2月16日社區實施最嚴管控以來，居民對生活物資的需求問題日益突出。2月23日上午，湖北省委書記、省新冠肺炎疫情防控指揮部指揮長應勇主持召開專題會，號召全省打好城市生活供應保障戰。隨州市場監管局迅速反應，主動作為，在第一時間要求市場監管下沉突擊隊員和志願者充分發揮市場監管的職能優勢，採取因地制宜、跟蹤服務、就近監管等有效措施，千方百計做好社區封控期間的生活供應保障工作。
一是強調因地制宜。要求下沉突擊隊員結合實際協助社區就近優選各社區範圍內或附近質量信得過的商超、物流、網購企業，進一步完善社區供應保障體系，確保居民生活物資供應保障小區全覆蓋。
二是優化跟蹤服務。要求下沉突擊隊員聯合社區工作人員、志願者一起，主動貼近社區，傾聽群眾呼聲，不斷優化服務，做到有求必應，切實把居民的需求做到位。統一規定：下沉監管人員在為居民配送物資時必須向居民據實提供商品品種名稱、數量、計量單位、單價出售、合計金額、配送單位名稱、配送人員電話等項目信息清單；在為居民辦理燃氣繳費等生活服務時必須向居民據實提供發票收據。嚴禁下下沉監管人員在提供為民服務時藉機營利和收取費用。
三是嚴格就近監管。要求下沉突擊隊員就近配合屬地市場監管機構協助各社區聯控聯管配送單位。首先，嚴格質量安全，嚴禁配送單位出售無生產日期、產品合格證和廠名的“三無”食品藥品，嚴禁配送的生活必需品、食品藥品不符合質量標準，特別是蔬菜水果、蛋奶肉等商品必須要保證新鮮，米麵油等食品必須要在保質期內。其次，嚴格價格管理，督促配送單位制定合理合法價格，對配送的商品實行明碼標價，嚴禁哄抬物價。第三，嚴格計量標準，嚴禁配送單位藉機弄虛作假，短斤少兩，確保稱準量足，做到“質、價、量”相符，切實保障居民消費權益和健康安全。
截至2月26日，隨州市市場監管局已派出62名突擊隊員，分別下沉到隨州文峰塔、雙龍寺、飛來土、天后宮、擂鼓墩、孔家坡、白雲湖、草甸子、黃壠和蔣家崗等19個社區，切實加強社區的生活物資監管，為居民的生活供應保駕護航。連日來共協助社區為居民提供物資配送16862人次，提供生活服務3829人次。既強化了社區基礎工作，把管控升級各項要求落到實處，又有效地解決了居民的“米袋子”、“菜籃子”等生活困難，凝聚了人心，確保了社區的供應安全穩定，獲得社區居民群眾的普遍認同，為打好社區疫情防控持久戰贏得了主動。
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