疫情防控工作開展以來，遼寧省瀋陽市于洪區信訪局認真貫徹區委區政府要求，在積極做好疫情防控工作的同時，嚴把信訪舉報入口關、辦理關、反饋關三個關鍵環節，助力打贏疫情防控阻擊戰。
嚴把“入口關” 確保及時受理
為全面落實疫情聯防聯控措施，向社會公佈疫情防控工作信訪舉報電話、舉報網站和來信地址，“線上線下”同頻發聲，及時受理有關疫情防控工作的信訪問題，優先處理與疫情防控有關的信訪舉報。截至目前，共受理群眾信訪舉報56件。
嚴把“處置關” 確保及時辦理
第一時間對涉及疫情防控工作中的相關問題線索分析研判，建立疫情期間信訪舉報快轉快辦機制，對涉及疫情防控的信訪舉報立即督辦，及時報送辦理結果。
嚴把“反饋關” 確保及時回覆
針對疫情防控嚴峻形勢，群眾易產生焦慮和恐慌心理的實際情況，及時向信訪人反饋辦理結果，積極回應群眾對疫情防控工作的關切，不斷增強群眾戰勝新冠肺炎疫情的信心。
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