多技能工：指的是一個作業者能承擔多個工序或多種設備的操作。

一.多技能工的培訓目的

確保每一位員工能勝任多個崗位之工作，達成“互相學習，共同進步”之目的。使之成為一人多崗，一崗多人的通才。

二.多技能工對企業帶來的益處

1. 通過多能工的合理調配，幫助企業降低人力成本。

2.解決緊急生產中人員不足的問題。

3. 靈活應對突發事件，確保生產作業的正常進行。

4.提高生產柔性，提升企業整體生產力水平。

三.多技能工的培訓流程

1.受訓者資格挑選：多能工挑選必須為工齡1年以上的老員工。

2.受訓者選擇學習項目：多能工訓練和培養必須員工自願，一般情況下每一工序都必須儲備兩名以上的多能工。

3.學習週期的制定：作成多能工訓練表，然後按計劃先後逐一進行作業基準及作業指導書內容的教育指導，（注意事項：單個模塊學習週期最多不能超過兩個月。）

4.施崗位操作等相關內容：完成初級理論教育指導後進入操作學習，同時加深作業標準及作業順序教育內容的理解，掌握正確的作業方法

5.部門領導考核：依照多技能工評價表進行評價，理論 30%/ 實際操作能力70%。

6.多技能工資格認證：總評價分數在70分以上即可獲得本部門多能工資格認證書。

7.輪崗管理：考核通過之人員可申請換崗操作。

工作崗位輪換的三個階段

第一階段，

為了把一般作業人員培養成多能工，首先職務系列中的管理人員們必須親自作為多能工以身示範。為此，全體工長、組長、班長要在其所屬的各工作場所巡迴換崗。

第二階段，讓每個作業人員在組內各種作業之間輪換，訓練得在任何作業中都能操作自如。

第三階段，多能工化進展到一定的程度，全體作業人員甚至可以每隔二至四小時就能有計劃地在組內的全部作業工序中輪換。

四.多技能工實施要點

1.作業簡單化。動作儘量單純；動作儘量規範。

2.必須給予指導。整體最瞭解的人不是作業者；培養合格工人是現場

幹部的最大職責。

3.整體推廣。

班前班後灌輸多能工觀念；定期舉辦多能工競賽活動。

4.制定計劃。製作多能工技能培訓計劃表；實施個人和整體的定期考核。

5.改良設備。簡單快速，達到離人化；成立設備改善小組

6.絕對安全。一時疏忽也不會造成傷害；傷害影響多能工的積極性。

五.多技能工實施技巧

1.激勵老手，排除心理障礙；

2.效益掛鉤，建立競爭氛圍；

3.依據不同工序調查技能現狀；

a.事前準備好的話，能操作；

b.僅給指示，大體能做出來；

c.除了例外作業，都能操作；

d.完全能獨立自主操作。

六.多技能工培養的獎懲

1.獲得多能工稱號的員工，根據其工作表現給以日常績效和獎金激勵；

2.獲得多能工稱號的員工，根據其工作表現優先選拔為班組長，後勤專業技術崗位後備人才；

3.多能工培養納入班組管理中，培養成效顯著的班組獲得一定獎勵。