面對突如其來的新冠病毒肺炎疫情，區社保中心嚴格按照區委區政府的部署要求，堅定信心、沉著應對、積極作為，大力推進社保服務“不見面”辦理，做到外防疫情不傳入、內保服務不中斷，服務質量不掉鏈。
一是推行“辦事不見面”，築好阻擋疫情傳播的“防火牆”。自2月3日起，通過微信公眾號、微信群、朋友圈和張貼公告等渠道等形式，引導群眾使用石家莊人社網上服務大廳、石家莊人社APP、“石家莊社保卡”微信公眾號等平臺，在“指尖上”辦理社保服務，參保登記、社會保險費繳納、繳費基數核定、人員增減、信息變更、個人權益記錄查詢、社保關係轉移、社會保險待遇申領等業務網上辦理率達98.5 %，做到了既“與民方便”，又“保民安全”。
二是確保“業務不斷線”，按時發放各項待遇，當好疫情防控的“強後勤”。為應對疫情，區社保中心中層以上幹部1月26日提前上班，打響新冠疫情阻擊戰的同時，做好待遇發放的申報審核及資金劃撥工作，確保了6552名機關事業單位退休人員、8193名企業退休職工和13萬餘名60週歲以上城鄉居民2月份養老金於2月25日前全部發放到位，穩定了離退休幹部職工情況。
三是確保“服務不掉鏈”，落實社保繳費“減、免、緩”政策，當好企業發展輕裝上陣的“助推器”。為保障經濟平穩運行，助推企業復工復產，社保中心嚴格按照國家人社部及省市有關文件規定，落實企業申報繳費“減免緩”政策。養老、失業、工傷保險單位繳費從2月到6月對中小微企業免徵，從2月到4月對大型企業減半徵收。
監製 李文凱 嶽立新
作者 路文謙
製作 李 夢
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