編者按：戰“疫”當前，中央提出要正視存在的問題，及時發佈權威信息，回應群眾關切，增強及時性、針對性和專業性，引導群眾增強信心、堅定信心。一些地方工作中出現的短板、漏洞、弱項，影響防控大局，社會高度關注。新聞媒體履職盡責，直面問題，用建設性監督服務疫情防控工作大局，在傳遞真相的同時，發出了建設性聲音，幫助群眾解決了實際困難，推動戰“疫”一線解決了實際問題，回應社會關注、增強公眾信心，為疫情防控工作有序開展注入正能量。
疫情發生以來，中央廣播電視總檯及時發佈權威信息，準確公開報道疫情，積極回應社會關切，把握“時度效”，有效引導輿論，彰顯了總檯的公信力。特別是建設性新聞輿論監督在關鍵時刻為疫情敲警鐘、為國家聚人心。
中央廣播電視總檯報道團隊抵達武漢後，經過綜合研判，確定把黃岡、孝感這類武漢周邊城市也納入重點關注的範圍。作為湖北省內距離武漢最近的兩個城市，黃岡、孝感均在以武漢為中心的一小時高鐵圈內。大數據顯示，春運高峰的1月16日至22日，黃岡和孝感是武漢市流動人口最主要的兩個目的地。
1月29日，總檯央視記者跟隨中央指導組督查組深入黃岡市，前往當地的“發熱門診”“定點收治醫院”“隔離點”，實地瞭解黃岡當地情況，發現這裡的硬件條件無法達到防控“傳染病”的要求，也意識到問題的嚴重性。
隨後中央指導組督查組對當地主管領導進行約談，針對“床位數”“核酸檢測能力”“收治病人數量”這些關鍵問題，反覆追問。當地衛健委主任、疾控中心主任等相關負責人開始支支吾吾。總檯央視記者敏銳捕捉到這一幕，第一時間開機，完整記錄下約談的全部過程。
現場相關負責人對這些本應掌握的基本數據不清楚，並且現場叫來了分管領導當場計算，分管領導繼續給下屬打電話求證數據。經過三個小時，才為中央指導組督查組提供了相應統計結果。
約談結束後，總檯央視記者向黃岡市衛健委主任追問對數據的瞭解情況，問為什麼不掌握至關重要的床位數。對方理直氣壯地表示，就是不知道。這一段採訪視頻也在網絡上被大量轉載。
不瞭解具體數據也就意味著，相當數量的確診患者有可能得不到治療保證，醫護人員的安全無法得到全面防護，一定數量的疑似病例不能得到及時核酸檢驗、無法收治等諸多問題。
總檯央視記者用專業化的電視手法，真實呈現約談場景，注重捕捉現場細節，連夜製作節目，前後方通力合作，1月30日，總檯“戰疫情”特別欄目，播出疫區一線報道《中央指導組派出督查組赴黃岡市督查核查》。報道一經播出立即引發強烈輿論反響。播出當天，#黃岡疾控負責人一問三不知#等話題成為微博熱搜，累計點擊率超過10億。當晚湖北省新聞發佈會上，新華社就該事件向湖北省委書記提問。隨後，黃岡市宣佈對相關負責人予以免職。
回顧這次報道，有三點體會。
第一，堅持問題導向，履行監督職能。這次報道敏銳捕捉基層應對疫情的突出問題，挖掘影響疫情防控的潛在風險，以建設性的監督報道，形成典型報道的有力補充，也推動了基層疫情防控工作抓實抓細。
第二，服務防控大局，回應熱點關切。當黃岡市成為僅次於武漢的第二大疫情高發地，這裡的疫情為何如此嚴峻？防控工作進展如何？確診病例收治、疑似病例檢測等情況怎樣？這些都成為社會關注的焦點。報道緊扣防疫大局、直指問題痛點，對於中央指導組開展工作和穩定人心，發揮了重要作用。
第三，引發全網刷屏，反響立竿見影。報道大小屏聯動，一經播出立刻引發刷屏式轉載。當晚報道內容登上微博熱搜第一位，三個相關話題#黃岡疾控負責人一問三不知#、#黃岡衛健委#和#黃岡衛健委主任唐志紅被免職#閱讀量分別超過3.6億、3.5億和6.5億。主流媒體、商業網站、社交媒體賬號競相轉載評論。
有專業人士指出，作為主流媒體，既不能小題大做引起恐慌，又不能大題小做令工作鬆懈。中央廣播電視總檯始終堅持問題導向，正確開展建設性輿論監督，既滿足了全媒體環境下受眾對信息公開更高層次的追求，也促進了問題的解決， 推動了疫情防控工作的有序開展。
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