯洛需求定義，人是生活在社交環境中的，人是渴望被尊重的。 這年頭，經濟實力強就可獲得別人的尊重。《烏合之眾》一書中有這樣一個理論，就是人們都在做一件事情的時候，你往往都不會動腦就參與進去了。當朋友圈中都在曬賬單的時候，你想都不會想就打開支付寶看賬單，然後曬到朋友圈中。

支付寶的曬單抓住了用戶社交心理需求

多麼強烈的曬單慾望，雖然只是惡搞

支付寶希望用戶把賬單曬到什麼地方去？

支付寶做這麼一個賬單，不僅僅是為了向用戶彙報2017年的消費情況，而是希望通過用戶傳播支付寶這個品牌。眾所周知，阿里的體系中缺乏社交產品，根本沒有社交場景。此時支付寶的產品經理就把目光鎖定在微信的朋友圈，因為微信的朋友圈就是曬單的一個好地方。這就是為什麼會有一個“保存到相冊”的功能的目的，就是為了方便用戶保存圖片，然後到微信中去曬。或者其它社交產品上去曬。這其實也和淘口令一個原理。

支付寶的產品經理是厲害的，且想要達到的目的也已經達到了。我們來看看支付寶的產品經理是怎麼想得呢？

文案抓住用戶心理

分析的也很在理

從這2張圖中就可看出支付寶的產品經理的想法，這樣的思維方式，抓住用戶心理的方式，是值得我們學習的。其實做產品經理，更重要的是想法，思維，做好傳播。剩下的就為了達到目的而努力了。

看一下傳播的力量，387萬閱讀量

不知道馬化騰，張小龍看到支付寶賬單在微信朋友圈刷屏時，是什麼樣的感覺。微信支付是唯一一個和支付寶抗衡的產品，但是為什麼會落後支付寶呢，支付寶會不會也會推出賬單功能，讓用戶曬一波呢？我認為是不會的，微信用戶曬微信賬單，也是曬到微信朋友圈，微信可沒有支付寶那麼強烈的刷存在感的慾望。

既沒有微信社交場景，也沒有阿里電商強悍的JD為啥不領先一步呢？去年支付寶推出了賬單，JD也推出了賬單。今年支付寶賬單玩出了新高度，無論是賬單程旭方式上，還是傳播效果上都非常贊。JD為什麼沒能領先一步呢？我想這就是JD趕不阿里的原因吧！

總結：做產品就要像支付寶產品經理那樣去思考問題，學會抓住用戶心理，懂得產品如何傳播，這才是一個產品經理立足的根本。做出像支付寶今日曬單取得的效果的產品，是每一個產品人的嚮往。唯有不斷的學習，才有可能達到那種成就。加油吧！共勉。

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@lucky華