作為“民情日記”發源地，如何進一步加強長效機制建設，助推“三服務”活動深入開展，嵊州市委辦、市府辦近日聯合發文，要求各級各部門進一步做好新時代“民情日記”工作。
為深入貫徹落實習近平總書記關於豐富、完善民情日記內涵的重要指示精神，新時代“民情日記”工作始終將服務民生、造福百姓作為重中之重，把群眾滿意作為根本要求，利用現代化數字移動平臺，創新常態化聯繫服務群眾工作機制，確保事關群眾切身利益的操心事、煩心事、揪心事第一時間得到解決，不斷增強人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。
據瞭解，嵊州市通過搭建一個信息平臺，依託“愛嵊州”手機APP，開發“民情日記”信息系統，實現民情收集、記錄、上報、交辦、反饋全流程移動化、信息化。同時打造一支駐村指導員、駐社指導員、專職社區工作者等組成的主體隊伍，以上門、電話、微信等方式開展常態走訪，加強日常聯絡，瞭解村（社）情民意，收集問題困難。原則上駐村指導員每天下村走訪應不少於 1 次，駐社指導員、專職社區工作者要將 50%以上的工作時間用於走訪居民群眾。駐村（社）指導員、專職社區工作者利用“民情日記”信息系統，每天記錄聯繫走訪情況、收集到的問題和辦理結果。各鄉鎮（街道）定期推送任務清單，晾曬“民情日記”辦理情況，推動黨員幹部沉下身真走實走。此外，“民情日記”信息系統問題處置將實行“雙閉環”管理機制，按照“反映必反饋、落‘指’必落實”原則，限時予以解決，最長不超過7天。
據介紹，“民情日記”信息系統將於 2 月底前上線試運行。全市駐村（社）指導員、專職社區工作者要求在 2 月 28 日前通過實名認證，完成註冊和手機綁定，並按要求記好、報送“民情日記”。
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