為進一步貫徹落實上級黨委政府關於統籌抓好疫情防 控和改革發展穩定工作部署，有效保障企業順利復工復產 ，25日，張店區行政審批服務局發佈《張店市民中心關於 進一步做好疫情處置期間政務服務工作的通告》，確保疫 情防控關鍵時期，在切實保障辦事群眾身體健康和生命安全的同時，通過採取網上辦、掌上辦、預約辦、延期辦等 舉措，為辦事企業和群眾提供“一站式”的高效優質的政 務服務。
企業登記“零見面”
自2月3日上午8時起，張店區全面實行企業登記“零見面 ”審批，暫停張店區市民中心窗口現場辦理企業《營業執 照》登記服務事項。全區所有有限責任公司、全民所有制 企業等的《營業執照》設立、變更、註銷登記及備案、信 息（檔案）查詢、公司股權出質登記（以上不含外商投資 企業）等各項業務均可登錄山東政務服務網或關注“張店 審批服務”公眾號，通過“全程網辦”“免費郵寄”方式 辦理。
對確需到市民中心現場辦理的業務，原則實行預約辦理。 辦事企業、群眾可通過電話預約、微信預約、網上預約等 方式預約後再到現場辦理，即辦即走。對企業登記全面推 行“零見面”審批。
“網上辦理”提效率
疫情防控期間，張店區全面推行“網上辦”。辦事企業、 群眾登錄山東政務服務網或部門專業網站，按辦理事項服 務指南準備申請材料，進行網上申報。若需審驗原件的事 項，在申報過程中選擇“快遞寄送申請材料”，EMS工作 人員上門收件，證照免費送件上門。
全面推行“掌上辦”。積極引導辦事企業、群眾通過“張 店審批服務”微信公眾號、“溫暖淄博人社”手機APP、 “淄博人社”微信公眾號、“淄博醫保”手機APP等，在 線辦理商事登記、食品經營許可、公共場所衛生許可、社 保、就業、醫保等高頻審批業務，努力實現掌上辦事不出門。
對企業同時提出商事登記、市場準入等關聯多個行政許可 事項申請的，實行“一次申請、並聯審批、部門聯動、一 次勘驗、多證同辦。”辦理程序複雜需技術審查、現場勘 驗的原則上通過文件評審、視頻評審、視頻資料、現場照片、遠程勘驗等方式進行，力爭一日內辦結。
對疫情防控重點保障企業，張店區開通綠色通道，特事特 辦，加快行政審批辦理速度，確保企業早開工、項目早落地。
“容缺受理”解難題
為簡化審批服務程序，提高審批服務效率，張店區在全區 行政審批服務工作中推行容缺受理，一舉打破了“材料不 齊不給辦”的傳統，實行“一邊補充材料、一邊審批材料 ”，為辦事企業和群眾開闢了一條審批服務的綠色通道。
“容缺受理”是指申請人在辦理審批服務事項時，關鍵性 申請材料齊全且符合法定條件，因缺少申請材料中非關鍵 性材料或提交的非關鍵性材料存在缺陷或瑕疵，需補齊補 正的，可由窗口受理人員出具容缺補正材料通知書，申請 人作出書面承諾後，窗口先行受理並進入審批程序，在承 諾期屆滿前，申請人補齊補正相關材料後，審批人員作出 審批決定，申請人可一次性領取相關審批結果（包括決定 書、證照、批覆等）。
特殊事項延期辦
疫情防控期間，營業執照登記事項發生變化又不能及時辦 理變更登記的，延期至疫情解除之後一個月內辦理。
對張店區行政審批服務局承擔的市場準入、民生事務 等許可事項到期，因受疫情影響不能及時在證書有效期內 辦理延續的，申請人可通過網絡、傳真、郵寄等方式提出 申請，有效期可順延至疫情解除，並在疫情解除後一個月 內辦理延期手續。新核發的證書有效期自原行政許可到期 之日起算。
行政許可事項需要提供的從業人員健康證明在疫情期 間過期的，但受疫情影響無法新辦健康證明的，原健康證 明有效期適當順延至疫情結束後一個月。
對上述受疫情影響不能及時辦理行政許可事項到期廷 續的，疫情期間企業要按照行政許可要求開展自查，使生 產經營活動符合行政許可規定。審批部門將及時將相關信 息反饋監管部門加強事中事後監管，確保合法經營和安全生產。
“24小時服務”不打烊
張店市民中心東側設有24小時“不打烊”自助服務區，企 業營業執照打印、個體工商戶設立、不動產登記證明打印 、交通違章處理、發票認證及社保就業相關業務可24小時 自助辦理，已經通過電子化流程審批通過的企業和個體戶 可以自助領證。疫情期間，自助設備上均張貼有專門諮詢 電話，工作人員每天對自助服務區的各個自助機進行定時 消毒和維護，保證企業群眾可以自助辦理各項業務。
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