06.07 2018年5月高端酒店品牌分析報告

5月國內市場10餘家高端酒店齊開業;美諾收購NH Hotel 3000萬股權,黑石再次出售希爾頓股權;超過83%的高端酒店品牌影響力有所提升。

2018年1-5月,國內高端酒店市場新增客房15746間,同比去年上漲20.44%。經歷2017年的酒店新開張小年後,2018年高端酒店市場已全面爆發。除了市場增量顯著外,5月,整個高端酒店市場的資本動態也更加頻繁。

一、高端酒店市場全面爆發,5月國內新增10餘家酒店

2017年全國旅遊總收入高達5.4萬億元人民幣,同比增長15.1%,旅遊經濟繁榮發展背景下,以中高端酒店為代表的旅遊住宿業市場也進入高速發展時期。截至目前,國內高端酒店市場的品牌連鎖化率僅有11%,而以美國市場高達70%的連鎖化情況來看,中國市場中各大品牌依然存在著較大進入空間。

2018年5月高端酒店品牌分析报告
2018年5月高端酒店品牌分析报告

5月,10餘家高端品牌酒店相繼在國內開業。除萬豪、洲際、希爾頓、凱悅等品牌外,更多奢華酒店開始集中拓展。本月Club Med在中國推出全新系列產品“Club Med Joyview”,並首次落地北戴河;寶格麗即將在中國開業第二家酒店。繼2017年的平穩發展後,2018年高端酒店市場將再度迎來全面爆發。

從目前開業酒店規模來看,大部分國際高端酒店客房量都在300間左右,而國內高端酒店客房量則在200間左右,以中小型酒店為主。在地區分佈上,一線城市及省會、旅遊城市依然是高端酒店開發的重中之重。

除此之外,從本月高端酒店簽約情況來看,國際高端酒店品牌正進一步發力中國市場,且拓展重點向西部地區轉移。而國內高端酒店集團則在進一步向海外進行品牌輸出。

二、國際高端市場資本力量湧現

作為與資本市場最為緊密結合的版塊,高端品牌酒店在物業增值上始終扮演著重要角色。除了自身優秀的運營能力帶來的增值外,高端酒店品牌及集團間也在進行頻繁的收併購動作,以此擴大自身版塊,促進企業發展。

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2016年,海航從黑石手中收購希爾頓25%股權後,在今年4月份成功出售希爾頓股權。本月黑石再次出售其所持有的1580萬股希爾頓股份,使國際高端酒店市場的資本運作更加頻繁。除希爾頓的拋售股票外,萬豪旗下分時度假公司以47億美元價格收購ILG有限公司的股票和現金,美諾國際集團以1.92億歐元收購NH酒店集團3000萬股。國際高端酒店品牌正加緊擴大自身的事業版圖。預計2018年,全球的酒店市場收併購將進一步加劇。

三、與OTA們的相愛相殺

近兩年,全球連鎖酒店與OTA的關係都在變得更加敏感。在OTA日益強大的流量優勢背景下,大部分酒店集團都顯得相對弱勢。然而,自2018年初萬豪採取公開措施削減預訂佣金後,越來越多的酒店集團加入與OTA們的談判中。

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本月美利亞酒店集團宣佈與Expedia達成戰略技術夥伴關係,從而將其在美利亞酒店的住宿預訂與Expedia集團的550多個航空合作伙伴之一的機票預訂結合起來,以推動該酒店集團需求和收入的增長。而洲際酒店集團則宣佈下調中介佣金費至7%,或將對其在美國和加拿大地區的收入產生一定影響。就目前酒店與OTA的關係來看,對大部分中小型酒店集團而言,與OTA的合作將促進企業收入增長。而對於已擁有成熟會員體系的集團而言,其與OTA談判的話語權逐步提高,對在線旅遊預定平臺的依賴也相對降低。

然而,不可否認的是,在線旅遊預訂平臺的龐大線上流量入口對於酒店營收而言依然起著重要作用。

四、重點關注品牌案例

潛在用戶關注-希爾頓/桔子水晶

在反映潛在消費者關注度方面的搜索指數上,本月希爾頓與桔子水晶的搜索指數分別達到110.48和15.53,是目前潛在客群關注度最高的國際高端酒店品牌與國內高端酒店品牌。邁點研究院(MTA)希望通過分析兩個品牌的潛在消費者關注內容,進一步解讀目前整個高端市場的潛在需求。

2018年5月高端酒店品牌分析报告
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希爾頓品牌潛在客群關注

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桔子水晶品牌潛在客群關注

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從希爾頓與桔子水晶5月份的搜索情況來看,國內高端酒店品牌與國際高端酒店品牌仍存在一定差距,而在地區分佈上,兩者的潛在客群都集中分佈在沿海地區及城市,這些城市也是目前高端酒店品牌拓展的主要對象。

然而,從兩者的潛在客群關注內容來看,國際高端酒店品牌之間的競爭則更為激烈,各品牌間目標客群相似。由於國內酒店集團產品線的覆蓋範圍廣,因此各品牌的潛在客群對品牌所屬集團更為忠誠。

媒體關注-洲際/錦江

媒體關注方面,洲際與錦江在近一個季度中,指數值持續上升,併成為5月份最受媒體關注的兩個品牌。其中,洲際的媒體指數達153.17,錦江的媒體指數達105.54。

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繼3月宣佈收購麗晶酒店集團後,洲際正式進入此前空缺的奢華酒店版塊。目前,洲際酒店集團在大中華區經營著九大品牌,330多家酒店,超過10萬間客房。5月份,洲際在華簽約10家新酒店,新酒店主要分佈在我國西部地區,進一步顯示了洲際在華擴張的野心。除了加快中國市場拓展外,洲際宣佈在美國和加拿大酒店市場下調佣金比例,以此提升客戶體驗。多項舉措受到了媒體廣泛關注。

相較國際高端酒店的活躍市場氛圍而言,國內酒店市場則顯得相對穩健。而作為國內三大酒店集團之一的錦江,旗下各個品牌創新不斷,產品體系多元,使集團與旗下品牌都保持了高水平的媒體影響力。本月最受媒體關注的國內高端酒店品牌錦江,在近幾個月中也始終保持著穩定增長的媒體關注態勢。

實際客群關注-德爾塔/兩江假日

除了潛在客群關注及行業媒體關注外,在反映實際客群消費方面的輿情指數上,本月表現最為突出的兩個品牌是德爾塔和兩江假日,兩者5月輿情指數分別為82.26和153.02,環比上月分別提升309.25%和194.44%。

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德爾塔與兩江假日同為4月份納入邁點品牌指數MBI監測的兩個新品牌,相較上月輿情指數而言,進步明顯。作為萬豪旗下高端全服務酒店品牌,德爾塔在今年1月首次進入亞太市場,並在上海開設了國內首家酒店。自開業以來,上海寶山德爾塔酒店累計點評總數達百餘條,好評率達91%。而隨著其在中國市場的加速拓展,其實際消費客群將進一步擴大。

另一方面,集中分佈於西南地區的兩江假日品牌其5月在OTA上的累計點評數超過萬條,雖然好評率目前僅有88%,但其在重慶、貴州等地的影響力仍具有較大優勢。

運營突出-萬豪/璞隱

就5月運營指數表現而言,萬豪國際集團旗下萬豪品牌與首旅如家旗下璞隱品牌數據更為突出。本月萬豪的運營指數為99.34,璞隱則為71.28。

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5月,萬豪的APP下載量累計超過50萬次,微信文章收錄量超過1000條。而在高端酒店市場中,雖然璞隱的規模與影響力尚不及市場中主流品牌,但依託於首旅如家酒店集團龐大的會員體系與經營能力,璞隱的輿情指數相比上月也有大幅提升,其微博、微信運營相對活躍。

五、5月高端酒店市場品牌影響力榜單

在本月邁點研究院(MTA)最新獨家發佈的“2018年5月中國住宿業國際高端/國內高端品牌影響力榜單”中,洲際、希爾頓、萬豪、喜來登、香格里拉、皇冠假日、凱悅、四季、W酒店、君悅等十家品牌成為了本月國際高端酒店品牌TOP10;國內高端酒店品牌前十名則分別是錦江、海航、碧桂園鳳凰、桔子水晶、開元名都、開元大酒店、建國、金陵、湘投陽光、恆大。

榜單內共計83家國際高端品牌和81家國內高端品牌。這些品牌裡,83%的品牌其影響力環比上月有所上升,43%的品牌排名提升。具體榜單如下:

2018年5月高端酒店品牌分析报告
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六、榜單數據說明

“2018年5月國際高端/國內高端酒店品牌影響力榜單”數據來源於邁點品牌指數MBI,根據5月邁點品牌指數MBI 8大旅遊住宿業品牌類目中的500餘家品牌數據彙總統計而成。具體說明如下:

1.邁點品牌指數MBI(旅遊住宿業品牌部分)說明

邁點品牌指數MBI(旅遊住宿業品牌部分)主要從搜索指數、輿情指數、運營指數、媒體指數4個維度分析品牌在互聯網和移動互聯網的影響力。這是邁點研究院(MTA)自主開發的“邁點品牌指數監測系統” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項免費數據分析服務。

計算公式:MBI=a*SI+b*PI+c*OI+d*MI

注:MBI,指某品牌的邁點品牌指數MBI數據;a、b、c、d,指系統中的加權係數;SI(search Index),指搜索指數;PI(Public Sentiment Index),指輿情指數;OI(Operation Index),指運營指數;MI(Media Index),指媒體指數。

注意:企業或個人可參照品牌指數數據對品牌發展進行監測和預測,但邁點品牌指數MBI不能與其品牌發展完全等同。

(1)搜索指數(SI):一段時期內,品牌關鍵詞在主流搜索引擎中正面搜索頻次的加權和。

(2)輿情指數(PI):一段時期內,用戶對於該品牌下酒店/客棧/民宿在OTA網站的點評累計情況。

(3)運營指數(OI):一段時期內,品牌在互聯網和移動互聯網的運營情況,如官網、APP、微博、微信等。

(4)媒體指數(MI):一段時期內,大眾媒體和行業媒體報道中與品牌關鍵詞相關的正面新聞數量。

3.監測範圍:國際高端酒店、國內高端酒店、全服務中檔酒店、有限服務中檔酒店、經濟型酒店、平價酒店、精品酒店、客棧民宿等八大類目的500餘家市場主流旅遊住宿業品牌。

基於百人團隊的全時監測、超千種維度的數據抓取、5輪層層精校與自我審核,邁點品牌指數MBI最終得以化繁為簡,將繁雜的數據表象精煉為客觀指數並加以呈現。歷經8年有餘的數據積澱與深耕,邁點品牌指數MBI也日益成為洞察行業品牌發展變化的風向標。


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