新冠疫情防控期間，如何幫助企業有序復工復產，怎樣為企業解決實際困難？
連日來，渝北區龍溪街道“疫”不容辭，迅速成立14個服務專班，黨政領導 “掛帥出征”、全體幹部“日夜不息”，全面鋪開、全程指導，全程服務，運用推廣智慧平臺、開設綠色通道、送防疫設備上門等“硬核防疫”手段，為每一個企業做好答疑解惑、安全“體檢”、 排難解困，確保疫情防控和安全生產兩手抓、兩不誤，助力有序複復工產步入快車道。
暖心——復工辦理不僅速度快，還主動上門送“暖”
“您好，現在防控物資儲備得怎麼樣了？”“有沒有設立臨時隔離點？”“您的企業在提交復工申請方面有什麼困難？有需要我們及時解決的問題嗎？”每天一早，渝北區龍溪街道工作人員都會深入轄區已復工企業或已提交復工復產企業，上門為其提供“暖心服務”，助力企業復工復產。
龍溪地處重慶的經濟政治中心，轄區常住人口多達20餘萬人、企業5215家，而街道、社區等一線工作人員僅400餘人，龐大的管控範圍和一線人員的極少佔比，給轄區復產復工防疫工作帶來巨大的挑戰。
為此，街道迅速成立14個服務專班，黨政領導“掛帥出征”、全體幹部“日夜不息”，全面鋪開、全程指導、全程服務，切實為每一個企業做好答疑解惑、安全“體檢”、紓難解困，確保疫情防控和安全生產兩不誤。
同時，街道充分發揮龍溪商會平臺作用，緊急為轄區困難企業籌集發放1萬隻防護口罩，積極聯繫重慶遠景醫療管理有限公司為申請復工企業提供醫務技術支持，快速助力企業復工復產。
“今天上午提交申請復工資料，下午就得到電話通知明天就可以復工復產。從網上提交資料、專班現場踏勘、入駐服務指導，全程辦理下來只花了三四個小時。”新牌坊社區康田置業重慶地產集團經理趙劍行表示，“街道不僅速度快，還主動送‘暖’。”
在得知企業復工復產期間工作人員多達124人，而前期的體溫槍還不足。為此，街道在上門服務指導的同時，積極協調到2把體溫槍及時送到他們的手中。而類似這樣需求的快速響應和落實，都得益於街道各社區成立的24小時在線服務企業微信群，全力保障了服務企業“不減速”、“不斷檔”。
為了進一步做好復工復產期間的防疫工作，該公司在備好口罩、消毒液、體溫儀等防疫物資基礎上，還投入12萬元採購安裝了2臺人臉識別測溫一體機、1臺熱成像攝像機、2個消毒通道，切實築牢了復工復產期間的人流管控和安全辦公屏障。“街道和社區為我們開路架橋，我們沒理由不把安全落實好。”趙劍行如是說。
記者在現場看到，該公司員工進入大樓門廳時將通過消毒通道進行全身消毒，消毒完畢後將通過人臉識別測溫一體機和熱成像攝像機感應識別通過後，方可進入辦公區域。
“這兩種設備同步操作、雙向驗證、多重保障。只要在一米範圍內，就能將員工的體溫狀況精準地檢測出來。凡體溫超過37.3度的員工，系統將同步播報和顯示出來，以便我們及時做出應急處置。”趙劍行介紹道。
貼心——員工入場“掃一掃”智慧平臺助力企業步入復產快車道
“准許通過，溫度正常，確認放行。”2月27日上午9點，元祖公司的員工陳麗拿出手機對準“復工復產企業員工同行二維碼”掃一掃，智能平臺驗證身份成功後，她現場接受體溫測試並錄入結果。
“這個公眾號真的很方便，每天只需掃一掃二維碼，就可以甄別上班的員工，相比以前的人工登記，真是事半功倍。”近日，風華美錦的客戶主管陳運紅對龍溪街道推出的助力企業有序復工復產的智慧平臺讚不絕口。
陳運紅口中的“甄別”是指，復工復產企業員工進入工作區域時，進行掃碼打卡並錄入體溫，轄區管理部門及企業可以實時掌握每天打卡到崗員工情況，並把不符合條件的人員擋在外面。
據介紹，龍溪街道推出的智慧平臺是渝北區緊急開發投用復工復產智能管理平臺，將政府、企業、個人的復工復產統一納入信息化管理。該平臺不僅可以助力企業員工快速打卡上班，還可以在前期幫助企業初步判斷是否已滿足復工復產基本要求，輔助企業完善準備工作，從而幫助鎮街、園區等轄區管理單位在線審批企業復工復產申請，提高審批效率。
“該平臺在轄區得到廣泛運用，有效避免了企業申報復工復產流程多頭跑路現象，提高了審批效率和精準度，從而在安全可控的情況下，幫助轄區企業有序復工復產進入快車道。”龍溪街道相關負責人表示，該智慧平臺已在轄區10棟寫字樓投用，有效減輕了街道的審核強度，有助於加強後續疫情監管工作。
知心——“特事特辦”，開通綠色通道，全力保障居民愛車出行需求
“您好，請打開車窗，我們要先給你測輛體溫。”“您好，請關閉車門車窗，我們將對您愛車的外圍消毒。”近日，記者在看到，該企業已經復工復產，陸續對汽車進行保養、維修等服務。
隨著全區各行各業實現有序復工復產以來，開車上班的員工日漸增多，汽車的維修保養需求也越來越多。為此，龍溪街道對轄區的13家汽車4s店“特事特辦”，開通綠色通道，加班加點指導該企業熟悉復工復產申請流程，初步判定是否滿足復工復產基本要求，制定科學有效的防疫措施，從而加快企業有序安全的復工復產步伐，全力保障居民愛車出行需求。
記者在現場看到，該4S店的各個部門分散作業，工作現場井然有序，沒有出現員工、客戶“打堆堆”的情況。
該企業實施“線上”+“線下”服務，線上指導客戶處理一些小問題，接受線上預約線下服務，根據客戶報名的先後順序，依次開展線下服務。如果客戶在駕駛途中遇到突發狀況，該公司也會提供快速的線下增援服務，及時幫助客戶處理問題。
在環境消毒殺毒方面，該公司做到工作區域“定時消殺”“循環消殺”，重點工作區域“反覆消殺”，近店汽車“車內車外”“即到即消”，保證消殺工作全覆蓋、無盲區，有效切斷傳播源。
據瞭解，為了在做好疫情防控的前提下，保證安全復工復產，街道還指導該公司成立了疫情防控工作小組，制定了防控方案和應急處理預案，儲備了充足防疫物資，並定期開展疫情防控知識宣傳。
暖心、貼心、知心，這是龍溪交出的民生新“答卷”，也是各地企業復工復產的一個小縮影。
目前，渝北龍溪在確保疫情防控到位的基礎上，推動轄區復工復產潮一浪接著一浪，越來越多的企業卸下包袱、卸下顧慮、堅定信心，正抬頭向陽迎接著春暖花開。
目前，轄區共受理企業（含個體）備案申請1069家，現場踏勘650家，已備案復工企業400餘家，涉及員工26059名。
上游新聞▪重慶商報記者 鄭三波
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