雖然受疫情影響，跨境電商市場一片嗚呼哀哉，然而，不得不說，lazada最近動作頻頻，令混跡於電商數年的運營人感到將有“大事”發生。
今天和大家聊聊，2020年lazada有哪些新變化值得關注？
1、平臺推出一對一專屬運營經理
據官方透露，此項目自2019年12月就已經推出，經過試點後全面鋪開。
其主要工作內容就是對不同層級商家進行精細化的店鋪運營輔導，提供信息、協助報名活動等等。
平臺會對商家進行分層，分別為今日新秀、明日之星、高潛進階，不同層級商家輔導的內容不同。
大家最關心的兩個問題：怎麼找到運營經理和效果，官方也有透漏：
（1）運營經理會主動通過釘釘和電話聯繫目標商家（保持後臺聯繫方式暢通哦）
（2）效果方面：泰國新商家經過輔導後，GMV提升了200%+；菲律賓商家經過輔導後，客單價提升了90%+。
因此，精細化運營將是平臺未來發展的方向，鋪貨的商家需要注意。
2、大力推廣海外倉 最高降費80%
無論買家、賣家還是平臺，都清楚物流時效對訂單是否妥投成功的影響。相較於跨境來說，本地店鋪以及通過海外倉方式能夠最大限度縮短客戶下單到收貨的時間。
據官方報道：受疫情影響，同時為了推動海外倉發展，平臺全面下調海外倉費用，各品類的費用對比直運費最高節省80%。
同時，平臺在日常銷售中加大對海外倉賣家的流量扶持。為海外倉賣家提供不同品類和頻次的促銷活動和曝光。而且對於達到要求的商品會打上專屬標籤。
（據說各種活動累加起來，日流量能提升2.5倍）
3、關鍵屬性 關鍵詞助力賣家玩流量
後臺新增【商品優化】功能和【關鍵詞list】，有助於賣家優化自己產品的標題和內容，進而更容易被買家搜索到。
這方面內容在之前文章已經講過，不再闡述。
4、培訓加碼 提升賣家運營水平
關注lazada 大學直播的賣家都有感覺，今年以來，lazada的培訓越來越多了。
不僅是lazada小二對平臺內容的培訓，還邀請眾多賣家進行分享，增加賣家認同感，有助於推動賣家學習。雖然，現在觀看培訓的賣家數量還是微乎其微！
在平臺開店就相當於買產品，產品到手卻不看說明書，那怎麼知道如何使用機器呢？即使碰巧知道了，也會花費更多的時間和精力。
從以上變化中，我們大概可以知曉平臺的方向：更精細化的運營、更快的配送時效、更專業的賣家生態。你看明白了嗎？
我是Barton，東南亞電商從業者，跨境東南亞公眾號撰稿人，如果你準備入局或者已經在做東南亞電商，可以關注我，互相交流
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